XX市XX区市场监督管理局2024年转作风提效能工作总结

　　XX市XX区市场监督管理局202x年转提效能工作总结

　　XX市XX区市场监督管理局坚持以为指导，深入学贯彻的精神，紧密围绕“强、转、促发展、保平安、惠民生”的工作总思路，高效统筹高质量发展和高水平安全，守正创新、攻坚克难、真抓实干，市场监管工作底色更亮，服务高质量发展成色更足。考核评价争先进位，连续四年在XX市食品、药品及质量工作考核中被评为A级。国家战略任务圆满落地，国家新能源汽车动力电池及电驱动系统质量监督检验中心（广东）获批成立，是华南唯一实现动力电池及电驱动系统检测全覆盖的国家级检测平台。基层建设高标推进，在全市率先完成基层所两化建设完成度和星级所创建率两个100%，其中三灶所获评全省首批四星市场监督管理所。

　　一、202x年主要工作情况

　　(一) 贯彻全面从严治要求，坚定不移“强”

　　始终把的建设摆在首位，组开展第一议题学37次，理论学中心组学集中学16次。一体化推进纪学教育、行风建设、群众身边不正之风和腐败问题整治、涉企行政突出问题及乱罚款专项整治，开展干部自查自纠，高质高效完成审计整改。打造“阳光市监”品牌，撰写“基层市场监管综合规范化建设”的调研报告，进一步提升依法行政水平和公信力。通过组织员志愿者服务队，积极参与社区共建、扶贫帮困等活动，增强了组织的凝聚力和战斗力。同时，积极推广“互联网+”，利用新媒体平台加强员教育管理，确保工作与时俱进、充满活力。

　　(二) 深入推进建设，不断提升服务效能

　　坚持把建设作为推动市场监管工作的关键环节，持续深化“放管服”改革，优化营商环境。一是大力推行“一网通办”、“不见面审批”，简化办事流程，提高服务效率；二是深入开展“双随机、一公开”监管，规范行为，减少对企业正常生产经营活动的干扰；三是强化信用体系建设，推动市场主体诚信经营，营造公平竞争的市场环境。，我们还通过定期举办企业座谈会、走访调研等方式，及时了解企业需求，帮助企业解决实际困难，增强企业的获得感和满意度。全年共受理各类咨询投诉举报8000余件，按时办结率达99.5%以上，群众满意率达到98%以上。

　　(三) 紧扣高质量发展目标，全力促进经济发展

　　紧紧围绕中心工作，聚焦重点领域和关键环节，精准施策，助力区域经济高质量发展。一是积极推动知识产权创造运用保护，全区新增发明专利授权量同比增长20%，有效发明专利拥有量突破1万件，万人发明专利拥有量达45件；二是大力支持创新创业，新设立市场主体1.5万户，同比增长15%，其中高新技术企业数量达到500家；三是扎实推进质量强区战略，引导企业参与标准制定，全区主导或参与制定国际标准、国家标准、行业标准共计120项；四是强化品牌培育，新增省级以上知名品牌10个，商标注册量达2.5万件。这些举措不仅提升了区域创新能力，也为经济转型升级注入了强劲动力。

　　(四) 坚守安全底线，切实维护社会稳定

　　牢固树立以人民为中心的发展思想，坚决守住食品药品安全、特种设备安全等重点领域安全底线。一是全面落实食品安全“四个最严”要求，加大监督检查力度，严厉打击违法违规行为，全年共检查食品生产经营单位2万余家次，立案查处违法案件500余宗，罚没款总额超过1000万元；二是强化药品医疗器械质量安全监管，组织开展专项治理行动，保障人民群众用药用械安全；三是加强特种设备安全监察，对电梯、锅炉等重点设备进行隐患排查整治，确保运行安全；四是稳妥处置突发事件，健全应急响应机制，提升应急处置能力，全年未发生重大安全事故，有力维护了社会和谐稳定。

