某烟草公司普通员工谈化解个人矛盾问题的思考

　　烟草系统长时间的“政绩观”教育，从不间断的思政教育等，多管齐下，多向发力，让本人收获颇丰，受益匪浅。同时，又经常在思考一个问题，那就是：其实个人心里有好多的怒火都可以及时熄灭，有好多的烦恼都可以及时化解，又有好多其实本不是问题的，如果得不到有效的疏导、缓解、破除等，却让它成为了问题，成为了多个问题，成为了性质严重和恶劣的问题……如何善待和处理好这一系列的思想疙瘩、矛盾及问题，结合自身岗位以及在烟草的工作实践，浅谈“四个一些”的个人认识及体会。

　　一要勤勉一些。“勤”字好处多，作用大，要珍惜，要践行。要勤奋。但凡在事业取得成就的，这个成就有大小之分，有卓越和非卓越之别，其中的规律就是大成就须大努力，小成就须小努力，那没成就当然是不努力的结果，必然要自食苦果。一份耕耘，一份收获。在烟草平凡的岗位上工作，同样是一份付出、一份收获、一份回报。同时，传递给他人的是积极上进的正能量，一人会带动一批，带动一个群体都勤奋起来……要勤快。无论是日常工作中，还是在家庭生活中，其实这些矛盾和问题都是可以避免的，但是有一些埋怨、不愉快都来自懒惰，怕苦怕累，推脱逃避，直接导致给他人的印象不好之外，甚至于矛盾积怨叠加，结果就是要么吵架、要么动手，闹得大家不愉快，最终点燃生气的怒火，让怒火中烧了起来。在一个集体中，一人付出多一份，他人就会少一份，大家都多出一把力，集聚起来合力就会强起来。只要工作上互帮互助都行动了起来，凝聚集体智慧力量干事创业也就有了坚实的基础。要勤劳。与勤奋、勤快也都是一致的，这里主要指面对一些急难险重的大项任务时，怎么主动去争，如何积极去干。本人想这需要端正态度，端正为烟草集体主动作为的态度；需要振奋精神，振奋立足本职争先创优、勇夺第一的精神；需要奉献意识，处处带头，弘扬勤劳美德和良好风尚，多增添为烟草勤劳工作的本色及底色，并永葆这种品质不褪色。

　　二要热情一些。好的心态是成功的一半，热情则是推动工作向前发展的强大动力。无论是在工作中还是在生活中，保持一颗热情的心，不仅能够提高工作效率，还能增强团队的凝聚力。在烟草行业，面对市场变化和技术进步的挑战，我们更需要以热情的态度去迎接每一个新机遇和新挑战。热情还体现在对待同事和服务对象的态度上，真诚地帮助他人解决问题，耐心细致地做好每一项服务工作，这样不仅能赢得他人的尊重和信任，也能为自己创造更多的机会和发展空间。因此，作为一名烟草系统的工作人员，我们应该始终保持对工作的热情，以积极向上的心态投入到每一天的工作中，不断追求卓越，努力实现自我价值的同时，也为烟草行业的持续健康发展贡献自己的力量。

　　三要宽容一些。宽容是一种美德，也是一种智慧。在工作中，我们不可避免会遇到各种各样的人和事，有时候可能会因为意见不合或误解而产生摩擦。这时，如果我们能够以一颗宽容的心去理解和包容对方，往往能够化干戈为玉帛，促进和谐共处。在烟草系统内部，尤其是在团队合作中，宽容更是不可或缺的品质。当团队成员之间出现分歧时，领导和同事们都应该学会换位思考，理解彼此的立场和难处，通过沟通和协商找到解决问题的最佳方案。此外，对于工作中出现的小错误，我们也应该给予适当的宽容和指导，而不是一味地指责和批评，这样才能营造一个宽松和谐的工作氛围，激发员工的积极性和创造性。在对外服务中，我们同样需要展现出宽容的态度，耐心听取客户的意见和建议，及时解决他们的问题和困难，从而树立良好的企业形象，增强客户的信任感和满意度。

　　四要自律一些。自律是个人成长和发展的基石，也是实现职业目标的重要保障。在烟草行业中，无论是领导干部还是一线员工，都应该严格要求自己，遵守法律法规和行业规范，做到清正廉洁，公正无私。在日常工作中，我们要养成良好的职业习惯，比如按时上下班、认真完成工作任务、保持办公环境整洁等，这些都是展现个人职业素养的具体体现。同时，我们还要不断提升自身的业务能力和综合素质，通过不断学习新的知识和技能，适应行业发展变化，为烟草事业的发展贡献力量。在面对诱惑和挑战时，更要坚守原则底线，不越雷池一步，确保个人行为符合职业道德和社会公德的要求。只有这样，我们才能在职业生涯中走得更远、飞得更高，同时也为烟草行业的健康可持续发展作出更大的贡献。

　　综上所述，“四个一些”不仅是个人修养和职业发展的指南针，也是烟草行业实现高质量发展的内在要求。通过勤勉、热情、宽容和自律，我们不仅能够提升个人的工作效率和团队协作能力，还能够在复杂多变的市场环境中保持竞争力，为烟草行业的繁荣稳定奠定坚实的基础。未来，我们将继续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚定理想信念，牢记初心使命，以更加饱满的热情和更加扎实的作风投身到烟草事业中去，努力为实现烟草行业的高质量发展作出新的更大贡献。

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