某县工商分局扎实推进“只跑一次”改革加快服务型政府转变经验材料

　　为认真贯彻落实全省“抓环境、抓项目、抓落实”会议精神，促进大众创业、万众创新，xx县市场监督管理局进一步强化服务意识，提高服务效率，积极主动落实好服务市场主体“只跑一次”改革措施，切实提升服务水平，推动市场主体持续快速发展。

　　一、放宽企业名称登记限制，实现名称登记网上申报。对冠以“xx市”的企业名称进行受理、核准，市级以下企业名称由企业在网上“自主申报”。通过优化审批流程，实现名称登记与设立登记、变更登记同步运行，将传统的“一审一核”模式改为“审核合一、即审即核”。同时，通过网上沟通、电话沟通、网上指导、对上协调等方式，承诺当天予以办结，大大提高了审批效率，方便了群众办事。

　　二、构建网络微信服务平台，实现一次跑腿提前告知。积极构建服务平台，在网上公布行政审批微信二维码，企业在进行网上申请、咨询的同时，可通过进入工商审批微信平台，根据办理业务的类别自主查询所需提交的文件及示范文本。此举有效解决了群众因材料不齐全或不符合法定形式而多次往返的问题，实现了提前告知，一次跑腿。

　　三、设置网上办事导办窗口，公示申请登记示范文本。着力加强网上办事导办窗口建设，对“只跑一次”改革措施实施后，社会普遍关注的问题及时回应、答疑解惑，并对群众自身无法解决的问题给予帮助办理，引导群众顺利办成事，确保改革真正惠及企业和群众，服务发展大局。

　　四、推进互联网+工商登记，提升审批注册服务效能。依托网上登记大厅业务系统以及“一门式、一张网”服务系统，全面推进“互联网+工商登记”。目前，已全面构建企业设立登记的网上申请、网上受理、网上指导与网上审核体系，企业只需一次性到窗口递交审核文件即可当场办结、领取营业执照。未来，随着业务系统的不断完善，xx县市场监督管理局将进一步推进企业变更换照登记的全程电子化、颁发电子营业执照以及电子档案的优化管理。

　　五、简化企业注销程序，助力市场退出机制完善。为进一步优化营商环境，xx县市场监督管理局简化了企业注销程序，推行简易注销改革。对于未开业或无债权债务的企业，通过国家企业信用信息公示系统发布简易注销公告，公告期满且无异议的，可以直接向登记机关申请简易注销登记。此举不仅缩短了企业退出市场的周期，还降低了企业的退出成本，为市场退出机制的完善提供了有力支持。

　　六、推行“多证合一”改革，减轻企业负担。按照上级部门的统一部署，xx县市场监督管理局积极推进“多证合一”改革，将涉及多个部门的证照事项整合到营业执照上，实行“一套材料、一表登记、一窗受理”的工作模式。企业只需填写一份表格，提交一套材料，即可完成多个证照的办理，极大地简化了办事流程，减轻了企业的负担。

　　七、开展“双随机、一公开”监管，营造公平竞争环境。为维护市场秩序，xx县市场监督管理局积极开展“双随机、一公开”监管工作，即随机抽取检查对象、随机选派执法检查人员，抽查情况及查处结果及时向社会公开。这一监管方式有效避免了选择性执法和人情执法，增强了执法透明度，营造了公平竞争的市场环境，提升了企业的满意度和获得感。

　　八、强化知识产权保护，激发创新活力。xx县市场监督管理局高度重视知识产权保护工作，积极宣传知识产权法律法规，加大对侵犯知识产权行为的打击力度，为企业创新发展提供法律保障。同时，鼓励企业申请专利、商标等知识产权，通过政策扶持和技术指导，帮助企业提升核心竞争力，激发市场创新活力。

　　九、加强消费维权，维护消费者合法权益。为保护消费者的合法权益，xx县市场监督管理局设立了专门的消费者权益保护机构，建立了高效的投诉举报处理机制。通过开展“3·15”国际消费者权益日等活动，广泛宣传消费维权知识，提高消费者的自我保护能力。同时，加大对假冒伪劣商品的查处力度，严厉打击各类侵害消费者权益的行为，营造安全放心的消费环境。

　　十、深化政银合作，拓宽融资渠道。为解决中小企业融资难问题，xx县市场监督管理局积极与金融机构开展合作，搭建政银企对接平台。通过举办银企对接会、政策宣讲会等形式，为企业提供融资信息和政策咨询服务，帮助中小企业拓宽融资渠道，降低融资成本，促进企业健康发展。

　　十一、推进诚信体系建设，提升市场信誉。xx县市场监督管理局大力推进社会信用体系建设，建立企业信用信息公示平台，定期发布企业信用信息，引导企业诚信经营。通过开展“守合同重信用”企业评选活动，树立诚信典型，营造诚实守信的良好氛围。同时，加大对失信企业的惩戒力度，形成“一处失信、处处受限”的联合惩戒机制，提升市场的整体信誉水平。

　　十二、加强队伍建设，提升服务效能。为更好地服务市场主体，xx县市场监督管理局注重加强队伍建设，不断提升工作人员的业务素质和服务水平。通过组织业务培训、技能竞赛等活动，提高工作人员的专业能力和服务意识。同时，建立健全考核激励机制，激发工作人员的工作热情，确保各项改革措施落到实处，真正惠及企业和群众。

　　总之，xx县市场监督管理局将以“抓环境、抓项目、抓落实”为主线，不断深化“放管服”改革，优化营商环境，提升服务效能，为全县经济社会高质量发展提供坚强保障。在今后的工作中，我们将继续坚持问题导向，聚焦企业需求，不断创新服务方式，提高服务质量，努力打造一流的服务品牌，为推动市场主体持续快速发展作出新的更大贡献。

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