某社区202x年上半年工作总结

　　今年以来，XX社区积极探索工作思路，创新工作模式，强化服务功能，用心用情用力解决居民群众关心的热点、难点和堵点问题，着力破解工作中出现的“活动难开展，服务难到位，作风难转变，成效难突显”的“四难”现象，在荆棘中寻路，在实践中磨砺，社区服务工作取得了明显的成效。现将上半年工作总结如下：

　　一、主要工作

　　（一）以构建服务网络为支撑，架起党群“连心桥”

　　XX社区党支部坚持从维护居民群众的利益出发，主动作为，乐于奉献，以察民情、解民意、纾民怨为重点，用真心真情真爱为群众排忧解难，切实把为民服务的直通车开到群众的心坎里。坚持打破因循守旧、思维老套的模式，转观念、拓思路、抓创新，发动辖区党员、驻守干部、志愿者，充分利用小区党员阵地、新时代文明实践所的潜力和优势，整合有效资源，发挥联动优势，努力构建以社区党支部为核心、参与的民情服务工作格局。健全完善了信息沟通反馈、服务承诺等X项制度，规范了“民情收集、及时处理、联络点登记、分片办理、逐级上移、跟踪反馈”六道办事程序，设立了XX个民情服务责任区，XX个民情联络点，组建了以驻守干部、社区党员、党员志愿者、居民代表、楼院小组长为主体的民情服务者队伍XX人，利用各自特长和优势，进行分类组队，优化服务......