基层银行员工学习《梁家河》心得体会：昂扬斗志“过五关”

　　先后读完《习近平的七年知青岁月》和《梁家河》两本书，从两种不同的角度走进了那个时代，看到了年轻的习近平同志在梁家河插队七年的故事，令人感慨良多，其中最令我感同身受的还是知青们“过五关”的故事。年轻的知青们到梁家河之后，从不习惯到与当地百姓融为一体，其中最大的关键就是挺过了“五关”——跳蚤关、饮食关、生活关、劳动关、思想关，这“五关”对当时的知青来说极难克服，每一关都需要坚定的决心和强大的毅力。随着时代的发展，这些困难几乎已经不存在了，但是作为在新时代新农村一线工作的银行人，在脱贫攻坚这个关键节点上，新的“五关”摆在了我们眼前。“学习关”，信息化时代要求我们不断学习。与以往相比，这个时代的农村是特别的，随着电子产品和网络产品的日渐丰富，越来越多的农村居民能够接触和了解到先进城市的服务水平，从而反映出我们服务水平的相对落后，继而督促我们优化产品、改进服务。在这个过程中，对我们基层银行员工的业务素质和学习能力都提出了越来越高的要求。学什么？怎么学？怎么运用到工作中？这些问题都要从客户的需求中找答案，客户需要专业性，我们就要学合规法规；客户需要快捷便利，我们就要学先进网点的服务经验；客户需要灵活性，我们就要创新运用工作技巧。总之，学习技能技巧，让客户满意，是我们不懈的追求。“交流关”，多层次的农村要求我们换位思考。随着时代的变迁，农村的“空心化”已经是显著的特征之一，青壮劳力的大量外出务工，造成了大量老人、儿童留守的局面，给我们的工作也造成了诸多不便，因为对大部分员工来说，与老人沟通都是一件很头疼的事，需要耐心和细致，稍不注意就会造成纠纷事故。在这种时候，基层员工必须要学习的就是如何换位思考，把自己想象成一个什么都不懂的人，再去理解老人们的行为，就会心平气和很多。同理，在贷款清理等工作中，面对不同背景的农户，我们也应该采取更加灵活多样的方式，既要严格遵守金融政策，又要考虑到农户的实际困难，做到既讲原则又不失温情。

　　“服务关”，新时代的金融服务需要更加贴心。随着农村经济的快速发展，农民对于金融服务的需求日益多样化，不仅限于传统的存取款业务，还涉及到理财、保险、信贷等多个方面。这就要求我们在提供服务时，不仅要提升服务质量，更要注重服务态度。在服务过程中，我们要做到“四个一”：一张笑脸相迎，一杯热水相待，一句问候暖心，一次服务到位。通过这样的细节，拉近与客户的距离，增强客户的信任感。同时，针对农村地区信息闭塞的特点，我们还应加强金融知识的普及教育，帮助农民提高金融风险防范意识，避免因缺乏金融知识而导致的经济损失。此外，我们还应积极利用现代科技手段，如移动支付、在线贷款审批等，简化业务流程，提高服务效率，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

　　“责任关”，作为新时代的银行工作者，我们必须肩负起社会责任。在推进乡村振兴战略的过程中，金融机构扮演着重要的角色。我们不仅要提供优质高效的金融服务，还要积极参与到乡村建设中去，为农民增收致富贡献力量。比如，可以通过设立专项基金支持农村基础设施建设，改善农村生产生活条件；可以开展金融扶贫项目，帮助贫困农户发展生产，摆脱贫困；还可以通过举办各类培训活动，提升农民的就业创业能力，促进农村经济发展。在履行社会责任的同时，我们也要注重自身的可持续发展，建立健全风险防控体系，确保各项业务稳健运行，为乡村振兴提供坚实的金融保障。

　　“创新关”，面对日新月异的时代变化，我们必须勇于创新。创新不仅是推动经济社会发展的动力源泉，也是金融机构保持竞争力的关键所在。在服务模式上，我们可以探索建立“互联网+金融”的新型服务模式，利用大数据、云计算等先进技术，实现精准营销和服务定制化，满足不同客户群体的个性化需求。在产品设计上，可以根据农村市场的特点，开发出更多符合农民实际需求的金融产品，如农业保险、绿色信贷等，助力农业现代化进程。在管理机制上，应构建开放包容的企业文化，鼓励员工大胆尝试、敢于突破，营造良好的创新氛围。只有不断创新，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，更好地服务于乡村振兴大局。

　　综上所述，作为新时代新农村一线工作的银行人，面对新的“五关”，我们既要继承发扬老一辈知青艰苦奋斗的精神，又要与时俱进，不断提升自我，以更加饱满的热情、更加专业的技能投身于乡村振兴的伟大事业中。让我们携手并进，共同谱写新时代农村金融的新篇章，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献自己的智慧和力量。

《 基层银行员工学习《梁家河》心得体会：昂扬斗志“过五关” 》,由互联网用户分享整理。
链接地址：http://m.sanweiyuan.com/news/32439.html 转载请保留,谢谢!