在全市智慧城管工作会议上的发言

　　xx县智慧城管系统于202x年建设并投入运行，坚持以网格化管理模式为核心，打造全方位的案件发现体系、高效统一的案件派遣体系、监管分离的问题处置体系，实现城市管理问题的及时指挥调度和快速响应，真正让城市管理变得更聪明更智慧。下面，我就xx县智慧城管工作作一简要汇报。一是坚持多网融合，完善系统建设。坚持把智慧城市建设与城市管理有机结合，用高科技、数字化、信息化手段提高管理水平，提升群众幸福感、获得感和满意度。两年多来，我们打通了数字化城管平台、市政公用监管系统、“雪亮工程”视频平台，建成了集数字城管系统、视频智能分析系统、市民随手拍、车辆定位监管等功能于一体的智慧城管平台，在节省建设成本、避免重复建设的同时，有效提升了城市管理的智慧化水平。二是坚持多措并举，不留管理死角。依照监管分离的原则，我们建立了xx人的专职信息采集队伍，“啄木鸟”式查找问题，采集问题包括了与群众生活息息相关的市政设施、园林绿化、环境卫生、广告牌匾等各类民生问题细分为xx大类xx小类，为精准采集、精确派遣提供了支持。今年上半年共采集、立案、处置案件xx余件，比去年同期增长x%。在城区新建xx路高清摄像头，整合原有xx余路自建摄像头，同时接入城区公共视频资源xx余路，采取人工视频巡查与AI视频智能分析相结合的方式，对店外经营、流动摊贩、卫生脏乱等违章行为进行自动识别、自动报警、分派处置，目前AI视频智能分析系统案件识别正确率达到了xx%，今年上半年成功识别城市管理案件xxx件，成为城市管理的有效辅助手段。开通了市民随手拍和xxxx服务电话，市民只需要动动手指，就可以将身边的城市管理问题反映到指挥中心，问题经过流转处置后，市民还可以随时在手机上查看处置进度和处置结果，此举有效拓宽了全民参与城市管理的途径。

　　三是坚持机制创新，确保长效运行。为了保障智慧城管系统的持续高效运行，我们不断优化工作机制，建立健全各项规章制度，确保各项工作有章可循、有据可依。首先，我们制定了《xx县智慧城管系统运行管理办法》，明确了各部门职责、工作流程和考核标准，确保各环节紧密衔接、高效运转。其次，我们建立了定期培训制度，对信息采集员、指挥中心工作人员进行业务知识和技术操作培训，提高他们的专业能力和综合素质。再次，我们实施了绩效考核机制，将智慧城管系统的运行效果纳入年度目标考核，通过量化指标和奖惩措施，激发各级部门和人员的积极性和主动性。最后，我们加强了与社会各界的沟通合作，定期召开联席会议，听取各方意见和建议，不断完善系统功能和服务质量，形成全社会共同参与、共建共享的良好局面。

　　四是坚持科技引领，推动创新发展。面对城市管理的新挑战和新需求，我们始终坚持科技创新，不断探索新技术、新方法的应用，推动智慧城管系统向更高水平发展。近年来，我们先后引入了大数据分析、云计算、物联网等先进技术，实现了城市管理数据的全面感知、实时传输和智能分析。例如，通过大数据分析，我们可以准确预测城市交通流量的变化趋势，提前制定应对措施，缓解交通拥堵；通过物联网技术，我们可以实时监测城市基础设施的运行状态，及时发现并排除安全隐患。此外，我们还积极探索5G、人工智能等前沿技术的应用，努力构建更加智能化、精细化的城市管理体系。例如，利用5G网络的高速传输能力，我们实现了高清视频的实时回传，提高了突发事件的应急处置效率；通过人工智能技术，我们开发了智能语音助手，为市民提供便捷的咨询服务，增强了群众的获得感和满意度。

　　五是坚持服务为民，提升群众满意度。城市管理的最终目的是为了更好地服务人民群众，提高群众的生活质量和幸福指数。为此，我们在智慧城管系统建设中始终秉持“以人为本”的理念，注重解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。一方面，我们通过智慧城管平台，及时收集和处理市民反映的各种城市管理问题，确保问题得到快速有效的解决。例如，针对市民反映强烈的垃圾乱倒、噪音扰民等问题，我们迅速组织力量进行整治，取得了显著成效。另一方面，我们不断丰富和完善智慧城管的服务功能，为市民提供更多便利。例如，我们开发了“智慧城管”手机APP，市民可以通过APP查询周边的公共设施、办理各种公共服务事项，享受更加便捷高效的城市生活。此外，我们还定期开展“智慧城管进社区”活动，面对面听取群众的意见和建议，切实解决群众的实际困难，赢得了广大人民群众的好评和支持。

　　六是坚持党建引领，强化队伍建设。在推进智慧城管系统建设的过程中，我们始终坚持党的领导，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，为智慧城管工作的顺利开展提供了坚强的政治保证。我们深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，确保智慧城管工作始终沿着正确的方向前进。我们加强了基层党组织建设，成立了智慧城管系统党支部，定期开展主题党日活动，组织党员深入学习党的理论知识和城市管理业务知识，不断提升党员的思想政治素质和业务能力。我们还注重发挥党员的示范带头作用，鼓励党员在工作中勇挑重担、冲锋在前，带动全体干部职工积极投身智慧城管建设，形成了人人争先、个个出彩的良好氛围。

　　总之，xx县智慧城管系统的建设运行，是我们在新时代中国特色社会主义思想指导下，积极探索城市管理新模式的重要成果。通过不断的努力和创新，我们的智慧城管系统已经初具规模，取得了显著成效。但我们深知，城市管理是一项长期而艰巨的任务，需要我们始终保持清醒的头脑，不断创新思路、改进方法，不断提高城市管理的科学化、精细化、智能化水平，为建设美丽和谐的现代化城市作出新的更大贡献。

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