某区税务局长在整治干部作风动员会议上的讲话

　　同志们：

　　3月XX日，区委、区政府召开了全区党的建设工作会议暨机关作风整顿动员会议，这充分表明了区委、区政府持之以恒抓干部作风建设的鲜明态度和坚定决心。我们税务部门作为接触群众最广泛，服务纳税人的窗口单位，全力以赴抓好机关作风建设，打好转变作风改善发展环境这场硬仗，既是推动税收中心工作的现实需要，也是服务全区经济社会发展的必然要求。今天，我们召开全区税务系统整治干部作风顽疾创建“六型”机关工作会议，主要任务就是全面贯彻落实整治干部作风顽疾创建“六型”机关工作关于开展转变作风改善发展环境建设年活动的重大决策部署，进一步增强干部职工转变作风的思想自觉和行动自觉，不断提升服务质量和效能，全面推动税费征管、组织收入、减税降费税收优惠政策落实、落实“四力”助推企业复工复产，切实做好纳税服务等各项工作任务落到实处。刚才，XXX同志传达学习了市局202x年全面从严治党工作会议精神和全区党建工作会议和机关作风整顿动员会议精神，XXX宣读了《国家税务总局XX市XX区税务局大力整治作风顽疾创建“六型”机关活动实施方案》，大家要认真学习领会，迅速行动起来，彻底来一次作风问题大排查大整顿，以更加务实的工作作风，做好每一项工作，服务好每一位纳税人、缴费人，为建设经济发展、民族团结、文化繁荣、社会和谐、生态优美的新XX提供坚强有力保障。按照今天会议安排，我讲三点意见。

　　一、聚焦“污瘴气”，找准作风方面存在的主要问题

　　近年来，我们一直在抓干部作风问题，特别是自201x年7月国家税务机关合并以后，我们重点对“慵懒散慢”和“冷横硬推”等一些作风方面的突出问题进行了整治，但效果如何，在座的各位也都心中有数。长久以来，税务部门形成的一些作风顽疾，在一些干部身上表现得尤为突出，不仅在全区税务干部中造成了不良影响，还严重制约了工作的有效落实，损害了部门形象。从个别部门的情况来看，仍然存在以下几类问题：一是“慵”，部分干部缺乏进取心，工作消极应付，遇到困难绕道走，不愿主动解决问题；二是“懒”，工作标准不高，敷衍了事，对政策文件学习不深入，业务能力提升缓慢；三是“散”，纪律观念淡薄，上班时间做与工作无关的事情，甚至迟到早退现象时有发生；四是“慢”，工作效率低下，办事拖沓，导致纳税人等待时间过长，影响了服务质量；五是“冷”，对待纳税人态度冷漠，缺乏耐心和热情，未能做到换位思考；六是“横”，个别干部作风粗暴，言语生硬，甚至有刁难纳税人的情况；七是“硬”，执行政策僵化，缺乏灵活性，不能根据实际情况灵活处理问题；八是“推”，遇到问题互相推诿，责任不清，导致问题长期得不到解决。

　　这些问题的存在，不仅影响了税务部门的整体形象，也损害了纳税人的利益，必须引起我们的高度重视。我们要深刻认识到，作风问题不仅仅是个人的问题，更是关系到税务部门能否有效履行职责、服务地方经济发展的重大问题。因此，我们必须以刀刃向内的勇气，直面问题，敢于担当，彻底整治这些作风顽疾，为全区税务系统的健康发展扫清障碍。

　　二、强化“正气场”，坚决整治作风顽疾

　　针对上述问题，我们要采取有力措施，坚决整治作风顽疾，营造风清气正的工作环境。首先，要强化学习教育，提高思想认识。全体干部职工要深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是关于全面从严治党的重要论述，不断提高政治站位，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。通过学习，使广大干部深刻认识到作风建设的重要性和紧迫性，自觉树立正确的世界观、人生观、价值观，增强拒腐防变的能力。其次，要完善制度建设，规范行为准则。要进一步健全和完善各项规章制度，明确岗位职责，规范工作流程，确保每一名干部都有章可循，有规可依。同时，要加大制度执行力度，严肃查处违反制度的行为，真正让制度成为不可触碰的高压线。再次，要加强监督检查，严肃追责问责。要建立健全监督检查机制，定期开展作风督查，及时发现和纠正存在的问题。对于作风问题突出、整改不力的部门和个人，要坚决予以通报批评，并视情节轻重给予相应的组织处理或纪律处分，绝不姑息迁就。最后，要发挥先进典型的示范引领作用，树立正面导向。要大力宣传表彰那些在工作中表现突出、作风优良的先进典型，用他们的实际行动激励广大干部见贤思齐、奋发有为，形成比学赶超的良好氛围。

　　三、建设“六型”机关，全面提升服务水平

　　整治作风顽疾，最终目的是为了更好地服务纳税人、服务地方经济社会发展。为此，我们要以创建“六型”机关为契机，全面提升服务水平。一是建设学习型机关。要建立常态化学习机制，定期组织干部职工学习最新的税收政策法规和业务知识，不断提高业务能力和综合素质。同时，要鼓励和支持干部参加各类培训和继续教育，拓宽知识视野，增强创新意识，为更好地服务纳税人打下坚实基础。二是建设服务型机关。要牢固树立以人民为中心的发展思想，始终把纳税人的需求放在首位，不断优化服务流程，简化办税程序，缩短办税时间，提高服务效率。要大力推行“互联网+税务”服务模式，充分利用信息技术手段，实现更多事项网上办理，让数据多跑路、群众少跑腿。三是建设创新型机关。要积极适应新形势新任务的要求，不断创新工作思路和方法，探索更加高效的服务方式和管理模式。要鼓励和支持基层单位和一线干部大胆尝试、勇于创新，及时总结推广成功经验，推动税务工作不断迈上新台阶。四是建设廉洁型机关。要严格落实中央八项规定及其实施细则精神，严明纪律规矩，严格遵守廉洁自律各项规定，坚决杜绝吃拿卡要、以权谋私等违纪违法行为。要建立健全廉政风险防控机制，加强对重点领域和关键环节的监督，从源头上预防和减少腐败问题的发生。五是建设法治型机关。要依法行政，严格按照法定权限和程序行使权力，保障纳税人合法权益。要大力推进政务公开，增强工作的透明度，接受社会监督，提高公信力。六是建设效能型机关。要以提高工作效率和服务质量为目标，进一步优化内部管理，科学合理配置资源，加强绩效考核，确保各项工作任务高效完成。

　　同志们，作风建设永远在路上，没有休止符。我们要以这次整治干部作风顽疾创建“六型”机关活动为契机，以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加高效的服务，为推动全区经济社会高质量发展作出新的更大贡献。让我们紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，不忘初心、牢记使命，锐意进取、真抓实干，为建设经济发展、民族团结、文化繁荣、社会和谐、生态优美的新XX而努力奋斗！

　　谢谢大家！

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