某区开展“诚信企业”建设推进“创建全国质量强市示范城市”交流

　　XXxx区强市办围绕城市质量基础保障及服务质量满意度等方面进一步细化工作措施，强化计量基础支撑工作，大力推动服务标准化，在城市主要服务行业树立标准化标杆示范企业，持续深入推动“诚信企业”建设，城市质量发展战略规划更加明晰。XX

　　一、以机制建设为核心，建立质量诚信监管体系

　　一是建立企业承诺制并使承诺服务与企业生产经营有机结合。在硬件方面，xx区选择了红旗连锁股份有限公司作为典型示范单位，率先进行了诚信计量自我承诺宣誓活动，从而引导并培育了一批诚信计量自我承诺示范单位。在软件方面，依托地方政府，充分发挥社会团体和行业协会的积极作用，明确了分工、职责到人、监管到位，形成了齐抓共管、共创共建的管理模式。通过这些举措，不仅提升了企业的诚信意识，也增强了消费者的信任感。

　　二是不断推进服务质量体系的建设和完善。xx区先后开展了“规范服务行为、提高服务质量”竞赛活动、“优质服务月”等活动，向社会公众作出了“顾客满意，诚信消费”的承诺。组织开展了消费者维权活动，从计量器具检定、计量投诉、监管公示、环境氛围等每一个细节入手，努力提升服务水准和消费环境，营造了“守信者荣、失信者耻、无信者忧”的良好氛围。这些活动不仅提高了企业的服务质量，也增强了消费......