浅谈对民政工作理念的认识

　　思路决定出路，只有树立起新的理念，找到民政事业发展的新思路，才能开创构建民政事业的新格局。思路上的清醒，才能带来决策上的自信；理念上的清晰，才能带来行动上的果敢。如何在新的时期，尽快确立和准确把握民政工作的新理念？笔者就此谈几点粗浅的认识。

　　一、尽快确立和准确把握人文民政的理念

　　首先，人文的核心是以人为本，这也是民政工作的核心理念。树立以人为本的理念应是人文民政理念的核心和基础，民政一切工作的开展必须建立在这样的基础上，民政一切工作的得失必须用这个基础来检验，民政一切工作的成就都是对这一基础的科学和人性化的注释。其次，要提高民政事业的文化品位，注入文化内涵。树立人文民政的理念，需要我们在提高民政工作的文化品位、丰富民政工作的文化内涵上下更大的气力。例如，在社区文化建设中，可以举办丰富多彩的文化活动，如书画展览、文艺演出等，不仅丰富了居民的精神生活，也增强了社区的凝聚力。同时，通过挖掘和传承地方特色文化，使民政工作更具地方特色，更加贴近群众的心声，更好地服务于人民。

　　二、尽快确立和准确把握数字民政的理念

　　民政工作都要用数字并且是准确的数字说话，去掉空洞无物又臭又长的八股文章和客套多余的研究讨论。比如城乡低保工作中，低保标准的测算、人均纯收入的核算，都必须有一套科学的评估体系，通过科学评估体系测算出近似于准确的数字，同时又通过近似准确的数字的实际运用来表达这种体系的科学性、合理性，并不断地修正其不科学、不完善的成分。社会科学的数字不同于自然科学的数字，它带有更多的模糊数学的概念，它的数值是动态的、不确定的，它需要多次地、反复地趋近于精确地计算，而这种动态的趋近于精确的答案的获得需要不断地实践的演算。但具体工作中有两个数字是一定要准确的：一是低保对象的人数和名单，确保应保尽保，不漏一人；二是低保资金的发放情况，确保每一分钱都用到实处，真正解决困难群众的生活问题。通过这些精准的数据管理，不仅提高了工作效率，也大大增强了政府的公信力。

　　三、尽快确立和准确把握强势民政的理念

　　一是做强干部队伍的素质。第一政治素质要素。民政、特别是基层民政部门是从事实际工作的部门，不是政策理论研究部门，不能苛求理论素质要如何强，但政治素质要强，要忠于党的事业，坚持正确的政治方向，深入学习贯彻了习近平新时代中国特色社会主义思想，坚定理想信念，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。第二业务素质要素。民政工作涉及面广，政策性强，要求工作人员具备较高的业务水平和专业技能。要加强业务培训，提高工作人员的专业知识和服务能力，确保各项民政政策有效落实。第三道德素质要素。民政工作直接面对人民群众，工作人员的一言一行都关系到党和政府的形象。因此，要加强职业道德教育，树立良好的职业形象，做到廉洁自律，公正无私。

　　二是强化服务意识。民政工作是一项服务性很强的工作，服务意识的强弱直接影响到民政工作的质量和效果。要牢固树立“民政为民、民政爱民”的服务理念，把人民群众的利益放在第一位，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难。要转变工作作风，简化办事程序，提高服务效率，让群众少跑腿、好办事、不添堵。要创新服务方式，利用现代信息技术手段，推进“互联网+民政服务”，实现服务事项网上办理，方便群众办事。

　　三是加强制度建设。制度是做好民政工作的根本保障。要建立健全各项规章制度，规范工作流程，明确职责分工，确保各项工作有章可循、有据可依。要加强监督检查，及时发现和纠正工作中存在的问题，防止权力滥用和腐败现象的发生。要完善考核评价机制，将工作绩效与干部晋升挂钩，激励广大干部职工积极作为、勇于担当。同时，要注重制度的执行力度，确保各项制度落地生根，发挥实效。

　　四是提升应急处置能力。民政工作面临的形势复杂多变，突发事件时有发生。要加强应急预案体系建设，完善各类应急预案，提高应对突发事件的能力。要加强应急队伍建设，定期组织应急演练，提高应急队伍的专业化水平。要加强应急物资储备，确保关键时刻能够拿得出、用得上。要加强信息报送工作，确保信息畅通、反应迅速，为科学决策提供依据。

　　五是加大宣传力度。民政工作与人民群众的切身利益息息相关，需要得到社会各界的广泛支持和参与。要加强民政工作的宣传报道，通过报纸、电视、网络等多种媒体渠道，广泛宣传民政工作的政策法规、先进典型和成功经验，营造良好的社会氛围。要增强透明度，主动接受社会监督，提高民政工作的公开性和透明度。要建立舆情监测机制，及时回应社会关切，消除误解和疑虑，维护社会稳定。

　　综上所述，尽快确立和准确把握人文民政、数字民政和强势民政的理念，对于推动民政事业的发展具有重要意义。各级民政部门要深刻认识这三大理念的重要性和紧迫性，结合本地实际，积极探索实践，不断创新工作思路和方法，努力开创民政工作新局面，为构建和谐社会作出新的更大贡献。在新的历史起点上，我们要以更加饱满的热情、更加务实的态度、更加扎实的作风，深入推进民政事业改革与发展，不断提升民政工作的质量和水平，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。

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