烟草企业基层营销服管部市场经理工作交流发言：初衷践行“三服务” 创新发展我力行

　　尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁：大家好！我叫XXX，是一名来自XXXXXX营销部服管部的城区线路市场经理，非常感谢市公司能给我们基层市场经理提供交流平台，共同分享心得和体会。今天，我向大家汇报的题目是《XX践行“三服务”，创新发展我力行》。大家都知道，市场经理是联系烟草公司与零售客户之间的纽带和桥梁，代表的是行业形象，体现的是烟草人的责任和担当，岗位虽小，责任却重大。201x年，市局基于营销扁平化管理模式特点，从更加高效地推进市场经理服务管理工作质效的角度，对市场经理的职能职责进行了优化，提出了“三服务”的全新理念，作为一名市场经理，我用心领会上级工作思路和要求，用情用智服务客户，管理市场，在构建辖区良好市场生态的道路上逐梦前行，奋力奔跑。

　　一、服务客户，当好客户经营意识提档升级的“推动者”。近年来，随着网络消费的迅速崛起，消费者网上购物的风潮越来越盛，给以经营烟酒副食等传统快销商品的实体店带来了严重影响，在我的片区内，很多经营户因为生意惨淡而忧心忡忡，信心明显不足，纷纷抱怨生意不好做，赚钱难，难赚钱。看着客户紧锁的眉头，听着他们的诉求，我的心顿时揪得紧紧的，为了帮助他们重新找回信心，焕发实体店应有的活力，体现责任烟草的形象，我利用各守法诚信自......