参加为期三周的区青年干部培训班系统培训心得

　　5月23日至6月10日，我非常荣幸地参加了为期三周的区青年干部培训班的系统培训，这是一次紧张、充实而又愉快的过程。在区委组织部、团区委的精心安排下，在同学之间的关心帮助下，在担任各门课程老师的悉心传授下，我们参与了园博会全国招展大会的服务保障工作，系统学习了理论知识，进行了2场现场教学，开展了素质拓展、交流研讨、辩论赛、羽毛球比赛等活动，圆满完成了青干班的学业。通过培训，我们进一步开阔了视野，拓展了思路，使自己在理论基础、人际交往、党性修养、朝阳区情等知识方面有了一定程度的提高，受益匪浅，现总结如下：

　　一、在园博会全国招展大会得到了全方位的锻炼

　　虽然此次大会服务保障工作劳动强度很大，休息时间非常短，但是我们活力无限，热情不减，脸上对每位参会人员保持着微笑。感谢领导们对我们的信任，相信我们能担起此次重任，并引导帮助我们，为我们搭建展示风采的舞台，使我们受益匪浅。首先，培养了良好的心理素质和耐心。无论我们接待的对象是谁，都要有一颗平常的心态，不卑不亢，沉着应对，竭诚服务，有耐心去面对，在行动上更加稳重。其次，明白了工作要有重点，工作要讲求方式方法。工作中有时会遇到很多突发的情况和一些棘手的问题，必须学会随机应变、冷静处理、理性思考和辨析......