略论办公室主任的办事原则

　　企业办公室工作事无巨细，办公室主任经常面对繁杂的事务，大事、小事、杂事缠身，如何处理好办公室具体事务，为企业领导班子正确决策提供参谋助手作用，是办公室主任的主要职责之一，必须严格掌握正确的办事原则。一、不以事小而不为小事，对办公室主任来说，不存在该不该抓的问题，只有抓的角度、力度的区别。对举轻若重的小事，就应一抓到底，但又不能沉湎于琐碎的事务工作之中，既能入手其内，又能出手其外。抓小事，必须做到：1．知大知小。办公室主任要胸有全局，用大局的天平来运筹谋划办公室的工作，分清主次、深浅、难易，有的放矢地制定对策，确定工作目标。这样才可能避免指挥一盆浆，工作一团麻，结果一片糟。2．小中见大。小事中孕育着大事，这是办公室工作的显著特点。如值班、会议通知、次序安排、后勤服务、接待等，不能不说是小事，但稍有不慎，就会捅大漏子，若出现疏忽就会引起麻烦和非议。因此办公室主任必须掌握宏观，把握大局，洞穿事物本质的能力，做到政治敏感、头脑冷静、眼光锐利、小中见大、以大代小和以小促大。3．举轻若重。对着看似小事的经常性工作，要建章立制，写在纸上，贴在墙上，记在心上，抓在手上，形成规矩。同时，还要注意从中找出规律性的东西，高屋建瓴，举一反三，抓一项带动几项，管原则不管具体，督结果不查细节，使老工作有新意。4．默默无闻。做办公室工作要求具有奉献精神，抓小事更是不显山露水，做好了没人知道，有了失误谁都可以指责。因此，办公室主任除了要“俯首甘为孺子牛”默默无闻地奉献外，还必须具备较强的“受过忍责”的心理素质。二、不以事杂而乱为办公室工作头绪很多，任务琐碎繁杂。要避免东一榔头西一棒槌，办公室主任头脑里必须有一张清晰、规则的运行图。哪个该为，哪个不该为，哪个重点为，哪个非重点为，须小葱拌豆腐——一清二楚，不能乱为。

　　三、不以事急而慌。在快节奏的企业环境中，突发事件时有发生，办公室主任需要具备快速反应能力和应急处理能力。面对紧急情况，首先要有冷静的头脑，分析问题的本质，迅速作出判断。其次，要有条不紊地组织协调，调动一切可以利用的资源，确保问题得到及时有效的解决。再次，事后要及时总结经验教训，完善相关预案，防止类似问题再次发生。办公室主任在处理紧急事务时，不仅要关注眼前的问题，还要考虑长远的影响，做到既解燃眉之急，又谋长久之策。这种能力的培养，一方面需要通过不断的学习和实践积累经验，另一方面也需要在日常工作中加强团队协作，提高整体应对突发事件的能力。

　　四、不以事难而退。办公室工作涉及面广，难度大，尤其是在推进一些创新性工作或改革措施时，往往会遇到各种阻力和挑战。办公室主任要有迎难而上的勇气，敢于啃硬骨头，敢于涉险滩。这不仅需要有过硬的专业知识和业务能力，更需要有坚定的政治立场和高度的责任感。在面对困难和挑战时，办公室主任要善于运用习近平新时代中国特色社会主义思想指导工作，坚持问题导向，勇于创新，敢于突破。同时，也要注重方法策略，灵活运用各种手段，既要讲原则，又要讲艺术，做到刚柔并济，推动工作顺利开展。此外，还要善于团结同事，凝聚共识，形成合力，共同克服困难，完成任务。

　　五、不以事成而骄。成功往往伴随着喜悦和成就感，但也容易让人产生骄傲自满的情绪。作为办公室主任，在取得成绩后，更应该保持清醒的头脑，戒骄戒躁，继续发扬谦虚谨慎、不骄不躁的优良作风。要认识到，任何成绩的取得都是团队共同努力的结果，个人的作用只是其中的一部分。因此，要有感恩的心态，感谢领导的信任和支持，感谢同事的配合和帮助。同时，也要有危机意识，时刻警惕可能出现的新问题、新挑战，不断学习新知识、新技能，不断提升自身素质和能力，为企业的持续发展贡献力量。在庆祝成绩的同时，更要注重总结经验，查找不足，为下一步工作奠定坚实的基础。

　　六、不以事败而馁。在工作过程中，难免会遇到失败和挫折。面对失败，办公室主任要有正确的态度，不能灰心丧气，更不能怨天尤人。要从失败中汲取教训，寻找原因，总结经验，为下一次成功积累宝贵的经验。同时，也要善于调整心态，保持积极向上的精神状态，激励自己和团队成员继续前进。在处理失败的过程中，办公室主任要展现出成熟稳重的一面，以实际行动赢得领导和同事的信任和支持。要坚信，只要方向正确，方法得当，就没有克服不了的困难，就没有实现不了的目标。

　　综上所述，作为一名优秀的办公室主任，不仅要在日常工作中处理好各种具体事务，还要具备较高的政治素养、专业能力和综合素质。在实际工作中，要始终坚持党的领导，深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，不断提高自身的理论水平和实践能力。同时，还要注重团队建设，增强团队凝聚力和战斗力，为企业的健康发展贡献智慧和力量。在新的历史条件下，办公室主任肩负着更加重要的使命和责任，只有不断努力，才能更好地适应新形势、新任务的要求，为企业的发展做出更大的贡献。

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