某市场监督管理局“互联网+监管”工作经验做法

　　加强基础数据汇集 提高创新监管效能

　　近年来，xxx局在省厅的关心指导下，按照总局和省厅的统一部署，围绕深化“放管服”改革和推动政府职能转变，不断拓宽监管思路，拓展监管视野，持续创新监管方式方法，探索构建“互联网+监管”新模式，取得了一定成绩。按照会议安排，现就相关工作经验交流如下。

　　一、强化组织，落实责任，统筹推进“互联网+监管”工作

　　xxx局高度重视“互联网+监管”工作，为深入贯彻落实各级关于“互联网+监管”工作要求，不断创新举措，压实责任，确保“互联网+监管”工作落实到位。一是强化组织领导。第一时间联系政数部门成立以主管副局长为组长的组织机构，依托市职能转变领导小组，及时下发《关于印发“互联网+监管”系统监管行为数据汇聚共享工作的通知》。加快推进xxx政务服务数据和监管数据共享，为“互联网+监管”工作有序开展奠定了组织基础。二是提高工作效能。为进一步做好监管事项目录清单及检查实施清单的梳理工作，xx市局联合市政数部门，多次举办了清单编制工作培训班，详细讲解了清单编制的主要工作任务，介绍了清单动态管理系统使用方法、清单录入的具体流程。通过培训，各地各部门对“互联网+监管”树立了正确认识，明确了部门责任，建立了高效的联系机制，有序推进监管事项梳理工作。三是加强督导检查。积极协调市政府职转办、市软环境办公室定期对各县（市、区）监管事项清单梳理编制工作情况进行调度，指导各地区采取有效措施，高标准、高效率完成监管事项目录清单和检查实施清单编制工作。以开展年度全省营商环境考核评价工作为契机，对全市“互联网+监管”数据汇集工作进行督导，采取定期通报等方式，对影响“放管服”改革进度或产生负面影响的进行通报批评，并对排名靠后、工作进展滞后的单位进行重点帮扶，确保各项工作任务按时保质完成。

　　二、优化流程，提升服务，打造高效便捷的监管环境

　　在推进“互联网+监管”工作中，xxx局始终坚持以人民为中心的发展思想，不断优化监管流程，提升服务效能，努力打造高效便捷的监管环境。一是优化审批流程。通过梳理审批事项，简化审批程序，减少不必要的审批环节，提高审批效率。例如，在企业开办方面，通过推行“一网通办”，实现企业开办全流程网上办理，大大缩短了企业开办时间。二是提升服务质量。为提升监管服务的质量和水平，xxx局定期组织工作人员进行业务培训，学习最新的法律法规和政策文件，提高工作人员的业务能力和综合素质。同时，建立服务评价机制，广泛听取企业和群众的意见建议，及时改进服务中存在的问题。三是完善信息化建设。积极推进监管信息系统建设，实现监管数据的实时采集、动态更新和智能分析。通过大数据技术的应用，实现对各类监管对象的精准监管，提高监管效能。四是加强协同联动。与相关部门建立信息共享和协同监管机制，形成监管合力。通过跨部门的数据共享和业务协同，避免重复检查和多头管理，减轻企业负担，提高监管效率。

　　三、创新手段，科技赋能，提升监管智能化水平

　　面对新时代监管工作的新挑战，xxx局积极探索创新监管手段，充分利用现代信息技术，提升监管智能化水平。一是推广移动监管。开发移动监管APP，实现现场检查、数据填报、问题反馈等环节的移动化操作，方便监管人员随时随地开展工作。同时，通过移动监管平台，实现监管数据的实时上传和远程监控，提高了监管的时效性和准确性。二是应用人工智能。引入人工智能技术，对监管数据进行深度挖掘和智能分析，发现潜在风险点和违规行为，为决策提供科学依据。例如，在食品安全监管中，通过AI图像识别技术，实现对食品生产过程的全程监控，有效提升了食品安全监管水平。三是开展信用监管。建立健全企业信用档案，将企业的信用状况作为监管的重要依据。对信用良好的企业，实行减少检查频次等激励措施；对信用较差的企业，加大检查力度，实施重点监管。通过信用监管，引导企业诚信经营，营造公平竞争的市场环境。四是探索区块链技术。研究区块链技术在监管领域的应用，利用其不可篡改、透明度高的特点，确保监管数据的真实性和安全性。通过区块链技术的应用，实现监管数据的全程追溯，增强监管公信力。

　　四、总结经验，展望未来，持续推动“互联网+监管”工作

　　经过近年来的努力，xxx局在“互联网+监管”工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。下一步，我们将继续总结经验，查找不足，进一步提升“互联网+监管”工作的水平。一是加强政策研究。密切关注国家和省有关“互联网+监管”的最新政策动向，结合本地实际，制定更加科学合理的政策措施。二是深化技术创新。紧跟信息技术发展潮流，不断引进和应用新技术，提升监管智能化水平。三是强化队伍建设。加大对监管人员的培训力度，提高其业务能力和综合素质，打造一支高素质的监管队伍。四是完善制度建设。建立健全各项规章制度，确保“互联网+监管”工作有章可循、规范运行。五是加强宣传引导。通过多种渠道，广泛宣传“互联网+监管”的重要意义和成效，增强社会公众的认知度和支持度，营造良好的社会氛围。

　　总之，xxx局将继续在省厅的指导下，围绕深化“放管服”改革和推动政府职能转变，不断创新监管方式方法，努力提升监管效能，为优化营商环境、促进经济社会高质量发展作出新的更大贡献。

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