如何提高工业园区的管理和服务水平

　　工业园区已成为我区经济发展的重要增长极，是扩大开放、促进产业集聚、项目集群的主阵地，是扩大就业的重要载体。提高园区的管理和服务水平，对加快入园企业建设、促进我区经济健康发展具有重要意义。那么，如何才能提高园区的管理和服务水平呢？笔者结合自己在XX工业集中区的工作实践，认为可以从以下几个方面入手：

　　一、管理上力争内外兼顾，提高工作效率

　　园区管理的主要机构是区中小企业创业基地管理服务中心。为提高管理水平，一方面要加强中心内部人员的管理，力争打造一支业务水平高、服务意识强、思想作风正、工作态度好的队伍。打铁还需自身硬，要对园区进行有效的管理，首先就必须加强对自身的管理。为达此目的，中心制定了相应的管理制度和办法，如制定《中心岗位责任绩效考核量化考评表》，对个人的工作进行量化考核并与绩效挂钩；制定考勤制度，严肃工作纪律。通过出台并严格执行一系列的管理措施，中心工作人员在思想上、作风上严格要求自己，提高了工作效率。

　　另一方面，要加强对入驻企业的管理。一是按协议约定，督促企业按时按量交纳建设保证金；二是严格要求企业按照协议约定的时间动工、竣工及投产；三是约谈违约企业的负责人，对违约后果提出预警。此外，为了保证园区安全生产，中心除在主要道路出入口设置岗亭并安排保安外，还多次组织公安、消防、环保、安监等部门，对企业生产中存在的安全隐患进行巡查，发现问题及时通知企业进行整改，对拒不整改的采取下发停工通知等强制性措施。

　　二、服务上力争优质周到，塑造园区形象

　　中心除了管理职能，服务职能也非常重要。为了给入园企业提供优质、周到的服务，中心创新服务方式，改进工作方法，取得了一定的成效。主要措施有：一是建立主动服务平台，积极为入园企业排忧解难。建立柳州市高校毕业生就业见习基地、企业党员服务中心、供电服务站等公益性服务平台，为企业提供政策咨询、项目申报、融资对接等服务，帮助企业解决实际问题。二是加强与相关部门的协调合作，优化审批流程。与工商、税务、规划、建设等部门建立联动机制，简化入园企业的注册、报批、验收等手续，缩短办理时间，提高办事效率。三是开展定期走访活动，深入了解企业需求。中心领导和工作人员定期深入企业，了解企业在生产经营中遇到的问题和困难，及时提供帮助和支持。四是举办各类培训活动，提升企业管理水平。定期邀请专家和学者，针对企业管理、技术创新、市场开拓等方面开展专题讲座和培训，帮助企业提升核心竞争力。

　　三、环境上力求美化绿化，营造宜居宜业氛围

　　良好的园区环境不仅能够吸引更多的企业和人才入驻，还能提升园区的整体形象，增强企业的归属感和员工的幸福感。为此，中心在园区环境建设上下足了功夫。一是加大基础设施投入，完善配套服务。近年来，中心投资数千万元用于道路、供水、供电、通信等基础设施建设，确保企业生产和生活需要。二是推进绿化美化工程，提升园区颜值。在园区主干道两侧种植行道树，设置花坛和草坪，建设生态公园和休闲广场，为员工提供休闲娱乐的好去处。三是注重环境保护，实现可持续发展。严格执行国家环保法律法规，加大对污染企业的整治力度，推广清洁生产技术和循环经济模式，努力将园区建设成为绿色生态型工业园区。

　　四、文化上着力培育特色，打造精神家园

　　企业文化是企业的灵魂，也是园区发展的软实力。为了培育具有园区特色的文化品牌，中心从以下几个方面着手：一是弘扬社会主义核心价值观，树立正确导向。通过举办道德讲堂、先进典型评选等活动，引导企业和员工践行社会主义核心价值观，形成积极向上的社会风气。二是传承和发扬优秀传统文化，丰富精神生活。结合地方特色，开展非物质文化遗产保护、传统节日庆祝等活动，让员工在忙碌的工作之余感受到文化的魅力。三是支持企业开展丰富多彩的文化活动，增进交流互动。鼓励和支持企业举办运动会、文艺演出、技能竞赛等文体活动，促进企业之间的交流合作，增强团队凝聚力。四是搭建文化交流平台，拓展国际视野。利用园区的资源优势，组织企业参加国内外展会、论坛等活动，学习借鉴先进经验，提升园区的国际影响力。

　　五、安全上坚持预防为主，保障平安稳定

　　安全生产关系到每一个企业和员工的生命财产安全，是园区管理的重中之重。为此，中心始终把安全生产放在首位，坚持预防为主、综合治理的原则，不断强化安全管理。一是建立健全安全管理体系，落实责任到人。成立安全生产领导小组，明确各部门、各企业的安全生产职责，签订安全生产责任书，确保责任落实到位。二是加强安全教育培训，提高防范意识。定期组织安全知识讲座和应急演练，提高员工的安全意识和自救互救能力。三是加大安全检查力度，消除隐患苗头。联合相关部门，定期对园区内的企业进行安全检查，对发现的问题立即整改，防止小隐患酿成大事故。四是完善应急预案，提高应对能力。制定各类突发事件应急预案，组建应急救援队伍，配备必要的救援设备，确保一旦发生事故能够迅速响应、有效处置。

　　六、党建上强化引领作用，凝聚发展合力

　　党建工作是推动园区高质量发展的坚强保障。中心高度重视党建工作，充分发挥党组织的政治核心和战斗堡垒作用，为园区发展注入强大动力。一是加强党的基层组织建设，夯实基础。按照“应建尽建”的原则，指导符合条件的企业建立党支部，选优配强党支部书记，确保党组织覆盖到每一个角落。二是深化“两学一做”学习教育，提升素质。组织党员干部深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，不断提高政治理论水平和业务能力。三是开展主题实践活动，激发活力。围绕园区中心工作，开展“服务企业、奉献园区”等主题实践活动，引导广大党员在工作中当先锋、作表率。四是健全党内关怀机制，凝聚人心。关心关爱困难党员和群众，定期走访慰问，帮助解决实际困难，增强党组织的凝聚力和向心力。

　　综上所述，提高园区的管理和服务水平是一项系统工程，需要我们在实践中不断探索和完善。只有这样，才能更好地发挥工业园区在我区经济社会发展中的重要作用，为实现“十三五”规划目标作出新的更大贡献。未来，我们将继续以党的十九大精神为指引，深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，坚定不移地走中国特色新型工业化道路，努力将XX工业集中区建设成为产业高端、功能完善、环境优美、和谐稳定的现代化工业园区，为我区乃至全市的经济社会发展做出更大的贡献。

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