深入推进“互联网+人社”实现公共服务能力新提升

　　当前，移动互联网发展迅速，电子信息化时代来临，“互联网+人社”的模式已成为人社部门信息化发展的方向。在此背景下，XX县人社局始终秉持“聚力、开放、分享、创新”的理念，遵循“长远规划、分层设计、分段落实”的发展思路，围绕“大数据、大平台、大服务”的工作目标，积极推进信息化建设，打造“互联网+人社”公共服务模式，助力“最多跑一次”改革，现已取得显著成效。

　　首先，以移动互联网为突破口，便民服务全面展开。一是建立了就业创业网，完善了就业服务基层平台。目前，该网站已经建设完成，并定期发布相关就业创业信息，为广大就业创业人员提供了便利。各乡镇的就业服务基层平台也已建设完毕，求职者可以就近办理相关业务，了解求职创业信息。二是开设了XX县事业单位报名专题。报名网站的建立，极大地缩短了考录时间，方便了报名人员。自20xx年以来，共完成了XX县社区、开发区选聘，教育系统、卫生系统、公安辅警、城管队员、文广新局讲解员、环保工作人员、生态办公室工作人员、环保第二批乡镇工作人员的招聘工作，累计报名人数达4000余人，确定拟录用人员374人。三是配合“互联网+政务服务”要求，通过基础构建、强化培训、宣传推广等多种措施，我局现已实现13项事务网上办理，涉及人才管理、就业创业、社保服务等多个方面。群众足不出户即可完成相关业务经办，真正实现了“不进人社门，办好人社事”。

　　其次，运用APP软件技术，进行社保待遇资格认证。按照“对标赶跑、服务创新”的工作要求，为彻底解决高龄人员行动不便、异地认证路途远、人多排队时间长等实际问题，我局积极推广手机APP“人脸识别”技术，解决了社保待遇资格认证的问题。离退休人员通过扫码安装“沧州市企业养老保险待遇资格认证”手机APP，即可完成社保待遇领取资格认证全过程，避免了现场认证带来的不便。这一举措不仅提高了工作效率，也大大提升了群众的满意度。

　　此外，为了进一步提升服务水平，我局还推出了一系列便民措施。例如，通过微信公众号和短信平台，及时向群众推送政策解读、办事指南、服务动态等信息，确保群众能够第一时间获取相关信息。同时，我们还设立了24小时自助服务区，配备了自助查询机、自助缴费机等设备，方便群众随时办理相关业务。这些措施的实施，不仅提高了服务效率，也增强了群众的获得感和幸福感。

　　展望未来，XX县人社局将继续深化“互联网+人社”建设，不断探索创新服务模式，提升服务质量，努力打造更加便捷、高效、透明的人社服务体系，为全县经济社会发展贡献力量。我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断提升信息化水平，优化服务流程，让人民群众在信息化发展中获得更多实惠。

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