区税务局扎实推进大规模留抵退税政策落地落实经验材料

　　xx区税务局不断深化落实“四个有人管”“四个共享”理念，围绕以留抵退税为主的新的组合式税费支持政策，强化担当、狠抓落实，确保优惠政策落地见效，助力营商环境持续向好。截至目前，已成功为x户纳税人办理增值税留抵退税xx亿元。

　　一、强化组织领导聚合力，做到工作“有目的、有方向”

　　一是夯实责任，强化组织保障。xx区税务局凝聚合力，主动作为，将留抵退税工作列为“一把手”工程，组织精兵强将，成立增值税留抵退税专项工作组，做好全局工作整体规划，统筹推进各项工作有序开展。多次召开留抵退税业务专题会议，明确任务、解读政策、商讨问题，压实压紧责任，形成统一意见，促进业务顺畅办理。组建专业服务队伍，各相关科室、各税务所确定1至2名业务联络员，层层传导压力，形成系统合力，切实提升留抵退税工作效能。

　　二是积极汇报，争取地方支持。xx区税务局向区委区政府主要领导做好汇报，与财政部门对接组合式税费支持政策对税费收入的影响，充分争取党委政府的支持，凝聚税收精诚共治合力；开展人大代表、政协委员走访联络，及时宣传成效做法，努力营造政策落实的浓厚氛围。通过多种形式的汇报和沟通，确保政策落实过程中得到各级领导和相关部门的大力支持。

　　三是横纵联动，形成协同机制。内部打破科室横向壁垒，建立“一审一销号”工作联络机制，将退税审核流程压缩至0.5小时以内。外部召开部门联席会议，与区财政局、人行xx中心支行与会协商，做好退税数据测算，稳妥安排退库资金，构建退库问题传递渠道。与市局建立顺畅沟通机制，通过工作日报、微信交流群及电话反馈等形式，反映退税流程中的各类问题，以便及时发现、及时解决，确保退税工作高效有序进行。

　　二、深化宣传辅导优服务，做到措施“有广度、有温度”

　　一是坚持“实”字，做好政策辅导。xx区税务局建立新政策研讨交流机制，深入学习了留抵退税新政，明晰新旧政策的变化，弄懂企业划型标准，理顺阶段推行要求。梳理政策要点，编制政策解读手册，通过线上线下多种渠道进行广泛宣传。组织专题培训会，邀请专家解读政策，解答企业疑问，确保政策宣传到位、理解到位、执行到位。

　　二是坚持“细”字，优化纳税服务。xx区税务局在办税服务厅设立留抵退税专窗，提供一站式服务，简化办税流程，减少纳税人等待时间。开通24小时咨询服务热线，设立在线客服平台，及时解答纳税人咨询，提供个性化服务。通过定期走访重点企业，了解企业需求，帮助解决实际问题，提升纳税人满意度。

　　三是坚持“暖”字，增强服务温度。xx区税务局注重人文关怀，针对小微企业和困难企业，提供更加贴心的服务。通过减免部分费用、延长办税时间等措施，减轻企业负担。开展“税企共建”活动，搭建税企沟通平台，增进税企互信，共同推动政策落实。同时，加强与社区、街道的合作，通过举办税收知识讲座、发放宣传资料等方式，提高社会公众的税收意识。

　　三、严格风险防控保安全，做到管理“有力度、有深度”

　　一是完善内控机制，防范操作风险。xx区税务局建立健全内部控制制度，加强对留抵退税业务的全流程监管，确保各个环节规范操作。定期开展内部审计，查找潜在风险点，及时整改，堵塞漏洞。通过信息化手段，实现数据实时监控，提高风险预警能力，确保退税工作安全可控。

　　二是强化数据分析，精准识别风险。xx区税务局利用大数据技术，对纳税人申报数据进行深度分析，精准识别异常申报行为，及时采取应对措施。建立风险评估模型，对高风险企业进行重点监控，防止虚开增值税发票等违法行为的发生。通过数据分析，提高风险防控的科学性和精准性。

　　三是加强部门协作，形成监管合力。xx区税务局与公安、市场监管等部门建立联合执法机制，严厉打击偷逃税行为。定期召开联席会议，互通信息，共享资源，形成监管合力。通过跨部门合作，有效遏制税收违法行为，维护公平公正的税收环境。

　　总之，xx区税务局通过强化组织领导、深化宣传辅导、严格风险防控等多方面举措，确保留抵退税政策落地见效，助力企业发展，优化营商环境。未来，xx区税务局将继续秉持“四个有人管”“四个共享”的理念，不断提升服务质量和管理水平，为区域经济发展作出更大贡献。

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