汽车4S店管理中存在的问题解析

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《汽车4S店管理中存在的问题解析》内容摘要：客户资源管理问题　　客户资源的管理旨在解决两大核心问题：一是如何迅速而准确地捕捉到客户的需求，从而实现精准的市场定位；二是如何依据客户需求及其变化，在合适的时间、合适的地点，通过正确的渠道提供相应的产品和服务。客户信息管理构成了客户资源管理的基石。一方面，需要构建详尽且精确的客户信息档案；另一方面，。