电力系统基层供电所基本情况

　　巍巍xxx东连紫荆，西望雁门，自古就是兵家必争之地，著名的xxx大捷就发生在此。1937年9月，八路军115师在这里给日军板垣第5师团以歼灭性打击，打破了日军不可战胜的神话。xx供电公司xxx供电所就坐落在这峻岭雄关之中，位于xxx南麓3公里处。xxx乡现有25个自然行政村、1287户居民。近年来，xx供电公司本着“优质服务、便民惠民”的宗旨，共为xxx乡各自然行政村配置25台配变（总容量900千伏安）、高压线路2条（其中xx线9.6公里、xx线41.7公里）、低压线路25条（共31.5公里），户表安装率达到100%，极大地满足了旅游景区居民的用电需求。

　　20xx年10月，xx供电公司在xxx村设立了一座供电所。201x年下半年，乡镇供电所合并后，为了保证景区的优质供电服务，公司专门保留了一个供电所，负责景区所有用户用电设施的日常维护、线路巡视和各户表的抄表工作。xxx供电所现有职工5名，按照公司优质服务的要求，多年来这5名电力职工一直工作在第一线。xxx景区山大人稀，自然条件较为恶劣，为电网维护带来了很大的困难。为确保正常供电，供电所在加强常规巡查、强化农村低压设备维护和抄表的同时，还坚持实行每天24小时值班制，向群众公布了抢修电话，5名职工分成两组随时待命，确保抢修人员在第一时间排除故障。

　　按照公司规定，供电所必须通过主动走访或电话访问等形式与各村进行联系，征求村民的意见和建议。对于能够解决的问题，及时给予解决；暂时无法解决的，要耐心地解释沟通，并及时上报。可以说，xxx供电所的工作人员每月都要走遍景区内的所有村庄，为xxx旅游区的优质供电提供了坚强保障。

　　多年来，xxx供电所一直在公司的正确领导下，本着“安全第一、预防为主”的方针，全体职工统一思想，明确认识，认真学习了上级有关指示精神，并结合公司近年来下发的电力安全事故通报，狠抓安全管理，举一反三地查找存在的问题和隐患，采取有效措施进行整改。此外，供电所还定期组织职工参加安全培训和技术交流，不断提升职工的安全意识和业务能力，确保供电工作的顺利进行。

　　在服务方面，xxx供电所始终坚持以客户为中心，积极推行“首问负责制”和“限时办结制”，确保每一位用户的合理诉求都能得到及时有效的回应。供电所还设立了意见箱，鼓励用户提出宝贵的意见和建议，进一步改进服务质量。为了更好地服务当地居民，供电所还与当地政府和村委会建立了良好的合作关系，共同推动电力基础设施的建设和完善，为xxx乡的发展提供了有力支持。

　　面对未来，xxx供电所将继续发扬优良传统，不断优化服务流程，提升服务水平，努力打造一支技术过硬、作风优良的电力队伍，为xxx乡的经济社会发展和人民生活提供更加可靠的电力保障。同时，供电所将积极响应国家节能减排的号召，推广使用清洁能源，助力实现绿色可持续发展目标。

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