《某油田酒店争创红旗单位事迹材料》内容摘要：20xx年XX大酒店紧紧围绕年初提出的工作思路和目标，上下一心，团结奋战、努力拼搏，始终将星级标准化建设作为加强基础管理、规范服务流程、改进服务质量的重要抓手，不断完善工作流程，全面推行标准化服务，提升个性化服务水平，克服各种不利因素，较好地完成了业绩指标，在经营管理和各项工作中均取得了可喜的成绩。。
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