**学校财务处员工年终评优个人工作案例

　　早在20xx年，XX大学财务处便大胆创新，将原本广泛应用于金融服务行业的智能排队叫号系统引入到报账服务中，此举不仅开创了高等院校财务工作的先河，更为学校的财务管理带来了革命性的变化。通过引入叫号机，传统的报账服务大厅排队模式得到了彻底的重塑，转变为单队列多服务台的高效模式。这一改变，使得财务处大厅彻底告别了以往嘈杂无序的排队等待现象，服务环境变得更加轻松有序。

　　随着学校各项事业的迅猛发展，前来报账大厅办理业务的师生及教工人数日益增多，业务的复杂程度也随之提升。为应对这一挑战，财务处于去年推出了一项重要的便民措施——网上查询叫号情况服务。这项服务的实施，极大地缩短了师生和教工们的等待时间，提高了服务效率。然而，尽管如此，“取号机”作为整个报账流程的第一个环节，依然存在明显的瓶颈。尤其是在高峰期，许多师生为了能够尽早完成报账手续，不得不早早地来到财务处门前排队等待取号。特别是在寒冷的冬季，清晨天色未明，人们就已经在凛冽的寒风中等待，希望能够尽快进入大厅取号。这样的场景让人感到心酸，因此每到冬天，财务处都会提前至早上七点左右开门，让排队的师生可以进入温暖的大厅等候。但这种做法显然只是暂时缓解了问题，并未能从根源上解决问题，取号难成为了报账过程中的......