农村小额人身保险工作经验交流发言

　　各位领导：

　　上午好。今天我很荣幸能够站在这里，代表XXX进行农村小额人身保险工作经验的交流发言。对于农村小额人身保险工作，我们的主要做法可以总结为以下几点：

　　一、以高度的政治敏锐性，提升思想认识，从思想上严格要求

　　我们始终以高度的政治敏锐性和责任感，不断提升全体乡镇干部的思想认识。推进农村小额人身保险，不仅是为了弥补新型农村合作医疗（以下简称“新农合”）的不足，更是为了满足广大低收入农村群众的保障需求，实现“小钱买大保障”。为此，我们要求每一位乡镇和村干部都要深入了解政策，密切配合，积极主动地开展工作，确保农村小额人身保险工作落到实处，取得实效，让更多的农民群众真正享受到这项惠民政策带来的实惠。

　　二、以高度负责的态度，抓好宣传引导，从行动上求落实

　　为了确保农村小额人身保险政策深入人心，我们采取了多种方式加强宣传引导。包村领导、驻村干部和村干部深入农户家中、院坝、庭院，召开院坝会、小组会，详细讲解保险的意义和理赔流程，向农户发放宣传资料近XXX余份。在人口集中区域和交通要道处，悬挂宣传标语XXX幅，进一步增强了农户的保险意识和参保意愿。据统计，我们共召开了村民大会和村民代表会议XXX次，参会人员达到XXX余人次，有效提高了政策的知晓率和参与度。

　　三、以对老百姓的深情关爱，贴心服务到位，从内心真诚关爱

　　我们始终坚持以人民为中心的发展思想，用心用情做好每一项服务工作。为了确保农户能够充分了解政策并顺利参保，我们的工作人员发扬“脚踏破门槛”的精神，坚持到农户家中走访，耐心解答疑问，帮助完善资料，办理保险手续。我们严格执行“当日完成制”，确保在一天内为群众办理好所有手续。无论是受理、上报还是赔付，我们都力求做到及时、高效，让老百姓感受到温暖和便捷。这种贴心周到的服务，赢得了广大农户的信任和支持，使他们更加愿意参保，主动参保。

　　四、以数据为支撑，科学管理，确保工作成效

　　为了确保农村小额人身保险工作的科学管理和有效推进，我们注重数据的收集和分析。以下是近年来的工作成效统计：

　　201x年参保情况：201x年，我们的目标任务是XXX人，XXX万元。通过全体干部的共同努力，实际参保人数达到了XXXX人，参保金额达到了XXXX万元，超额完成了目标任务，列全县第XX位。这一成绩的取得，离不开各级领导的关心和支持，更离不开广大农户的理解和配合。

　　201x年赔付情况：201x年，全乡镇共完成理赔XXX件，还有X件正在理赔中。每一起理赔案件，我们都在第一时间向保险公司报案，并迅速完善所有资料，及时上报。由于我们的高效服务，受到了受保家庭的一致好评。特别是在一些重大疾病和意外事故的理赔中，我们更是全力以赴，确保受保家庭能够尽快获得赔偿，减轻经济负担。

　　五、以问题为导向，持续改进，推动工作再上新台阶

　　尽管我们在农村小额人身保险工作中取得了一定的成绩，但我们也清醒地认识到，工作中还存在一些不足和挑战。例如，部分农户对政策的理解还不够深入，宣传覆盖面还需要进一步扩大；个别村干部的责任心和执行力有待提高；理赔流程还需进一步优化等。针对这些问题，我们将采取以下措施：

　　一是进一步加大宣传力度，创新宣传方式。我们将充分利用广播、电视、网络等多种媒体，开展形式多样的宣传活动，提高政策的知晓率和覆盖面。同时，组织更多场次的政策宣讲会，邀请专家和保险公司的专业人员进行现场答疑解惑，增强农户的参与积极性。

　　二是加强干部培训，提升服务水平。我们将定期组织乡镇、村干部参加业务培训，学习最新的政策法规和业务知识，提高他们的业务能力和责任心。通过培训，使每一位干部都能成为政策的明白人、群众的贴心人，更好地服务于广大农户。

　　三是优化理赔流程，提高理赔效率。我们将与保险公司密切合作，简化理赔程序，缩短理赔时间，确保受保家庭能够在最短的时间内获得赔偿。同时，建立健全理赔监督机制，确保理赔过程公开透明，公平公正，让群众放心、满意。

　　四是建立长效机制，巩固工作成果。我们将把农村小额人身保险工作纳入乡镇年度工作计划，明确责任分工，细化工作目标，确保各项工作有序推进。同时，建立健全考核激励机制，对表现突出的干部给予表彰奖励，激发他们的工作热情和积极性。

　　总之，农村小额人身保险是一项重要的民生工程，关系到广大农民群众的切身利益。我们将继续以高度的政治责任感和使命感，扎实做好每一项工作，努力将这项惠民政策落到实处，让更多的农民群众受益。在此，我也希望各位领导能够继续给予我们更多的指导和支持，共同推动农村小额人身保险工作再上新台阶。

　　谢谢大家！

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