某县农行柜员20xx年工作体会

　　20xx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xx县支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx农行已经一年多，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。在xx县支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到真诚，感受在办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够创造非凡的价值。

　　在这一年多的时间里，我不仅在业务能力上有了显著的提升，更在思想认识上得到了深刻的洗礼。通过不断的学习和实践，我对习近平新时代中国特色社会主义思想有了更加深入的理解，认识到这一思想不仅是党和国家事业发展的行动指南，也是指导我们每个人工作生活的根本遵循。我深刻理解到，无论是在哪个岗位上，都要将这一思想贯穿于工作的始终，用实际行动践行全心全意为人民服务的根本宗旨。在日常工作中，我始终坚持以人民为中心的服务理念，不断提升服务质量，努力解决客户遇到的实际问题，力求在每一个细节中体现农行的责任与担当。

　　此外，我还积极参加了支行组织的各种培训和学习活动，如“业务技能大比武”、“合规文化宣传月”等，这些活动不仅丰富了我的专业知识，也增强了我的团队协作意识和服务意识。特别是在“业务技能大比武”中，我通过与同事们的切磋交流，不仅提高了自己的业务水平，还学到了许多宝贵的经验和技巧。通过这些活动，我更加深刻地认识到，一个人的能力有限，但团队的力量是无穷的。在今后的工作中，我将继续加强与同事之间的沟通合作，共同提高工作效率，为客户提供更加优质的服务。

　　在思想建设方面，我也从未放松对自己的要求。我深知，作为一名金融工作者，不仅要具备扎实的专业技能，更要拥有高尚的职业道德。因此，我坚持每日阅读《人民日报》、《求是》杂志等权威媒体，及时了解党的最新政策和国家的发展动态，确保自己的思想始终与党中央保持高度一致。同时，我还积极参与支行组织的主题党日活动，通过参观红色教育基地、观看爱国主义影片等形式，不断强化自己的理想信念，增强责任感和使命感。在日常工作中，我严格遵守国家法律法规和银行的各项规章制度，坚决杜绝任何违法违纪行为，努力树立良好的职业形象。

　　面对未来，我充满信心和期待。虽然前方的道路可能充满挑战，但我相信，只要我们坚定信念，勇往直前，就一定能够在平凡的岗位上书写不平凡的篇章。我将以更加饱满的热情、更加务实的态度投入到工作中去，不断提升自身的综合素质，为农行的发展贡献自己的力量。同时，我还将继续深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，不断提高政治站位，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，以实际行动践行一名共产党员的初心和使命。

　　总之，这一年多的时间，是我人生中一段宝贵的历程。它不仅让我在专业技能上得到了锻炼，更让我在思想认识上得到了升华。我将珍惜这段经历，继续发扬吃苦耐劳、甘于奉献的精神，以更加昂扬的姿态迎接未来的挑战。我相信，在农行这个大家庭里，只要我们齐心协力，就没有克服不了的困难，就没有实现不了的目标。让我们携手并肩，共同开创农行更加美好的明天！

　　在未来的工作中，我将继续保持积极向上的心态，不断提升自己的业务能力和综合素质。我深知，只有不断学习，才能跟上时代发展的步伐，才能更好地适应金融行业日新月异的变化。因此，我计划利用业余时间，参加更多的专业培训和考试，争取早日取得相关资格证书，为自己的职业生涯增添更多的砝码。同时，我还将积极参与支行组织的各项活动，拓宽视野，增长见识，不断提升自己的综合素养。

　　除了个人成长之外，我还将更加注重团队协作。我深刻认识到，一个团队的成功离不开每一位成员的共同努力。在今后的工作中，我将继续加强与同事之间的沟通交流，共同探讨解决工作中遇到的问题，分享彼此的经验和心得。我相信，通过我们的共同努力，一定能够创造出更加优异的成绩，为农行的发展贡献更大的力量。

　　最后，我想说的是，无论是在工作中还是生活中，我都将始终坚持党的基本路线，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚定不移地走中国特色社会主义道路。我将以更加坚定的信念、更加务实的态度，投身于伟大的金融事业中，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献自己的智慧和力量。让我们一起努力，共同谱写新时代的华美篇章！

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