到失业股、就业股学习锻炼的三点体会

　　根据局领导的统一安排，我于2月23日至3月12日在就管处锻炼了半个月。在这半个多月中，我先后到失业股、就业股锻炼，期间认真地学习了劳动与保障业务知识，初步熟悉了劳动与保障法规、工作流程、工作内容，从一开始的学着接访到逐步能独立接待来访，这半个多月来的学习锻炼，收获颇多，感想也颇多。以下是我的三点体会：

　　一、对劳动与保障工作有了初步的认识。一开始我被领导编排到失业股，由于很多失业人员未领取就业基金与存折的原因，前来领取的人络绎不绝。我在这半个多月中接访了各种各样的失业者，真正感觉到劳动与保障工作很重要，劳动与保障接待不好做。劳动与保障工作的重要性不仅体现在解决就业者后果之忧，还在于让老百姓看到党和政府是真正为百姓着想，与群众息息相通、血肉相连的。每次看到经过诸多努力，矛盾得到疏通，问题得到解决，失业者那种言表之间流露出来的感谢与信任，真正感到劳动与保障工作很重要。但劳动与保障接待不好做，首先接访人员需要较高的素质，接访人员如果没有过硬的政治素质、不熟悉法律法规、没有一定的心理学知识，良好的心理素质是做不好接访工作的。其次接访工作比较累，工作繁杂，工作也要得罪人，身体累是一方面，更主要的是长期接访工作对心理的冲击较大，心累。来失业股的人一般都是心中有怨言的较多，大多是社会中最弱势的群体，文化程度不高，纠缠的也比较多，接访人员每天都处于一种负面的环境中，面对生活中最弱势的群体，看到都是社会的另一面，这些人有怨言要倾听，这些人不理解要耐心解释开导，身体疲惫是其次的，精神压力是很大的。半个多月来的锻炼，我已体会到劳动与保障工作的重要性，感受到工作的不容易。

　　二、加深了自己对群众的感情，增强了民本意识。一直以来，自己只接触身边的人和事，对群众的感情只停留在表面，那种关心群众，心里时刻装有群众的思想是比较欠缺的。通过接待工作，我强化了对群众的感情，深刻认识到“人民至上”的重要性。在接访过程中，每一位来访者的诉求都让我深刻体会到他们的不易，也让我更加明白作为党员干部，必须始终把人民群众放在心中最高位置，切实做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。特别是在处理一些棘手问题时，我学会了换位思考，设身处地为群众着想，这不仅有助于问题的解决，更拉近了与群众的距离，增强了自身的责任感和使命感。这种深入基层、贴近群众的经历，让我对“从群众中来，到群众中去”的工作方法有了更深的理解，也促使我在今后的工作中更加注重倾听群众的声音，了解群众的需求，更好地服务群众。

　　三、提升了自身的工作能力和综合素质。这次锻炼不仅让我对劳动与保障工作有了初步的认识，更重要的是，在实际工作中锻炼了我的沟通协调能力、应急处理能力和政策运用能力。在失业股和就业股的工作中，我遇到了各种复杂的情况，如失业人员情绪激动、政策理解偏差等。这些情况要求我不仅要熟练掌握相关政策法规，还要具备较强的沟通技巧和心理疏导能力。通过不断实践，我逐渐学会了如何有效地与群众沟通，如何在复杂情况下保持冷静，如何合理运用政策解决问题。此外，我还学会了如何利用信息化手段提高工作效率，如通过网络平台发布招聘信息、在线解答群众咨询等。这些技能的提升，不仅增强了我的业务能力，也为我今后在其他岗位上的工作打下了坚实的基础。

　　四、坚定了理想信念，增强了政治定力。在劳动与保障部门的工作中，我深刻感受到了党和国家对民生问题的高度重视。尤其是在当前经济形势下，稳就业、保民生成为重中之重。通过这段时间的学习和实践，我对“习近平新时代中国特色社会主义思想”有了更深刻的理解，特别是其中关于以人民为中心的发展思想。这不仅坚定了我为人民服务的信念，也增强了我的政治定力。在工作中，我时刻提醒自己，作为一名共产党员，必须始终牢记党的宗旨，坚持全心全意为人民服务，无论遇到多大的困难和挑战，都要坚定信心，迎难而上，以实际行动践行初心使命。

　　五、认识到了团队合作的重要性。在就管处的这段时间里，我深刻体会到团队合作的力量。无论是失业股还是就业股，每一项工作的完成都离不开团队成员之间的密切配合。在处理复杂问题时，大家各司其职，互相支持，共同解决问题。特别是在一些紧急情况下，团队成员之间的默契配合更是发挥了关键作用。通过这次锻炼，我认识到个人的力量是有限的，只有在团队中才能发挥出更大的作用。因此，今后无论在哪个工作岗位上，我都将更加注重团队合作，增强集体荣誉感，为实现共同目标而努力奋斗。

　　总之，这半个多月的锻炼对我来说是一次难得的学习机会，不仅让我对劳动与保障工作有了更全面的认识，也使我在思想上、能力上得到了全面提升。在未来的工作中，我将以此次锻炼为契机，继续深入学习近平新时代中国特色社会主义思想，不断提升自己的综合素质，更好地为人民服务，为建设和谐社会贡献自己的力量。

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