民政系统推行“两窗并行”打造集成服务升级版交流材料

　　率先推行“两窗并行” 打造集成服务“升级版”

　　为进一步提升服务效能，避免群众在业务主管部门、登记管理机关之间“多门跑”“来回跑”，20xx年以来，我市深入贯彻“最多跑一次”改革要求，创新实施市行政服务中心民政事务综合窗和市民政机关大楼综合服务窗“两窗并行”的服务模式，致力于打破行政审批的“时空”限制，全面推进窗口服务的提速增效。截至目前，民政领域已梳理确定了83项“最多跑一次”事项，其中13项实现了“零次跑”，在全省范围内率先实现了教育类、医疗卫生类、养老服务类民办非企业单位登记“最多跑一次”，办理时间相比之前平均减少了50%。7月13日，全省民政系统“最多跑一次”改革工作培训交流会在本市成功举办。

　　一、从“串联”到“并联”，刷新集成服务加速度

　　首先，深化部门间的协作，将传统的“多头审”转变为“一次审”。在20xx年，我市率先全面实施社会组织登记的“一窗受理、集成服务”，设立了民政事务综合窗。经过其他审批部门的授权，综合窗按照材料清单实行“一次告知、一口受理”，随后将材料转送至业务主管单位进行“同步审核、及时反馈”，最终由综合窗完成“限时审批、统一发证、备案归档”。这一流程确保了服务对象无需多次提交相同的材料，也不必往返于不同的窗口之......