在某区窗口服务行业“创文”巩固提升工作动员部署暨“文明服务窗口”“文明服务标兵” 表彰大会上的讲话

　　同志们:

　　在“创文”工作进入冲刺阶段的最关键时刻，区“双创”工作指挥部召开这次会议，目的是对全区窗口服务行业“创文”工作的一次再动员再部署，发动全区窗口服务行业干部职工积极参与活动，以饱满的精神状态和优异的成绩做好“创文”巩固提升工作。今年6月，在区“双创”工作指挥部指导下，区委宣传部、区文明办组织开展了201x年“文明服务窗口”“文明服务标兵”评选活动，全区各窗口服务单位积极行动，扎实开展创建活动，取得了较好的成效，涌现出一批“文明服务窗口”和“文明服务标兵”。今天我们隆重表彰30个“文明服务窗口”和30名“文明服务标兵”，在此，我谨代表区委、区政府向受表彰的先进单位和个人表示祝贺，希望你们在今后的工作中继续发挥先进引领作用，努力提高服务质量。同时，希望大家向先进模范学习，切实将文明服务体现在具体工作中，扎实抓好“创文”巩固提升工作，彰显窗口单位良好的服务形象。刚才，3家文明服务窗口单位做了很好的经验介绍，希望大家认真学习领会。

　　下面，我就窗口服务行业“创文”巩固提升工作讲三点意见：

　　一、提高认识，自觉增强文明服务的责任感和使命感

　　窗口服务行业，涉及社会生活的各个方面，关系着市民百姓的民生问题，是一座城市文明形象的体......