某局关于有关人员落实值班工作不到位的报告

　　纪检组：

　　接到纪检组《关于对市xxx局有关人员落实值班工作不到位进行问责的函》后，我局高度重视，在前期进行调查、作出处理、回复市政府总值班的基础上，按照问责函要求，现报告如下。

　　一是进一步组织学习引为镜戒。召开市直xxx系统干部职工会议，通报了市政府办公室《关于全市201x年五一期间值班工作落实不到位的通报》、纪检组《关于对市xxx局有关人员落实值班工作不到位进行问责的函》，并以此为契机，在全系统开展了作风大整治活动，切实增强了系统干部职工的责任意识、纪律意识。通过学习了《中华人民共和国公务员法》、《行政机关公务员处分条例》等法律法规，使全体干部职工深刻认识到值班工作的重要性，进一步明确了值班工作的职责和要求。此外，我们还邀请了市委党校的专家教授，围绕“如何做好值班工作”为主题，开展了专题讲座，提高了干部职工的理论水平和实践能力。

　　二是进一步完善了值班制度。针对此次值班电话无人接听的情况，对我局值班制度进一步修订完善，明确值班人员要坚守岗位，到指定值班室值班，并认真填写《值班登记表》。值班人员要做好交接班工作，确保每一班次的值班情况都有详细记录。为确保联络畅通、信息灵通，我们明确规定，值班人员不得对值班电话进行呼叫转移，必须保持24小时开机状态，随时准备接听电话。此外，我们还制定了《值班工作考核办法》，将值班工作纳入年度绩效考核，对表现优秀的值班人员给予表彰奖励，对违反值班规定的人员进行严肃处理。

　　三是进一步强化了值班工作责任落实。进一步提高思想认识，高度重视值班工作，强化组织领导。严格按照省、市关于值班工作的要求，坚持“谁带班谁负责、谁值班谁负责”的原则，落实带班领导坐班和值班人员24小时值班制度，安排熟悉机关工作的正式人员在值班室值班，坚决杜绝脱岗、非正式人员顶岗和值班业务不熟的情况发生。为此，我们专门成立了由局长任组长的值班工作领导小组，全面负责值班工作的组织协调和监督检查。领导小组定期召开会议，研究解决值班工作中存在的问题，确保值班工作高效有序开展。

　　四是进一步加强对值班工作的检查督导。加大对全市xxx系统的值班工作的业务指导和检查力度，促进值班工作规范化、专业化。我们制定了《值班工作检查办法》，明确了检查的内容、方式和频次，确保检查工作常态化、制度化。同时，加大对值班人员的岗位培训，提升值班人员综合素质，以便有效应对各种突发事件。我们组织了多次值班业务培训班，邀请了市应急管理局、市消防救援支队等部门的专家，就如何处理突发事件、如何撰写值班报告等内容进行了详细的讲解。此外，我们还定期组织值班人员进行实战演练，提高他们的应急处置能力。同时，要求全系统各单位（部门）主动加强值班信息报送，带班领导和值班人员加强信息搜集，对发生在本地、本行业系统的应急事件和紧急情况要第一时间掌握，及时启动应急预案并在规定时限内按要求向上级汇报。对因漏报、迟报和瞒报造成不良影响和严重后果的，严肃处理并问责。

　　五是对当事人进行了严肃处理。局主要领导在接到通报后，立即召集相关带班领导和值班人员，进行了严厉批评教育，并责成其作出深刻书面检查。根据《行政机关公务员处分条例》的相关规定，对值班期间擅自离岗的值班人员给予了警告处分，对未履行好监督职责的带班领导给予了诫勉谈话处理。同时，我们还取消了该值班人员和带班领导当年的评优评先资格，以此警示全体干部职工，务必引以为戒，切实增强责任心和使命感。

　　六是建立健全长效管理机制。为了防止类似问题再次发生，我们从制度建设入手，建立健全了一系列长效机制。首先，我们完善了《值班工作管理制度》，明确了值班人员的职责、权利和义务，规范了值班工作的流程和标准。其次，我们建立了《值班工作考核评价体系》，通过定期考核、不定期抽查等方式，对值班工作进行全方位、全过程的监督和评估。再次，我们建立了《值班工作奖惩机制》，对于表现突出的值班人员给予表彰奖励，对于违反值班规定的人员给予严肃处理。最后，我们建立了《值班工作反馈机制》，定期收集和整理值班工作中存在的问题和建议，及时调整和完善值班工作措施，不断提升值班工作的质量和效率。

　　七是加强与相关部门的沟通协作。为了更好地做好值班工作，我们积极与市委、市政府及相关部门加强沟通协作，形成了齐抓共管的良好局面。我们与市应急管理局建立了信息共享机制，定期交换值班工作信息，共同研究解决值班工作中遇到的问题。我们与市消防救援支队建立了应急联动机制，一旦发生突发事件，能够迅速响应、协同作战，最大限度地减少损失。我们与市气象局建立了预警预报机制，提前获取天气变化信息，为值班工作提供科学依据。通过这些机制的建立，我们的值班工作得到了有力的支持和保障，值班人员的工作积极性和责任感也得到了显著提升。

　　八是注重总结经验教训。在此次事件中，我们深刻认识到，值班工作不仅仅是简单的接电话、记笔记，更是一项关系到社会稳定和人民群众生命财产安全的重要工作。因此，我们在处理完此次事件后，及时总结了经验和教训，撰写了《关于加强值班工作的思考与建议》一文，从加强制度建设、提升人员素质、完善工作机制等方面提出了改进措施。我们还组织了专题研讨会，邀请了市委、市政府及相关部门的领导和专家，共同探讨如何进一步提高值班工作水平。通过这些举措，我们不仅解决了当前存在的问题，也为今后的值班工作打下了坚实的基础。

　　九是持续深化作风建设。我们以此次事件为契机，深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，大力弘扬“马上就办、真抓实干”的工作作风，努力打造一支政治坚定、业务精湛、作风优良的干部队伍。我们通过开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，引导广大干部职工坚定理想信念，牢记宗旨意识，增强服务意识。我们通过举办“岗位练兵”、“技能比武”等活动，提高干部职工的业务能力和工作水平。我们通过实施“效能革命”，简化办事程序，提高工作效率，让群众少跑腿、好办事。通过这些措施，我们不仅提升了干部职工的整体素质，也为我市经济社会发展提供了坚强的人才保障。

　　总之，我们将以此次事件为警醒，深刻反思、举一反三，切实加强值班工作，不断提高服务水平，为推动我市高质量发展贡献力量。我们坚信，在市委、市政府的正确领导下，在社会各界的大力支持下，我们一定能够克服困难、战胜挑战，开创工作新局面。

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