某区税务局办税服务厅先进事迹材料

　　xx市xx区税务局办税服务厅位于城市的核心地带，不仅便利了周边居民，还覆盖了xxxx等重要区域。在省、市局及区局党委的坚强领导下，我们始终遵循省局党委提出的“xx工作要求”以及市局党委倡导的“x个发展”理念和“x项工程”建设部署，准确把握新形势下的变化，积极应对各种挑战，确立了以便捷服务为核心、以满足需求为出发点、以创新驱动为动力、以实际效果为基础的纳税服务指导方针。通过不断改善税收营商环境，我们紧密围绕纳税人最为关切的实际问题，深入调研需求、有效解决问题、切实办好实事，逐步构建了具有特色的纳税服务“1-2-1”模式，塑造了鲜明的xx税务服务品牌形象，赢得了上级领导和广大纳税人、缴费人的高度评价。近年来，我们荣获了“全国青年文明号”、“全省税务系统文明办税窗口”、“全省税务系统满意办税服务厅”、“xx市抢抓机遇、创新发展窗口行业优质服务竞赛活动优秀窗口”以及“xx市三八红旗集体”等多项荣誉。

　　贯穿始终的一条主线，是以党建为引领。党建工作的深入实施，确保了我们发展方向的正确性和政策执行的有效性。区局党委始终将党建工作与纳税服务紧密结合，从思想层面进行对标，确保在推进减税降费、简化办税流程、提高服务质量等优化税收营商环境的各项工作中，能够充分体现出党委的领导核心作用，即把握方向、管理全局、确保落实。在实际行动中，我们成立了由局长亲自担任组长的纳税服务工作领导小组，明确了各项任务的具体分工，落实到每一个岗位和个人，形成了从局长全面负责，到分管领导具体执行，再到其他领导协同合作，纳税服务部门主导，各部门各尽其责的纳税服务体系。这一体系不仅提高了工作效率，也增强了团队协作能力。

　　在党组织的引领下，党员们发挥了重要的模范作用。特别是在xx区xx街道xx社区的帮助下，我们成功建立了全省第一个由临时聘用人员组成的党支部，这一举措极大地增强了队伍的凝聚力和战斗力。我们在办税服务厅和咨询中心设置了5个“党员示范岗”，每位党员都佩戴标识牌，公开自己的身份、职责和承诺，主动承担岗位职责，接受纳税人的监督，展现了税务工作者的良好形象。此外，我们还组织了一系列丰富多彩的活动，如与xx师范学院的学生联合开展税法宣传活动，为高收入人群提供个人所得税APP的操作指导和税法咨询服务。这些活动不仅提升了公众的税法意识，也为税务工作者提供了与社会公众互动交流的机会，进一步拉近了税务部门与群众的距离。

　　为了进一步增强团队的凝聚力和向心力，我们还特别关注员工的职业发展和个人成长。为此，建立了职工“学习园地”，定期邀请专家进行业务知识培训，鼓励员工参加各类专业资格考试，不断提升自身的业务能力和综合素质。同时，我们注重文化建设，通过举办文体活动、设立意见箱等方式，营造了一个和谐友爱的工作氛围，让每一位员工都能感受到家的温暖，从而更加积极地投入到工作中去。

　　面对未来，我们将继续坚持以党建为引领，深化纳税服务改革，不断创新服务方式，提升服务水平，努力打造更加高效、便捷、透明的纳税服务平台，为实现xx区经济社会高质量发展贡献更大的力量。我们将积极响应国家号召，深入学习了新时代中国特色社会主义思想，坚定理想信念，强化责任担当，不断提升服务能力和服务水平，以实际行动践行人民至上的服务理念，努力成为纳税人最可信赖的朋友和支持者。在新的征程上，我们将继续携手并进，共同谱写xx区税务局纳税服务的新篇章。

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