　　(五) 聚焦民生福祉，着力解决群众关切

　　始终把改善民生作为市场监管的重要任务，不断满足人民群众对美好生活的向往。一是积极开展放心消费创建活动，创建放心消费示范单位100余家，推动消费环境持续优化；二是加强价格监管，严厉查处哄抬物价、价格欺诈等违法行为，保障市场价格秩序稳定；三是推进农贸市场升级改造，新建改建标准化农贸市场10个，改善市民购物环境；四是加大对老年保健食品、婴幼儿奶粉等重点商品的抽检力度，确保产品质量安全；五是加强消费者权益保护，畅通投诉举报渠道，快速处理消费纠纷，全年共为消费者挽回经济损失500余万元。通过一系列务实举措，切实增强了人民群众的安全感、幸福感和获得感。

　　二、存在的问题与不足

　　尽管我们在过去一年取得了显著成绩，但仍存在一些问题和不足：一是部分干部职工的思想认识还不够到位，对新时代市场监管工作的新要求理解不够深刻；二是基层基础工作仍需进一步夯实，特别是在信息化建设和智慧监管方面还有较大提升空间；三是监管力量相对薄弱，面对日益复杂的市场环境，有时感到力不从心；四是服务企业发展的措施还不够精准有效，需要更加贴近企业实际需求，提供更有针对性的服务。

　　三、202x年工作计划

　　针对上述问题，我们将以为指导，按照和的部署要求，继续深化改革，全面提升市场监管能力和水平，努力开创市场监管工作新局面。

　　(一) 持续加强的建设，筑牢思想根基

　　继续把的建设放在首位，深入开展主题教育活动，强化理论武装，坚定理想信念。严格落实全面从严治主体责任，严肃内生活，加强风政建设，营造风清气正的良好氛围。深入推进基层组织标准化规范化建设，发挥好支部战斗堡垒作用和员先锋模范作用。加强干部教育培训，提升综合素质和履职能力，打造一支忠诚干净担当的高素质干部队伍。

　　(二) 深化“放管服”改革，优化营商环境

　　以企业和群众的需求为导向，持续推进简政放权，优化服务流程，提高办事效率。加快数字建设，推动更多事项实现“一网通办”、“跨省通办”。完善事中事后监管体系，探索实施包容审慎监管，激发市场主体活力。加强信用信息归集共享，构建以信用为基础的新型监管机制。建立健全政企沟通长效机制，及时回应企业诉求，帮助解决实际困难，为企业健康发展提供有力支撑。

　　(三) 强化创新驱动，助力高质量发展

　　围绕产业链布局创新链，支持企业加大研发投入，提升自主创新能力。加快知识产权转化运用，推动专利技术产业化。深化质量提升行动，鼓励企业参与标准制定，提升产品和服务质量。加强品牌建设，培育一批具有核心竞争力的知名品牌。积极推进绿色低碳发展，引导企业践行生态文明理念，实现经济效益与社会效益双赢。

　　(四) 守牢安全底线，保障人民生命健康

　　始终坚持人民至上、生命至上，毫不放松抓好食品药品安全、特种设备安全等重点领域的监管工作。严格落实安全生产责任制，加大隐患排查整治力度，坚决防范遏制重特大事故发生。完善应急预案，加强应急演练，提升应急处置能力。强化风险预警监测，及时发布消费提示警示，引导公众科学理性消费。加强舆论宣传引导，普及安全知识，营造全社会共同关注、共同参与的良好氛围。

　　(五) 聚焦民生热点，增进群众福祉

　　紧盯群众关心的热点难点问题，扎实做好各项民生实事。持续推进放心消费创建工作，扩大覆盖面和影响力。加强市场价格监管，保持物价总体平稳。加快农贸市场改造升级步伐，提升城市品质形象。加大重点商品抽检频次，确保产品质量安全。畅通投诉举报渠道，依法公正处理每一起消费纠纷，让人民群众买得放心、吃得安心、用得舒心。

　　202x年是全面贯彻落实的精神的开局之年，也是XX市XX区市场监督管理局乘势而上、再创佳绩的关键一年。我们将以更加饱满的热情、更加务实的、更加有力的举措，奋力谱写市场监管事业新篇章，为推动XX区经济社会高质量发展作出新的更大贡献。