梅花香自苦寒来——路桥征费员心得体会

　　孩提时的梦想是当一名神圣的白衣天使，带着这美好的憧憬，我读完了卫校，踏上了社会。一次偶然的机会，我离开父母来到了xx，进入了路桥公司。即将实现的天使梦破灭了，我当上了一名路桥征费员。当我初次见到女征费员时，她们身着制服、头戴大盖帽的飒爽英姿同样令我这初出茅庐的小女孩心中荡起一阵羡慕和激动，我的心在雀跃，我感到无比的荣幸。在我的心中，飒爽英姿的女征费员和白衣天使是同样的神圣无比！光阴似箭，蓦然回首，我在征费的岗位上已工作了1年多。这一路走来，其中的酸甜苦辣，蕴含着多少泪水、多少欢笑、多少付出和收获，令我难以忘却。当我结束了为期十天的军训生活，来到了xx大桥管理中心开始上岗实习时，我真正感受到这五尺收费亭环境的艰苦，工作的紧张、劳累和枯燥乏味。说实话我开始畏缩了，我怀疑我的判断能力，同时我也憎恨我这初出茅庐的毛头女孩的稚气。于是，我给远方的父亲去了电话，天底下的父母永远是孩子们的无私依托，父亲说：“你回来吧，这儿有你温暖的家。”我真的有些动摇了，我失眠了，精神状态急剧下降。我开始经常打错票、找错钱、填错单，班里的老同事时常说：“你是新手，没关系慢慢来。”可这在我心里可比直接骂我还难受。我是一个要强的女孩，我自问：难道我是这样一块糊不上墙的烂泥吗？在班里，老大哥、老大姐们平常里都用闽南话叫我“小女孩”。“小女孩”，班长叫我了，“来，咱们谈一谈”。“小女孩”，老大哥、老大姐叫我了，“来，我们聊一聊”。没有高调的说教，没有刻薄的讽刺，他们跟我说自己刚来时的情景；说如何放松心情，调整情绪；说如何辨别假钞；说如何判断车型；他们邀我下班后去逛街、去娱乐，去放松和调节自己的心态。就这样，慢慢地我的业务进步了，我逐渐感觉适应了这里的工作生活了。我开始主动地向同事们请教了，请教如何提高售票速度，如何更加准确地判断车型，如何更高效地完成每日的结算工作。每一次的进步，都是对我之前犹豫和动摇的最好回答。

　　随着时间的推移，我不仅在业务上取得了显著的成绩，更重要的是，在思想上也有了质的飞跃。我深刻认识到，无论是在哪个岗位，只要用心去做，都能找到属于自己的价值。特别是在深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想后，我对服务人民的理念有了更深的理解。我开始意识到，作为一名路桥征费员，虽然我的工作看似平凡，但却是保障交通顺畅、促进经济发展的重要一环。每当看到过往车辆安全顺利地通过收费站，我的心中都会涌起一股自豪感。这种自豪感不仅仅是因为我完成了工作任务，更是因为我用自己的实际行动践行了为人民服务的宗旨。

　　为了更好地提升服务质量，我和同事们一起参加了公司的多项培训活动。这些培训不仅提高了我们的专业技能，更重要的是增强了我们的团队合作意识和服务意识。记得有一次，正值节假日高峰期，车流量骤增，导致收费站出现了短暂的拥堵。面对这样的情况，我们没有慌乱，而是迅速启动应急预案，分工合作，最终在最短的时间内解决了问题。这次经历让我深刻体会到，团队的力量是无穷的，只有大家心往一处想、劲往一处使，才能克服一切困难。

　　除了日常的工作，我还积极参与公司组织的各种公益活动。每年的植树节，我们都会前往附近的山区植树造林，为保护生态环境贡献一份力量。此外，公司还定期组织员工到敬老院慰问老人，为他们送去温暖和关怀。这些活动不仅丰富了我的业余生活，更重要的是让我学会了感恩与回馈。我深刻理解到，作为一名新时代的青年，不仅要努力工作，更要积极投身于社会公益事业，以实际行动践行社会主义核心价值观。

　　在过去的几年里，我见证了公司的快速发展，也见证了自己的成长与进步。从最初的迷茫与困惑，到现在的自信与坚定，每一步都离不开公司领导的关心和支持，离不开同事们无私的帮助和鼓励。在这个充满挑战与机遇的时代，我将始终牢记初心使命，不断学习新知识、掌握新技能，努力成为新时代的优秀青年。我相信，在不久的将来，我不仅能够在工作岗位上取得更大的成就，更能在人生道路上绽放更加灿烂的光芒。

　　未来的路还很长，但我已经不再害怕。因为我知道，只要心中有梦想，脚下就有力量。在今后的日子里，我将继续以饱满的热情投入到工作中，用实际行动诠释对党和人民的忠诚与热爱。我相信，在习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下，我们每个人都能在自己的岗位上发光发热，共同为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗。

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