关于省、市（州）农民工服务中心设置情况的报告

　　去冬今春以来，省委省政府、市委市政府高度重视农民工工作，特别是在201x年6月X日，省委召开的农民工工作专题会议上，省委书记XXX强调，要把服务保障农民工作为一项战略性工程来抓，提出了更高的工作要求。为了确保这一指示精神得到切实落实，省级及其他市（州）相继成立了农民工服务中心，现将具体情况报告如下。

　　一、省农民工服务中心设置情况

　　省编委于201x年6月X日发布了《中共XX省委机构编制委员会关于明确农民工工作行政管理职责和设立XX省农民工服务中心的通知》（X编发〔201x〕XX号）。根据该通知，XX省农民工服务中心被确定为省人社厅管理下的公益一类事业单位，并实行“收支统管，全额保障”的预算管理模式。中心共设有30个事业编制岗位，包括1名正处级领导和2名副处级领导。中心内部结构分为办公室、劳务开发部、培训部、回引创业部、维权救助部、信息化部和财务部等七个部门，旨在全面覆盖农民工的各项需求和服务。

　　二、其他市（州）农民工服务中心设置情况

　　经过电话沟通了解，截至目前，XX、XX两市已经完成了农民工服务中心的设置工作，而其他市（州）除了XX、XX两市表示暂无计划设立之外，其余地区均在积极推进中。以下是部分市（州）的具体设置情况：

　　1．XX市设置情况

　　XX市于201x年6月6日正式举行了农民工服务中心的授牌授印仪式。该中心被设定为市政府直属的正县级公益一类事业单位，由市人力资源和社会保障局代管，核定全额编制20名，其中包括1名正县级主任和2名副县级副主任。中心下设办公室、劳务开发科、培训科、回引创业科、服务保障科以及信息管理科，形成了较为完善的组织架构，以更好地服务于广大农民工群体。

　　2．XX市设置情况

　　XX市则决定将农民工服务中心作为市人力资源和社会保障局的二级副县级单位进行建设。中心配备1名副县级主任和2名正科级副主任，同样设置了办公室、劳务开发科、培训科、回引创业科、服务保障科和信息管理科六个科室，以确保各项服务职能的有效履行。

　　三、本辖区县（区）设置情况

　　在本辖区范围内，各县（区）的农民工服务中心也已全部建立，均为政府直属的正科级事业单位。这些中心的成立，标志着地方层面对于农民工工作的重视程度达到了新的高度，也为农民工提供了更加便捷、高效的服务平台。各中心均配备了相应的工作人员，负责日常管理和具体服务工作，力求做到让每一位农民工都能感受到来自家乡的温暖和支持。

　　四、农民工服务中心的主要职责与功能

　　农民工服务中心的成立，不仅是为了响应上级党委政府的要求，更是基于当前社会经济发展背景下农民工群体的实际需要。中心的主要职责涵盖了政策宣传、就业指导、技能培训、权益维护等多个方面，旨在通过一系列有针对性的服务措施，帮助农民工更好地融入城市生活，提高其就业竞争力，解决他们在工作生活中遇到的各种问题。具体来说，农民工服务中心将重点开展以下几方面的工作：

　　1．政策宣传与咨询

　　中心将定期举办各类宣传活动，向农民工普及国家和地方出台的相关法律法规及政策措施，增强他们的法律意识和维权能力。同时，设立专门的咨询窗口，为农民工提供政策解读、法律援助等服务，帮助他们及时了解和享受各种优惠政策。

　　2．就业指导与职业介绍

　　针对农民工的就业需求，中心将搭建起一个高效的就业服务平台，收集整理各类招聘信息，组织招聘会，帮助农民工与用人单位之间建立有效的对接渠道。此外，还将开设职业规划课程，引导农民工根据自身条件合理选择职业方向，提升个人发展能力。

　　3．技能培训与素质提升

　　为了提高农民工的整体素质和技术水平，中心将联合相关培训机构和企业，开展形式多样的技能培训项目，涵盖建筑、家政、电工等多个领域。通过系统化的培训，使农民工掌握更多的实用技能，增加就业机会，改善收入状况。同时，也将注重培养农民工的团队协作能力和职业道德，促进其全面发展。

　　4．权益维护与法律援助

　　中心将建立健全农民工权益保护机制，积极协调相关部门解决农民工工资拖欠、工伤赔偿等问题，维护其合法权益。对于遭遇侵权行为的农民工，中心将提供免费的法律咨询服务，必要时协助其提起诉讼，争取合法权益得到恢复。

　　5．心理疏导与人文关怀

　　考虑到农民工长期在外务工，容易产生孤独、焦虑等负面情绪，中心将引入专业心理咨询师，定期开展心理健康讲座和个体辅导活动，帮助农民工缓解压力，保持良好的心态。同时，还将组织丰富多彩的文化娱乐活动，丰富农民工的精神文化生活，营造和谐温馨的社会氛围。

　　五、面临的挑战与对策建议

　　尽管农民工服务中心的成立为农民工带来了诸多便利，但在实际运行过程中仍面临一些挑战。例如，部分农民工对服务中心的认知度不高，利用资源的积极性不足；服务项目的针对性和实效性有待进一步加强；跨区域合作机制尚需完善等。为此，提出以下几点建议：

　　1．加大宣传力度，提高农民工的参与度

　　通过多种渠道广泛宣传农民工服务中心的功能作用，让更多农民工了解并愿意参与到中心的各项活动中来。可以利用电视、广播、网络等媒体平台，制作发布贴近农民工生活的宣传材料，增强宣传效果。同时，也可以组织志愿者深入社区、工地等地，面对面地向农民工介绍中心的服务内容，解答疑问，消除顾虑。

　　2．优化服务流程，提升服务质量

　　结合农民工的实际需求，不断优化和完善服务流程，简化办事程序，减少不必要的环节，提高工作效率。对于一些高频次的服务项目，如求职登记、技能培训报名等，可以尝试推行线上预约制度，方便农民工随时随地获取服务。此外，还应加强对工作人员的专业培训，提高其业务水平和服务态度，确保每位农民工都能享受到优质的服务体验。

　　3．强化区域合作，实现资源共享

　　鉴于农民工流动性强的特点，建议各地农民工服务中心加强横向联系，建立跨区域的信息共享和协作机制。可以通过定期召开联席会议等形式，交流工作经验，探讨解决共性问题的方法路径。对于涉及多地区的复杂案件，可采取联合调查、共同处理的方式，形成合力，提高问题解决效率。同时，还可以探索建立农民工信用档案库，记录其在不同地区的诚信表现，为今后的就业推荐和个人发展提供参考依据。

　　4．争取政策支持，扩大服务覆盖面

　　农民工服务中心作为新生事物，在资金投入、场地建设等方面可能面临一定的困难。因此，需要积极争取各级政府的支持，将其纳入公共财政预算，确保必要的经费保障。同时，也可以寻求社会力量的帮助，吸引企业、社会组织等多方资源参与到农民工服务工作中来，共同构建多元化、多层次的服务体系。对于一些偏远地区或者农民工聚集度较高的特定行业，可以考虑设立流动服务站或者派出工作组，将服务延伸到最需要的地方，真正实现全覆盖、无死角。

　　总之，农民工服务中心的建设是一项系统工程，需要各方共同努力，不断创新思路，完善措施，才能取得实实在在的效果。我们相信，在省委省政府、市委市政府的坚强领导下，在社会各界的关心支持下，农民工服务中心一定能够成为农民工朋友的温馨港湾，为推动经济社会持续健康发展作出更大贡献。

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