某县税务局构建亲清税企关系助推民企跨越发展经验材料

　　XX县税务局立足全县民营企业占比高、经济外向型特征明显的实际，全力服务民营企业发展。202x年，落实税收优惠政策减免税款XX亿元，累计为62户民营企业办理增值税出口退税XX亿元，税收红利成为民营企业发展的重要引擎。

　　一、感情上贴近，问需解难为企业助力

　　坚持“亲而不浊，清而不疏”的理念，引导税务人员坦荡真诚地与民营企业家接触，助其提振精气神、添翼助力。一是走访调研问需求。选取具有代表性的民营企业纳税人开展大走访、大调研活动，实地了解纳税人生产经营情况，全方位征集纳税人对纳税服务、营商环境、简政放权、政策法规咨询等方面的意见建议，了解企业问题和困难，为优化税收服务和政策支持掌握第一手资料。二是座谈答疑解难题。组织召开“问需求，优服务”民营企业座谈会，税企之间问计问需问感受，互动畅谈话发展。走进XX县智慧空间，为60余名青年“创客”举办“税收沙龙助力，税企共谋发展”现场答疑活动。对于企业涉税需求及问题，现场可以答复的立即予以解答；对于现场未能答复的形成问题清单、责任清单，尽快研究、限时答复；对于属于上级机关职权范围的，梳理汇总上报、专人跟踪回复。三是精准帮扶纾困难。建立领导干部联系民营企业工作制度，县局党委委员每人选定10户民营企业作为联系点，长期对接联系、跟踪服务。针对民营企业的所急所盼、堵点痛点，及时解决企业在经营中遇到的涉税问题，及时向民营企业推送最新税收政策，实现税收政策精准落实，合理诉求马上解决。202x年帮助民营企业解决问题136个，协调贷款XXXX万元。

　　二、服务上改进，优质高效帮企业省力

　　坚持“机构改革，服务先行”的理念，探索推广“短平快”举措，以更加优质高效便利的服务，带给纳税人实打实的税收新体验。一是推进放管服改革，简化办税流程。全面推行“最多跑一次”改革，进一步压缩办税时间，减少办税环节，提高办税效率。通过电子税务局、自助办税终端等渠道，实现纳税人足不出户即可完成大部分涉税业务。二是优化纳税服务，提升纳税人满意度。设立纳税服务热线，提供24小时在线咨询服务，确保纳税人的涉税疑问能够得到及时解答。定期举办纳税辅导培训班，帮助企业财务人员熟悉税收政策，提高纳税申报的准确性和及时性。三是加强信息化建设，提升服务水平。积极运用大数据、云计算等现代信息技术，优化税收征管系统，提升数据处理能力和服务水平。通过数据分析，精准识别企业涉税风险，及时提醒企业规避风险，保障企业健康发展。四是强化部门协作，形成合力。与工商、银行等部门建立联动机制，共同解决企业在融资、注册等方面的难题。通过信息共享、联合办公等方式，提高工作效率，减轻企业负担。

　　三、政策上支持，精准施策促企业发展

　　坚持“政策扶持，助力发展”的理念，精准施策，助力民营企业高质量发展。一是全面落实税收优惠政策。根据国家和地方的税收政策，结合本地实际情况，制定详细的税收优惠实施细则，确保政策落地见效。202x年，通过落实小微企业所得税减免、研发费用加计扣除等政策，为民营企业减负XX亿元。二是加大金融支持力度。与金融机构合作，搭建银税互动平台，为信用良好的民营企业提供低利率贷款。202x年，通过银税互动平台，帮助民营企业获得贷款XXXX万元，有效缓解了企业的资金压力。三是提供专项培训，提升企业竞争力。定期举办税收政策解读、财务管理、市场营销等专题培训，帮助企业提升管理水平和市场竞争力。202x年，共举办各类培训XX场次，培训企业人员XXX人次。四是优化营商环境，激发市场活力。积极推进“放管服”改革，简化行政审批程序，降低企业准入门槛，营造公平竞争的市场环境。通过一系列措施，XX县的营商环境得到了显著改善，吸引了大量优质企业入驻，促进了县域经济的快速发展。

　　四、宣传上发力，营造浓厚氛围

　　坚持“广泛宣传，凝聚共识”的理念，通过多种形式的宣传活动，营造良好的税收环境和社会氛围。一是加强媒体宣传。充分利用电视、广播、报纸、网络等媒体资源，广泛宣传税收政策和税收知识，提高公众的税收意识。二是开展税收宣传月活动。每年4月，开展税收宣传月活动，通过举办税收知识竞赛、税收政策讲座等形式，增强社会各界对税收工作的理解和支持。三是加强典型宣传。挖掘和宣传一批依法纳税、诚信经营的先进典型，树立良好的社会风尚。四是开展进校园、进社区活动。组织税务人员走进学校、社区，开展税收知识普及活动，增强青少年和社区居民的税收法治观念。

　　通过以上措施，XX县税务局在服务民营企业方面取得了显著成效，税收政策红利得到有效释放，企业负担明显减轻，市场活力显著增强。未来，XX县税务局将继续坚持“亲清”理念，不断优化服务，创新举措，为民营企业的健康发展提供更加有力的支持。

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