某税务分局能力作风建设工作总结

　　聚焦重点工作 提升“六大能力”

　　202x年以来，xx税务分局紧紧围绕市局关于加强干部能力“六个大提升”要求，聚焦意识形态“人人抓人人讲”“三晒”“三办联动为民办事”“纪检委员时间”、练兵比武、绩效考核等重点工作，坚持引领，锚定主责主业，强提能力，补短板强弱项，掀起能力建设新高潮。

　　一、聚焦意识形态责任制，提升引领能力

　　一是建立制度固本

　　针对近年来系统内部在意识形态领域出现的苗头性和倾向性问题，制定《xx税务分局意识形态责任落实制度》，从干部的学教育、思想工作、宣传工作、多媒体应用、网络管理等九个方面明确意识形态工作主体责任，实行意识形态工作三级负责制。通过这一制度的实施，进一步明确了各级组织和员干部的责任，确保意识形态工作有章可循、有据可依。分局还定期召开专题会议，研究部署意识形态工作，确保各项措施落实到位，切实筑牢意识形态安全防线。

　　二是常态教育强基

　　始终坚持落实“第一主题”、“第一议题”、“第一任务”，围绕的xx报告原文及新《章》，结合“五四”青年节活动，开展的xx精神趣味抢答赛。同时组织青年员参与省局“学了xx奋进新征程”知识竞赛及和国家机关工委旗帜杂志社主办的“学思想强性共奋斗”知识挑战赛。通过这些活动，不仅增强了员干部的敏锐性和鉴别力，还激发了他们的学热情和工作动力。分局还定期邀请专家学者进行专题讲座，帮助员干部深入理解和把握的精髓要义，不断提升理论素养和实践能力。

　　三是意识引领铸魂

　　每季利用“三会一课”时间，总支、支部和班子成员带头讲意识形态课，形成“人人抓”意识形态工作的良好局面；每月利用支部主题日活动，开展员干部“人人讲”，通过谈认识谈体会，弘扬主旋律，传播正能量，形成风清气正的工作氛围。分局还通过微信公众号、内部网站等平台，及时发布的最新政策和理论动态，引导广大员干部紧跟时代步伐，坚定理想信念，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。

　　二、聚焦“三晒”活动，提升高质量发展能力

　　一是支部定期晾晒

　　充分发挥支部的组织引领作用，采取“支部主题日活动＋股务会”的形式，按照“员干部轮流晒—股室负责人逐一点评—分管领导总体评价”的流程，在每次支部主题日正常活动的基础上，安排员干部轮流分享自己的工作心得和经验，股室负责人逐一点评，分管领导进行总体评价。这种形式不仅增强了员干部的责任感和使命感，还促进了工作经验的交流和分享，提升了整体工作水平。分局还定期对各支部的“三晒”活动进行检查和指导，确保活动取得实效。

　　二是绩效公开透明

　　为进一步提升工作透明度和公信力，分局推行绩效公开透明制度，将各科室的工作目标、完成情况、存在问题和改进措施等信息定期在内部网站和公告栏进行公示，接受全体干部职工的监督。通过这一制度的实施，不仅增强了干部职工的责任意识和紧迫感，还促进了各部门之间的协调配合，提高了工作效率。分局还定期召开绩效分析会，总结经验教训，查找问题不足，制定整改措施，确保各项工作稳步推进。

　　三是创新服务方式

　　为更好地服务纳税人，分局不断创新服务方式，推出了一系列便民利民措施。例如，设立“办税服务直通车”，为老年人、残疾人等特殊群体提供上门服务；开通“线上办税绿色通道”，实现部分业务全程网上办理；开展“税收政策宣讲进企业”活动，帮助企业了解最新的税收政策和优惠政策。这些举措不仅提升了纳税人的满意度和获得感，还树立了税务部门的良好形象。分局还定期组织纳税人座谈会，听取他们的意见和建议，不断改进服务方式和服务质量，努力打造一流的营商环境。

　　三、聚焦“三办联动为民办事”，提升服务群众能力

　　一是优化服务流程

　　分局高度重视服务群众工作，不断优化服务流程，提高服务质量。通过简化办税程序、压缩办理时限、推行“一站式”服务等方式，让群众少跑腿、少等待。分局还建立了“首问责任制”和“一次性告知制度”，确保群众咨询一次就能得到准确答复，避免多次往返。，分局还定期组织窗口工作人员进行业务培训，提升他们的业务能力和服务水平，确保每一位群众都能得到优质高效的服务。

　　二是加强沟通联系

　　分局积极搭建与群众沟通联系的平台，通过设立意见箱、开通热线电话、建立微信群等方式，广泛收集群众的意见和建议。分局还定期组织走访活动，深入基层、走进社区，面对面听取群众的心声，了解他们的需求和困难。通过这些举措，分局不仅及时解决了群众的实际问题，还增强了群众的满意度和信任感。分局还定期召开联席会议，研究解决群众反映强烈的突出问题，确保群众的诉求得到有效回应。

　　三是强化责任担当

　　分局始终把服务群众作为一项重要职责，要求全体员干部牢固树立宗旨意识，时刻把群众的利益放在首位。分局还建立了“责任清单”和“任务清单”，明确每一名员干部的具体职责和任务，确保服务群众工作落到实处。分局还定期对服务群众工作进行督查和考核，对表现突出的员干部给予表彰奖励，对工作不力的进行批评教育，确保服务群众工作取得实效。分局还通过开展“我为群众办实事”活动，引导员干部深入基层、贴近群众，解决实际问题，赢得群众的信任和支持。

