铁路系统乘务员公寓强化服务意识先进事迹材料

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《铁路系统乘务员公寓强化服务意识先进事迹材料》内容摘要：近年来，xx公寓不断提高全体工作人员的服务意识，在工作中以服务为宗旨，待乘务员如亲人，倾力打造了“多一声问候、多一张笑脸、多一缕亲情、多一份关怀”的服务亮点。工作中，他们不避讳乘务员的投诉，而是把他们的投诉当成自己工作改进和努力的方向，力争把工作做精、做细、做实，力争让每一个乘务员都感受到公寓的服务。