江苏省南京市秦淮区：探索矛盾纠纷调处化解新路径

　　江苏省南京市秦淮区：探索矛盾纠纷调处化解新路径

　　新时代“枫桥经验”是习近平新时代中国特色社会主义思想在平安中国建设领域的生动实践。江苏省南京市秦淮区双塘街道坚持和发展新时代“枫桥经验”，紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作目标，积极推动“一站式”矛盾纠纷调处多元化解平台建设，有效提升街道矛盾纠纷化解能力和水平，切实增强居民获得感、幸福感、安全感。

　　打造“一个中心”，构建矛盾调处指挥链条。着力打造“一站式”矛盾纠纷多元化解中心，作为集矛盾调处、司法调解、信访接待、社区矫正、网格调度分中心等为一体的综合办公场所。该中心不仅为居民提供了一个便捷高效的矛盾解决平台，还通过整合各类资源，实现了矛盾纠纷的快速响应和高效处理。中心内部设有多个功能区域，包括接待大厅、调解室、心理咨询室、法律援助室等，确保居民能够在一个舒适的环境中表达诉求、解决问题。

　　依托平台强联动。依托“数字微法庭”、12345政务热线等，借助省厅一体化平台和“苏解纷”APP小助手办公平台，加强矛盾化解信息化建设。这些平台的引入，不仅提高了矛盾纠纷调处的效率，还拓宽了居民反映问题的渠道。特别是“数字微法庭”的应用，使得一些简单的民事纠纷可以通过在线视频的方......