基层银行员工学习《梁家河》心得体会：昂扬斗志“过五关”

　　先后读完《习近平的七年知青岁月》和《梁家河》两本书，从两种不同的角度走进了那个时代，看到了年轻的习近平同志在梁家河插队七年的故事，令人感慨良多，其中最令我感同身受的还是知青们“过五关”的故事。年轻的知青们到梁家河之后，从不习惯到与当地百姓融为一体，其中最大的关键就是挺过了“五关”——跳蚤关、饮食关、生活关、劳动关、思想关，这“五关”对当时的知青来说极难克服，每一关都需要坚定的决心和强大的毅力。随着时代的发展，这些困难几乎已经不存在了，但是作为在新时代新农村一线工作的银行人，在脱贫攻坚这个关键节点上，新的“五关”摆在了我们眼前。“学习关”，信息化时代要求我们不断学习。与以往相比，这个时代的农村是特别的，随着电子产品和网络产品的日渐丰富，越来越多的农村居民能够接触和了解到先进城市的服务水平，从而反映出我们服务水平的相对落后，继而督促我们优化产品、改进服务。在这个过程中，对我们基层银行员工的业务素质和学习能力都提出了越来越高的要求。学什么？怎么学？怎么运用到工作中？这些问题都要从客户的需求中找答案，客户需要专业性，我们就要学合规法规；客户需要快捷便利，我们就要学先进网点的服务经验；客户需要灵活性，我们就要创新运用工作技巧。总之，学习技能技巧，让客户......