某油品销售分公司多途并举抓营销促增长交流材料

　　自11月9日稳增长号角吹响以来，XX分公司主动调整工作思路、克服重重困难，通过“三驾马车”全力引领，努力破除销售“瓶颈”，助力打赢稳增长攻坚战。截至12月28日，纯枪销售完成XX万吨，同比增加XX吨，预计全年完成XX万吨，超同期XX吨。

　　一是全员激励增动力。省公司视频会议后，分公司迅速行动，组织销售动员会，倒排后两个月的计划指标工作进度，逐层逐级签订《稳增长目标责任书》，明确销售指标，层层传递压力，掀起了全员“提量保效”的热潮。公司党委发起“稳增长”倡议书，号召全体党员率先垂范，争当排头兵，冲锋在前。各级领导分赴加油站开展调研，分析上量瓶颈，实施“一站一策”，解决实际困难，为基层一线扫清障碍、加油打气。出台《“大干六十天，打赢攻坚战”营销奖惩办法》，加大片区绩效工资与销售指标挂钩的比重，提高了汽柴油直批、加油站纯枪、非油小商品和润滑油销售单项奖励力度，有效激发了各级员工的销售热情。通过责任落实、发起倡议、出台奖惩办法三项措施相互支撑，增强了员工打赢稳增长攻坚战的信心与决心。截至12月28日，全区共有37个站实现了销量同比上涨，最高增幅达到186%。

　　二是组合营销显活力。公司紧紧抓住互联网营销及多方合作商机，通过微信公众平台的“蝴蝶效应”大力宣传促销降价信息，吸引新老车主进站消费。积极做好联合营销，与交通银行、农业银行、邮储银行开展“最红星期五”、“逢六优惠”、“悦享加油”等加油优惠活动，优惠幅度最高达到13%，受到了广大车主的热烈欢迎。据统计，仅XX市区10座加油站最红星期五活动期间单日可增加纯枪6吨油。加油站层面积极开展开口营销，强化现场服务，充分利用上级公司卡充值享优惠、加油送礼特价礼包等各项促销政策，通过实行加油站点对点价格让利和柴油大客户卡折扣等活动吸引和回馈客户。梅河口片区金桥加油站原本是个承包站，通过一系列营销策略的实施，成功转型为公司自营站，月销量从原来的50吨提升至120吨，成为区域内的标杆站。

　　三是技术创新添动力。面对市场竞争日益激烈的现状，公司高度重视技术创新，加大科技投入，提升服务质量。引入智能加油系统，实现快速、准确的加油服务，减少客户等待时间，提高客户满意度。推广自助支付终端，简化支付流程，提升交易效率。通过大数据分析，精准掌握客户需求，优化库存管理，降低运营成本。例如，XX市区某加油站通过引入智能加油系统，平均每位客户的加油时间缩短了20%，客户满意度显著提升，月销量同比增长30%。此外，公司还与多家科技企业合作，开发了一款集加油、购物、导航于一体的手机APP，用户可以通过APP提前预约加油、查询附近加油站、获取实时油价信息等，极大地方便了广大车主。据统计，该APP上线以来，注册用户已超过10万，活跃用户占比达60%，成为公司新的增长点。

　　四是客户服务赢口碑。公司始终坚持以客户为中心，不断提升服务水平，赢得良好口碑。定期开展客户满意度调查，及时了解客户需求和意见，不断改进服务流程。推出“星级服务”标准，对加油站的服务质量进行严格考核，确保每一位客户都能享受到优质的服务。设立24小时客服热线，随时解答客户疑问，处理投诉建议。例如，XX市区某加油站曾接到一位客户的投诉，反映加油过程中油品质量存在问题。公司立即派出技术人员前往现场进行检测，并及时向客户反馈结果，最终赢得了客户的理解和信任。此外，公司还开展了多项客户关怀活动，如节假日免费洗车、赠送小礼品等，进一步增强了客户黏性。据统计，今年以来，公司客户满意度持续提升，投诉率下降了50%。

　　五是安全环保守底线。公司在追求经济效益的同时，始终将安全环保放在首位。严格落实安全生产责任制，加强员工安全培训，定期开展安全隐患排查，确保生产安全。推进绿色低碳发展，加大对环保设施的投入，减少污染物排放，保护生态环境。例如，XX市区某加油站投资近百万元，安装了油气回收装置，有效减少了油气挥发，改善了空气质量。此外，公司还积极参与社会公益事业，履行社会责任。今年，公司组织员工参加了多次志愿服务活动，如植树造林、清洁街道等，为建设美丽家园贡献了一份力量。据统计，今年以来，公司共投入环保资金XX万元，参与志愿服务活动XX次，受到社会各界的广泛好评。

　　综上所述，XX分公司通过全员激励增动力、组合营销显活力、技术创新添动力、客户服务赢口碑、安全环保守底线等多方面的努力，成功破除了销售“瓶颈”，取得了显著成效。截至12月28日，纯枪销售完成XX万吨，同比增加XX吨，预计全年完成XX万吨，超同期XX吨。这一成绩的取得，离不开公司全体员工的辛勤付出和共同努力。展望未来，公司将持续深化改革创新，不断提升管理水平和服务质量，为实现高质量发展而不懈奋斗。我们相信，在全体干部员工的共同努力下，XX分公司一定能够再创佳绩，为公司的发展作出更大的贡献。

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