某区税务局领导在纳税服务工作座谈会上的发言材料

　　尊敬的各位领导：大家好！202x年，我局在市税务局的指导下，立足打造一流的营商环境，紧紧围绕纳税人缴费人急难愁盼问题，在送政策、优服务、解难题上出新招、出实招、见实效。下面，我从基本情况、工作成效、下一步工作安排做简单介绍：

　　一、稳扎稳打，做好办税服务厅日常管理

　　XX区税务局办税服务厅实用面积约XX平方米，正式人员X人，平均年龄XX岁，协税人员XX人，平均年龄XX岁，设置有“网上业务集中处理区”、“综合窗口”、“导税咨询区”、“等候休闲区”、“征纳互动服务区”、“自助办税区”，配备了窗端双屏互动体验设备，去年在全省办税服务厅排名中取得较好成绩，过去一年收到纳税人缴费人感谢信、锦旗XX次，是一支“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的团队。

　　二、开拓创新，打造“枫桥式”办税服务厅

　　202x年我局坚持“创新+特色”服务理念，积极开展“一把手走流程”、“云税直播”、“银税互动”、“A级纳税人培育会”等特色活动XX余次，着力打造问中有办、办中有问、问办合一征纳互动新模式，努力实现小事不出分局、大事不出区局、矛盾争议就地解决的总目标，优秀活动、先进做法被XX等主流媒体刊登XX余次。一是聚焦党建引领。我局以建设“服务型党组织”为目标，扎实开展主......