xx县社区工作案例:实施“四项工程”打造“四型社区”

(2025年03月27日)
近年来,xx县坚持以为引领,通过大力实施“先锋”、“素质”、“安家”、“便民”等“四项工程”,致力于创建“活力、文明、和谐、服务”等“四型社区”。这一系列举措不仅夯实了在城镇的执政基础,也显著提升了社区工作的科学化水平。xx年,xx镇xx社区被评为全省社区工作示范点;xx年,xx镇金山社区荣获全国创建学型家庭示范社区称号;xx年,xx镇xx社区被评为全省科普示范社区等十多项国家和省级荣誉,充分彰显了该县社区工作的卓越成效。
一、实施“先锋”工程,创建“活力型”社区
(一)按需设置组织,优化管理架构
社区组织设置始终坚持因地制宜的原则,以居民自治、便于管理和提供优质服务为核心目标。按照每个社区居委会管辖x人左右的标准进行合理划分,目前全县已设置了x个社区。构建起由社区总支、支部及小组组成的多层次管理体系,形成了以“社区总支-社区支部-社区小组”为主线的纵向管理模式,以及“片区小组”、“楼栋小组”等横向管理模式相结合的组织体系。这种纵横交错的组织架构,有效确保了社区组织对基层治理的全面覆盖与精准指导。
(二)选优配强班子,提升领导能力
为加强社区组织领导班子建设,xx县采取多种方式选拔优秀人才担任社区组织。一方面,从现有社区员干部中推选德才兼备的人才,或由上级组织委派经验丰富的干部担任社区组织,目前已成功选聘x名优秀的社区组织。另一方面,严格执行“公开、公平、公正”的原则,通过公开报名、资格审查、民主测评等环节,择优选聘社区组织成员,确保班子结构合理、战斗力强。,定期组织社区组织班子成员参加培训,不断提升其理论水平和业务能力,从而更好地服务于社区发展大局。
(三)强化员教育,激发组织活力
为进一步增强社区组织的凝聚力和战斗力,xx县注重加强员教育管理工作。一是建立健全员教育培训机制,通过举办专题讲座、组织生活会等形式,深入学贯彻的理论方针政策,提高员的思想觉悟。二是积极开展主题实践活动,引导员立足岗位作贡献,在社区建设中发挥先锋模范作用。三是创新活动载体,利用互联网平台开展线上学交流,扩大员教育覆盖面,激发广大员参与社区事务的积极性和主动性。
二、实施“素质”工程,创建“文明型”社区
(一)推进文化阵地建设,丰富精神生活
为了满足社区居民日益增长的文化需求,xx县加大投入力度,积极推进社区文化阵地建设。一方面,完善社区综合文化服务中心功能,配备图书室、电子阅览室、多功能活动室等设施,为居民提供多样化的文化服务。另一方面,充分利用节假日和重要纪念日,组织开展形式多样的文化活动,如文艺演出、知识竞赛、书画展览等,营造浓厚的文化氛围。通过这些措施,不仅丰富了居民的精神文化生活,也增强了社区的文化软实力。
(二)开展文明创建活动,提升整体素质
xx县将文明创建活动作为提升居民素质的重要抓手,广泛动员社会各界力量积极参与。一是深入开展公民道德建设工程,通过评选表彰道德模范、身边好人等活动,树立典型榜样,弘扬正能量。二是持续推进移风易俗工作,倡导健康文明的生活方式,反对铺张浪费和封建迷信行为。三是加强社区环境卫生整治,发动居民共同参与垃圾分类、绿化美化等工作,努力营造干净整洁、宜居宜业的生活环境。
(三)强化法治宣传教育,维护社会稳定
为促进社区和谐稳定,xx县高度重视法治宣传教育工作。一是建立健全普法责任制,明确各部门职责分工,形成齐抓共管的工作格局。二是创新普法形式,通过设立法治宣传栏、举办法律咨询活动、推送法治微课堂等方式,普及法律法规知识,提高居民的法律意识。三是建立健全矛盾纠纷调解机制,充分发挥社区法律顾问和人民调解员的作用,及时化解邻里纠纷,预防和减少社会矛盾。
三、实施“安家”工程,创建“和谐型”社区
(一)改善居住条件,提升生活质量
针对部分老旧小区基础设施老化、配套设施不完善等问题,xx县积极争取上级支持,多方筹措资金,大力推进老旧小区改造工作。一是修缮房屋主体结构,更换老化管线,解决漏水、渗水等安全隐患问题。二是完善小区道路、照明、停车等基础设施,提升居民出行便利性。三是增设健身器材、儿童游乐设施等公共服务设施,满足不同年龄层次居民的需求,切实改善居民居住条件。
(二)健全社会保障体系,关爱特殊群体
为保障弱势群体的基本权益,xx县不断完善社会保障体系,努力实现应保尽保。一是全面落实低保、特困人员供养等救助政策,确保困难群众基本生活得到保障。二是加强对孤寡老人、留守儿童、残疾人等特殊群体的关爱服务,定期走访慰问,帮助解决实际困难。三是鼓励和支持社会组织、志愿者参与社区公益事业,形成主导、社会参与的良好局面。
(三)加强社区综合治理,构建平安家园
为营造安全稳定的社区环境,xx县着力加强社区综合治理工作。一是建立健全社区治安防控体系,依托科技手段提升技防水平,如安装视频监控系统、推广智能门禁设备等。二是组建社区巡逻队,发动居民积极参与群防群治,及时发现和处置各类安全隐患。三是深入开展扫黑除恶专项斗争,严厉打击违法犯罪行为,维护社会公平正义,让居民感受到实实在在的安全感。
四、实施“便民”工程,创建“服务型”社区
(一)优化服务流程,提高办事效率
为方便居民办理各项事务,xx县不断优化服务流程,推行“一站式”服务模式。一是整合资源,将涉及居民切身利益的审批事项集中到社区便民服务中心办理,简化手续,缩短办理时限。二是推广网上预约、在线申报等便捷服务方式,让数据多跑路、群众少跑腿。三是建立首问负责制和限时办结制,明确责任分工,提高工作效率,真正实现便民利民。
(二)拓展服务内容,满足多样化需求
为更好地满足居民多元化需求,xx县积极探索创新服务方式。一是引入市场化运作机制,与专业机构合作开展家政、养老、托幼等服务项目,提升服务质量。二是搭建社区服务平台,整合各类资源,为居民提供信息咨询、技能培训、就业指导等服务。三是鼓励和支持社区居民自发成立兴趣小组、互助组织等,促进邻里互动交流,营造温馨和谐的社区氛围。
(三)健全监督评价机制,提升服务水平
为确保各项便民服务措施落到实处,xx县建立健全监督评价机制,广泛听取居民意见和建议。一是定期开展满意度调查,了解居民对社区服务的意见和建议,及时改进不足之处。二是设立投诉举报渠道,接受居民监督,严肃查处违规违纪行为。三是将服务质量和居民满意度纳入考核评价体系,激励工作人员不断提高服务水平,努力打造人民群众满意的“服务型”社区。
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