《银行系统客服经理读华为《以客户为中心》心得体会》内容摘要:作为一名银行系统客服经理,我一直在践行以客户为中心的宗旨。如何以客户为中心做好银行客服工作,在实践中我累积了很多经验,但是最近一段时间读了华为公司的《以客户为中心》,我特别感慨!与华为公司的《以客户为中心》中的一些细节相比,我明白了为什么十多年来,我依然只是一个银行客服经理,有很多可以努力提升的地方。
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