打好“四张牌”推动城市基层提质增效

聚焦问题导向,扭住关键任务,全力以赴打好“谋划、保障、共建、服务”四张牌,推动城市基层工作全面提质增效。打好“部署牌”,形成推动落实“向心力”。认真贯彻落实“1+4”和“1+12”政策文件精神,牢固树立城市大理念,充分发挥街道工委的统筹协调作用,研究制定了《202x年街道社区“大工委”“大”工作要点》《社区“大”运行规则》《城市联席会议制度》等文件,选优配齐街道社区“大工委”“大”兼职委员59名,将160家机关、企事业单位和社会组织全部纳入社区“大”,按季度分层召开联席会议。形成了城市基层由“独角戏”到“大合唱”转变,共驻、共建、共享成效日益凸显。打好“保障牌”,建强社区组织“桥头堡”。紧盯“服务型”功能定位,以社区群服务中心为基本阵地,合理划分服务、群活动、综合治理、协商议事和文体康养等功能区,设置书法绘画、文体娱乐、群活动、康复理疗和法制教育功能室44处;创新开展“门房革命”,计划利用三年时间在119个楼院小区依托小区物业管理值班室建成集民情收集、信息通报为一体的“便民服务代办点”;积极破除社区行政壁垒、打破制度藩篱,将驻社单位独有资源变为区域共享资源,48家驻社单位、12家“两新”组织活动场所实现双向开放,形成“15分钟”群服务圈。
打好“共建牌”,凝聚多元主体“合力场”。以引领为核心,积极探索社区与机关、企业、社会组织等多元主体协同治理的新路径。一是深化结对共建机制,通过签订共建协议、定期召开联席会议等形式,明确共建目标和责任分工,确保各项共建任务落地见效。二是拓展志愿服务网络,广泛动员员志愿者、青年志愿者、社会工作者等群体参与社区服务,组建各类志愿服务队伍30余支,累计开展志愿服务活动200余次,服务群众达万人次以上。三是强化资源整合利用,鼓励和支持驻区单位将自身优势转化为社区发展动力,如某高校与社区合作开设“社区课堂”,为居民提供免费的职业技能培训;某医院与社区联合建立健康档案管理系统,定期开展义诊活动,提高居民健康水平。通过共建活动的深入开展,不仅增强了社区组织的凝聚力和战斗力,也提升了社区居民的幸福感和获得感。
打好“服务牌”,提升居民生活“满意度”。坚持以人民为中心的发展思想,把满足人民群众对美好生活的向往作为城市基层工作的出发点和落脚点。一是优化公共服务供给,围绕教育、医疗、养老、就业等民生重点领域,推动优质资源下沉社区,如设立社区卫生服务站、社区老年大学等,让居民在家门口就能享受到便捷高效的公共服务。二是加强矛盾纠纷化解,建立健全社区矛盾纠纷调解机制,组建由律师、心理咨询师、社区工作者等组成的调解团队,及时介入并有效化解邻里纠纷、物业纠纷等常见问题,维护社区和谐稳定。三是丰富文化生活内涵,依托社区群服务中心,定期举办文艺演出、书画展览、体育竞赛等活动,满足不同年龄层次居民的精神文化需求,增强社区文化的吸引力和影响力。四是推进智慧社区建设,运用大数据、云计算等现代信息技术手段,打造“互联网+社区”服务平台,实现社区管理和服务的智能化、精准化,提高工作效率和服务质量。通过一系列务实有效的服务举措,进一步拉近了群关系,增强了组织在群众中的威信和号召力。
在新时代背景下,城市基层工作面临着新的机遇和挑战。我们必须深入学贯彻了,牢牢把握城市基层工作的正确方向,不断创新思路和方法,努力构建起更加紧密、更加高效的城市基层工作体系,为推动城市治理体系和治理能力现代化作出更大贡献。未来,我们将继续发扬优良传统,保持昂扬斗志,以更加坚定的信心、更加务实的态度、更加有力的措施,推动城市基层工作再上新台阶,为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。
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