市场监督管理局关于开展信用提升行动的阶段性工作总结

　　市场监督管理局关于开展信用提升行动的阶段性工作总结

　　根据上级转发《xx市场监管局关于开展信用提升行动的通知》要求，我局积极做好安排部署，立足信用监管工作职责，全力推进信用提升行动。现将具体工作情况总结如下：

　　一、强化学宣传，提升业务素质

　　为确保信用提升行动顺利推进，我局高度重视相关业务工作人员的培训与学。通过组织专题培训班、研讨会等形式，深入解读《中华人民共和国市场主体登记管理条例》《企业信息公示暂行条例》《促进个体工商户发展条例》等法律法规，全面提升人员的专业素养和水平。利用微信公众号、短信平台、电话咨询、海报宣传、宣传手册等多种渠道，广泛宣传上述法律法规及政策精神，增强市场主体的诚信意识和信用合规能力。今年以来，已累计发送宣传提醒短信15000余条次，指导宣传1260余户次，有效提升了市场主体对信用建设工作的重视程度。

　　二、强化信用监管，提升监管效能

　　依据《自治区市场监管系统“双随机、一公开”监管标准化规范化示范创建活动实施方案》以及《自治区市场监管局关于开展信用提升行动的通知》（内市监信字[202x]77号），我局不断完善“两库一清单”，牵头全旗18个部门单位汇总发布了《xxx202x年度市场监管领域部门联合“双随机、一公开”抽查计划》。截至目前，已更新完善人员信息116余人次，制定跨部门抽查计划18批次，涉及18个抽查领域21个抽查事项。通过科学合理地安排抽查任务，确保了监管工作的全面性和针对性，进一步提高了监管效能，实现了对市场主体的有效监督。

　　三、强化信用修复，提升信用意识

　　按照“守信联合激励、失信联合惩戒”的制度要求，我局全面贯彻落实《市场监督管理信用修复管理办法》，积极引导和支持符合条件的市场主体进行信用修复。通过微信、电话等方式，主动联系相关企业，详细解释信用修复的具体流程和所需材料，帮助其尽快恢复良好信用记录。截至目前，已成功指导多家企业完成信用修复工作，有效促进了市场主体的自我纠错机制建立，增强了企业的诚信经营意识和社会责任感。

　　四、优化服务措施，提升市场主体满意度

　　在推进信用提升行动过程中，我局始终坚持以服务为导向，不断优化各项服务措施。一是简化办事流程，推行“一站式”服务模式，减少市场主体办事环节，提高办事效率；二是建立健全投诉举报处理机制，及时回应市场主体关切，解决实际问题；三是加强与相关部门沟通协调，形成工作合力，共同推动信用体系建设。通过一系列务实举措，切实提升了市场主体对我局工作的满意度和认可度。

　　五、加强监督检查，确保工作落实到位

　　为确保信用提升行动取得实效，我局建立了严格的监督检查机制。定期对各科室、基层所的工作进展情况进行检查督导，及时发现并解决存在的问题。将信用提升行动纳入年度绩效考核体系，明确责任分工，层层压实责任，确保各项工作任务落到实处。，还邀请第三方机构对信用提升行动的效果进行评估，客观公正地反映工作成效，为下一步工作提供参考依据。

　　在全体干部职工的共同努力下，我局在信用提升行动中取得了阶段性成果。下一步，我们将继续深化信用体系建设，不断创新工作思路和方法，努力营造更加公平透明、诚信有序的市场环境，为推动经济社会高质量发展作出更大贡献。