　　四、聚焦“纪检委员时间”，提升洁自律能力

　　一是强化警示教育

　　分局高度重视风政建设，定期开展警示教育活动，通过观看警示教育片、参观政教育基地、听取违纪违法典型案例剖析等方式，提醒员干部时刻绷紧洁自律这根弦。分局还通过微信公众号、内部网站等平台，定期推送政教育信息，引导员干部增强洁自律意识，筑牢拒腐防变的思想防线。分局还定期组织员干部进行政知识测试，检验他们的学效果，确保政教育入脑入心。

　　二是严格执纪问责

　　分局坚决贯彻落实规定及其实施细则精神，严格执纪问责，对违反纪律的行为零容忍。分局还建立了“纪检委员时间”制度，每月固定一天由纪检委员组织员干部学纪规，开展洁自律教育。纪检委员还定期对各部门的风政建设情况进行监督检查，发现问题及时纠正，确保各项纪律规定落到实处。分局还通过设立举报箱、开通举报热线等方式，畅通群众监督渠道，确保监督无死角。

　　三是营造洁文化

　　分局积极营造洁文化氛围，通过举办洁文化书画展、洁文化征文比赛、洁文化演讲比赛等活动，丰富员干部的精神文化生活，增强他们的洁自律意识。分局还通过制作洁文化宣传册、张贴洁文化标语、设置洁文化宣传栏等方式，营造浓厚的洁文化氛围，使洁自律成为员干部的自觉行动。分局还通过开展“洁家庭”创建活动，引导员干部家属共同参与洁文化建设，形成家庭助的良好局面。

　　五、聚焦练兵比武，提升业务能力

　　一是加强业务培训

　　分局高度重视业务培训工作，通过组织专题培训班、邀请专家授课、开展岗位练兵等方式，不断提升员干部的业务能力。分局还定期组织业务知识考试，检验员干部的学成果，确保培训取得实效。分局还通过开展“业务之星”评选活动，激励员干部学业务、钻业务，争当业务标兵。分局还通过建立业务学小组，定期组织学交流，促进业务知识的共享和提升。

　　二是开展技能比武

　　分局积极组织员干部参加各类技能比武活动，通过比武竞赛，激发员干部的学热情和工作动力。分局还通过开展“岗位大练兵”活动，鼓励员干部在实际工作中不断提升业务技能，争当岗位能手。分局还通过建立技能比武档案，记录每一名员干部的比武成绩，为评先评优提供依据。分局还通过开展“技能展示周”活动，展示员干部的业务技能和风采，增强他们的自信心和荣誉感。

　　三是强化实战演练

　　分局注重将业务培训与实战演练相结合，通过模拟办税、案例分析、情景演练等方式，提升员干部的实际操作能力。分局还通过开展“实战大练兵”活动，组织员干部到基层一线进行实地考察和调研，了解实际情况，解决实际问题。分局还通过建立实战演练档案，记录每一名员干部的实战表现，为评先评优提供依据。分局还通过开展“实战经验分享会”活动，邀请优秀员干部分享实战经验，促进经验交流和提升。

　　六、聚焦绩效考核，提升管理能力

　　一是完善考核体系

　　分局不断完善绩效考核体系，通过制定科学合理的考核指标和考核标准，确保绩效考核的公平公正。分局还通过建立绩效考核档案，记录每一名员干部的考核结果，为评先评优提供依据。分局还通过开展“绩效考核大讨论”活动，广泛征求员干部的意见和建议，不断完善绩效考核体系。分局还通过建立绩效考核反馈机制，及时向员干部反馈考核结果，帮助他们查找问题，改进工作。

　　二是强化结果运用

　　分局高度重视绩效考核结果的运用，通过将绩效考核结果与评先评优、职务晋升、薪酬调整等挂钩，激励员干部积极进取，奋发有为。分局还通过建立绩效考核奖惩机制，对表现优秀的员干部给予表彰奖励，对表现不佳的进行批评教育，确保绩效考核真正发挥激励作用。分局还通过开展“绩效考核先进典型”宣传活动，树立典型，弘扬正气，营造比学赶超的良好氛围。

　　三是加强监督管理

　　分局注重加强对绩效考核工作的监督管理，通过建立绩效考核监督小组，定期对绩效考核工作进行监督检查，确保绩效考核的公平公正。分局还通过设立绩效考核投诉箱，畅通群众监督渠道，确保绩效考核工作透明公开。分局还通过建立绩效考核申诉机制，保障员干部的合法权益，确保绩效考核工作顺利进行。

　　结语

　　202x年以来，xx税务分局在市局的坚强领导下，紧紧围绕加强干部能力“六个大提升”要求，聚焦意识形态、高质量发展、服务群众、洁自律、业务能力和绩效考核等重点工作，坚持引领，锚定主责主业，强提能力，补短板强弱项，取得了显著成效。下一步，分局将继续深入学贯彻，认真落实上级的各项决策部署，不断推动分局各项工作再上新台阶，为实现高质量发展作出新的更大贡献。