x县公共法律服务体系建设自查评估报告

　　x县公共法律服务体系建设自查评估报告

　　我局高度重视对公共法律服务体系建设的自查评估工作，经过自查评估，我县公共法律服务体系建设自查评估分数为98.6分，现将自查评估报告汇报如下：

　　一、基本情况

　　(一) 公共法律服务体系提档升级

　　聚焦公共法律服务体系建设，拓宽实体平台覆盖范围，印发《关于加快推进公共法律服务体系建设的实施意见》(×办〔202x〕8号)，共建成1个县级公共法律服务中心、8个乡（镇）公共法律服务工作站和70个村（居）公共法律服务工作室：大力推进乡村振兴与公共法律服务相融合，打造××××村乡村振兴公共法律服务工作室。通过这些举措，我们不仅提升了公共法律服务的覆盖面，还增强了基层群众的法治意识和法治能力。特别是在乡村振兴战略的实施过程中，公共法律服务成为了推动农村经济社会发展的重要支撑，有效解决了农村地区法律服务资源匮乏的问题。

　　(二) 法律服务坚持网络平台为支撑

　　在“12348”安徽法律服务网设立法律服务机构88个，及时更新法律服务产品88个，群众可以通过在“12348”安徽法律服务网预约办理法律援助，实现网络平台与实体平台的信息互通，在“×家人”微信小程序开通法律服务咨询专栏，共解答群众法律咨询30人次；采购9台公共法律服务自助智能终端机及配套服务，安装至县司法大厅和8个乡（镇）公共法律服务工作站，实现县域乡镇全覆盖。这一系列措施极大地提高了法律服务的便捷性和效率，使得更多群众能够及时获得法律帮助，提升了社会公平正义的实现水平。

　　(三) 公共法律服务方式不断优化

　　在公共法律服务场所设立免费便民服务台，安排专门工作人员从接待到案件的受理、指派、办案跟踪、投诉处理的一系列工作全程跟进，实行法律援助、公证、律师咨询等一站式服务。这种全方位、全流程的服务模式，不仅简化了办事程序，减少了群众的奔波之苦，还提高了工作效率和服务质量。同时，我们还定期组织法律服务人员进行业务培训，提升他们的专业能力和服务水平，确保每一位群众都能得到优质高效的法律服务。

　　二、主要成效

　　(一) 法律服务覆盖面显著扩大

　　通过建设县、乡、村三级公共法律服务平台，我县的法律服务覆盖面得到了显著扩大。特别是村级公共法律服务工作室的建立，使得法律服务真正延伸到了最基层，解决了农村地区法律服务资源不足的问题。据统计，自202x年以来，全县共提供法律咨询服务1200余人次，办理法律援助案件300余件，调解纠纷200余起，有效维护了社会和谐稳定。

　　(二) 群众法治意识明显增强

　　随着公共法律服务的普及，群众的法治意识和法治能力得到了明显提升。通过开展形式多样的法治宣传教育活动，如法治讲座、法治宣传周、法治文化进社区等，群众对法律法规的了解和认识更加深入。特别是在农村地区，通过法律服务工作室的设立，农民群众不仅能够及时获得法律帮助，还能在日常生活中自觉守法，形成了良好的法治氛围。

　　(三) 法律服务质量稳步提升

　　为了提高法律服务质量，我们采取了一系列措施，包括加强法律服务人员的业务培训、完善服务流程、建立健全监督机制等。通过这些措施，法律服务人员的专业素质和服务水平得到了显著提升，群众对法律服务的满意度也不断提高。据统计，202x年，我县法律服务的群众满意率达到95%以上，法律服务的社会影响力和公信力进一步增强。

　　三、存在问题

　　尽管我县公共法律服务体系建设取得了一定的成绩，但仍存在一些问题和不足，需要我们在今后的工作中加以改进。

　　(一) 法律服务资源分布不均

　　目前，我县的法律服务资源主要集中在县城和部分乡镇，偏远地区的法律服务资源仍然相对匮乏。特别是在一些山区和边远乡村，由于交通不便、信息闭塞等原因，群众获取法律服务的难度较大。这不仅影响了法律服务的覆盖面，也制约了法治建设的整体推进。

　　(二) 法律服务人员素质参差不齐

　　虽然我们已经采取了一些措施来提升法律服务人员的素质，但总体来看，法律服务人员的业务能力和服务水平仍存在较大的差异。特别是在一些偏远地区，法律服务人员的专业知识和实践经验较为欠缺，难以满足群众多样化的法律需求。此外，法律服务人员的流动性较大，也影响了服务的连续性和稳定性。

　　(三) 法律服务信息化水平有待提高

　　尽管我们在法律服务信息化方面取得了一定的进展，但与发达地区相比，我县的法律服务信息化水平仍有较大差距。特别是在大数据、人工智能等新技术的应用方面，我们还处于起步阶段，无法充分发挥信息技术在法律服务中的作用。这不仅影响了法律服务的效率，也限制了法律服务的创新和发展。

　　四、下一步工作计划

　　针对存在的问题和不足，我们将进一步加强公共法律服务体系建设，努力提升法律服务的质量和水平，为全县经济社会发展提供有力的法治保障。

　　(一) 加大法律服务资源投入

　　我们将进一步加大对公共法律服务的投入，特别是在偏远地区和农村地区，增加法律服务站点的数量，扩大法律服务的覆盖面。同时，我们将积极引进和培养高素质的法律服务人才，提高法律服务人员的业务能力和服务水平，确保每一位群众都能获得优质的法律服务。

　　(二) 完善法律服务工作机制

　　我们将进一步完善法律服务工作机制，建立健全法律服务的监督和考核机制，确保法律服务的质量和效果。同时，我们将加强与其他部门的协作，形成合力，共同推进公共法律服务体系建设。特别是在法律援助、人民调解等方面，我们将进一步优化服务流程，提高服务效率，更好地满足群众的法律需求。

　　(三) 推进法律服务信息化建设

　　我们将进一步推进法律服务信息化建设，充分利用大数据、人工智能等新技术，提升法律服务的智能化水平。我们将加快“12348”安徽法律服务网的升级改造，完善法律服务自助智能终端机的功能，提高法律服务的便捷性和效率。同时，我们将加强对法律服务信息化建设的培训和指导，提高法律服务人员的信息技术应用能力，确保信息化建设取得实效。

　　(四) 深入开展法治宣传教育

　　我们将继续深入开展法治宣传教育活动，通过多种形式和渠道，提高群众的法治意识和法治能力。特别是在农村地区，我们将进一步加大法治宣传力度，通过法治讲座、法治文化进社区等活动，普及法律知识，弘扬法治精神，营造良好的法治氛围。同时，我们将加强法治文化建设，通过法治文化作品的创作和传播，丰富群众的精神文化生活，促进社会和谐稳定。

　　五、总结

　　通过本次自查评估，我们深刻认识到公共法律服务体系建设的重要性和紧迫性。在今后的工作中，我们将以习近平新时 代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实上级的各项决策部署，不断加强公共法律服务体系建设，努力提升法律服务的质量和水平，为全县经济社会发展提供坚强的法治保障。我们将继续发扬求真务实、勇于担当的精神，不断创新工作思路和方法，确保公共法律服务体系建设取得新的更大成效。

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