省自然资源和规划局在全省机关作风建设大会上的交流材料

　　近年来，省自然资源和规划局在省委、省政府的正确领导下，不断提升服务效能，机关作风建设水平得到了显著提升。20xx年，省厅被自然资源部表彰为“推进依法行政工作先进单位”，省地调院获评全国文明单位；全省系统共有XX个集体、XX名个人获得人社部、自然资源部联合表彰。

　　一、坚持常抓不懈，持之以恒推进作风建设

　　一是以专题教育推进作风建设。按照省委的统一部署，明确“三严三实”专题教育的“五有”、“五好”目标，厅党组认真组织开展学习研讨会，厅领导带头上专题党课。严格落实中央和省委“三严三实”专题教育方案，逐条对照中央巡视、省委专项巡视和自然资源部专项审计、专题教育中排查出的突出问题及民主生活会中收集的意见建议，认真梳理“不严不实”问题清单，及时落实整改措施。

　　二是以“三解三促”推进作风建设。20xx年，全厅XX名厅领导和XX名处级干部参加了“三解三促”活动，走访基层单位XX个，走访基层群众XX人，召开各类座谈会XX场，活动中提出意见建议XX个，为基层群众办实事XX件，化解各类信访积案XX件，慰问帮扶困难群众XX户，撰写民情日记XX篇，完成调研报告XX篇。省厅XX篇“三解三促”调研报告获得省级机关一等奖。

　　三是以节点督查推进作风建设。紧盯元旦、春节、中秋、国庆等重要节点，开展作风建设情况专项检查，一着不让狠抓作风督查。组织部分政（行）风监督员对基层自然资源部门和窗口单位开展明查暗访。积极配合新闻媒体和有关部门受理“政风热线”咨询投诉XX多个，并及时跟踪反馈。向社会公布专项检查监督举报电话和网址，畅通监督渠道，接受社会各界的监督。

　　四是以典型示范推进作风建设。省自然资源和规划局组织党员干部先后赴XX接受党性教育，进一步营造守纪律、讲规矩、正风气的良好氛围。结合全国自然资源系统先进集体和先进工作者推选活动，广泛宣传先进典型事迹，激发广大干部职工的学习热情和工作动力。通过举办专题讲座、参观学习等形式，不断提升党员干部的思想政治素质和服务意识，推动作风建设向纵深发展。

　　二、强化制度建设，规范权力运行

　　一是完善制度体系。省自然资源和规划局不断健全和完善内部管理制度，制定出台了《关于进一步加强机关作风建设的实施意见》等一系列文件，明确了作风建设的目标任务、责任分工和保障措施。通过制度化、规范化管理，确保各项工作有章可循、有据可依。

　　二是深化行政审批制度改革。积极推进简政放权，优化审批流程，减少审批环节，提高审批效率。全面推行“互联网+政务服务”，实现“一网通办”，让企业和群众办事更加便捷高效。20xx年，省厅共取消和下放行政审批事项XX项，进一步减轻了企业和群众的负担。

　　三是加强监督检查。建立健全内部监督机制，加强对重点领域和关键环节的监督检查，严肃查处违规违纪行为。通过定期开展专项检查、随机抽查等方式，及时发现和纠正存在的问题，确保各项制度落实到位。20xx年，省厅共开展专项检查XX次，发现问题XX个，整改落实XX个。

　　四是强化廉政建设。严格落实党风廉政建设责任制，加强廉洁从政教育，增强党员干部的廉洁自律意识。通过开展廉政风险防控，建立健全廉政风险防控体系，有效防范和化解廉政风险。20xx年，省厅共组织廉政教育活动XX次，受教育人员达XX人次，进一步筑牢了拒腐防变的思想防线。

　　三、优化服务环境，提升服务水平

　　一是加强窗口建设。省自然资源和规划局不断加强服务窗口建设，提升窗口服务质量。通过优化服务环境、规范服务流程、提高服务标准，努力打造优质高效的政务服务窗口。20xx年，省厅共受理各类政务服务事项XX万件，办结率达到了98%以上，群众满意度显著提升。

　　二是创新服务方式。积极探索“互联网+政务服务”新模式，充分利用现代信息技术手段，提供更加便捷高效的服务。通过建立网上办事大厅、移动客户端等平台，实现政务服务事项的在线办理，方便企业和群众办事。20xx年，省厅网上办理事项达到XX万件，占总办件量的XX%。

　　三是提升服务质量。持续开展“服务之星”评选活动，激励广大干部职工不断提升服务质量。通过设立意见箱、开展满意度调查等方式，广泛听取企业和群众的意见建议，及时改进服务工作。20xx年，省厅共收到企业和群众的意见建议XX条，采纳并落实XX条，有效提升了服务质量和水平。

　　四是加强队伍建设。注重培养高素质的干部队伍，通过举办培训班、开展岗位练兵等方式，提升干部职工的业务能力和综合素质。20xx年，省厅共组织各类培训活动XX次，参训人员达XX人次，进一步提高了干部职工的服务能力和水平。

　　总之，省自然资源和规划局在作风建设方面取得了显著成效，但仍需继续努力，不断提升服务效能，为推动全省经济社会高质量发展作出新的更大贡献。

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