电信系统思想政治工作心得体会：员工的心 企业的根

　　思想政治工作是我党的优良传统。江泽民同志提出：“愈是发展社会主义市场经济，愈要全面加强和改进思想政治工作。”当前电信企业正处在改革和发展的关键期，员工的世界观、人生观、价值观较计划经济时代都有了很大的变化，如何面对错综复杂的新情况、新问题，积极探索新形势下思想政治工作的新路子，正确教育和引导电信员工树立正确的世界观、人生观、价值观已经是摆在我们各级党务工作者面前的一个重要课题。下面我就当前电信员工的思想动态、原因分析及对策谈自己个人一些粗浅的看法。

　　一、当前电信员工的思想状况及原因分析

　　1、面对市场经济，员工表现出的“怀旧感”

　　由于受长期计划经济条件下思维模式、工作方式、行为规范的影响，面对激烈的市场竞争，大部分员工对过去的工作和生活有着很深的怀旧，认为过去日子好过，电信独家垄断，用户求我们办理业务，等客上门，无竞争对手，那时的我们有着无法比拟的优越感，而如今，面对当前市场经济条件下的服务理念难以接受，思想不够解放，行为无法主动。这种“怀旧感”的背后，实际上反映了部分员工对于未来不确定性的恐惧与不安，以及对个人能力能否适应新环境的怀疑。在计划经济向市场经济转型的过程中，员工们需要时间来调整自己的心态，重新定位自我价值，学会在新的市场环境中寻找机会，实现个人与企业的共同发展。

　　2、面对竞争对手，员工表现出的“麻痹感”

　　随着电信南北折分，电信各大运营企业的成立，中国电信业市场竞争格局已基本形成，中国电信原先所拥有的人才优势、技术优势、网络优势日渐消退，其它运营商纷纷想分割中国电信的用户，他们采取各种灵活多样的营销策略，千方百计想挖走我们的客户资源，可是面对如此严峻的形势，我们的员工表现出了麻痹大意的思想，认为瘦死的骆驼比马大，其它运营商人少，技术落后，根本无法同我们竞争，对竞争产生出了冷漠和麻木，对市场缺乏敏锐性。这种“麻痹感”不仅阻碍了企业在竞争中保持领先地位，还可能导致企业失去宝贵的市场机遇。因此，加强对员工的竞争意识教育，提高其对市场变化的敏感度，成为当前思想政治工作的重中之重。

　　3、面对流程重组，员工表现出的“担忧感”

　　业务流程重组是对企业业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计，中国电信进行业务流程重组，这是竞争的需要，发展的必然结果，流程重组，理所当然会涉及到一部分员工目前岗位的变化，习惯了安稳的生活节奏，面对可能的职业变动，不少员工感到焦虑和不安，担心自己是否能够适应新的岗位要求，甚至对未来的职业生涯产生悲观情绪。这种“担忧感”源于对未知的恐惧，以及对自身能力的不自信。为缓解员工的焦虑情绪，企业应加大培训力度，帮助员工提升技能，增强职业竞争力；同时，通过开展心理健康教育，引导员工建立积极向上的心态，以更加开放和乐观的态度面对职业生涯中的挑战。

　　二、加强思想政治工作的必要性和紧迫性

　　在新的历史条件下，加强和改进思想政治工作不仅是推动企业持续健康发展的内在需求，也是确保企业稳定和谐的重要保障。随着经济社会的发展，电信企业面临着前所未有的机遇与挑战，员工的思想观念、价值取向、行为方式呈现出多元化趋势，这对思想政治工作提出了更高的要求。一方面，我们需要深刻认识到思想政治工作的重要性，将其作为企业文化建设的核心内容，贯穿于企业管理的各个环节；另一方面，要不断创新思想政治工作的方式方法，使其更加贴近实际、贴近群众、贴近生活，真正发挥出凝聚人心、激发活力的作用。

　　三、新形势下加强思想政治工作的路径探索

　　1、强化理论武装，坚定理想信念

　　理论是行动的先导。加强思想政治工作，首要任务是用科学理论武装头脑，特别是要深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，牢牢把握其核心要义和精神实质，不断提高广大员工的政治站位和思想觉悟。通过组织专题讲座、研讨交流等形式，引导员工深刻理解中国特色社会主义进入新时代的历史方位，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。同时，注重将理论学习与解决实际问题相结合，鼓励员工在实践中检验真理、运用真理，真正做到学思用贯通、知信行统一。

　　2、丰富活动载体，增强教育实效

　　思想政治工作要取得实效，关键在于创新形式、丰富内容，使教育活动更加生动活泼、富有吸引力。针对不同年龄层次、不同岗位特点的员工群体，精心设计各类主题活动，如“最美电信人”评选、“我为企业发展献一计”金点子征集等，让员工在参与中受到教育、得到启发。此外，充分利用新媒体平台，如企业微信公众号、APP客户端等，推送正能量信息，传播先进典型事迹，营造良好的舆论氛围，激发员工爱岗敬业、奋发向上的精神风貌。

　　3、优化制度机制，促进成果转化

　　制度是保证思想政治工作长效化、规范化的重要支撑。建立健全思想政治工作责任体系，明确各级党组织和领导干部的责任分工，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。完善考核评价机制，将思想政治工作成效纳入绩效考核指标体系，作为评先评优的重要依据，促使各级管理者高度重视并切实抓好这项工作。同时，注重将思想政治工作成果转化为推动企业发展的实际行动，如通过开展“提质增效”专项活动，引导员工围绕降本增效目标建言献策，为企业高质量发展贡献力量。

　　四、结语

　　总之，在新时代背景下，加强和改进思想政治工作是一项长期而艰巨的任务，需要我们以高度的责任感和使命感，不断创新思路、改进方法，努力构建全员参与、全方位覆盖、全过程管理的思想政治工作新格局，为推动电信企业改革发展提供坚强的思想保证和强大的精神动力。让我们紧密团结在党中央周围，深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，不忘初心、牢记使命，锐意进取、开拓创新，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而不懈奋斗！

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