保险公司员工工作心得体会：且以丹心守风控

　　最初听说风控这个词，几近十年前。那时候，公司经营出现了一点问题，经营不善、人心不稳。分公司当即立断，派出工作组帮助公司走出困境。当时，一次员工大会上，工作组长在会上讲完主要精神后，语重心长地说，公司问题最大的根源就是没有把有责任心的人安排到风控岗位上、安排在关键岗位上。风控，顾名思义，就是风险控制吧？公司的风险控制在哪里，没有一个明确的风控部门，也没有哪个岗位叫风控岗，我们的风控在哪里？分公司才有个内控监察部，好像跟风控搭点界，就是一年下来做一、二次专项检查，对我们县支公司来说还有点鞭长莫及，我在底下思忖着。后来，因为岗位调整，我调到综合部负责，在这个岗位上，我才了解风控的深刻内涵。综合部的工作十分庞杂，牵涉面很广。是公司系统所有后援部门的落脚点，也是维系公司运转的轴承。可以说，上面千条线，下面一根针。而穿针引线，处处有风险，时时要讲风控。而风控是刚性的，我们要把它做得有柔有刚，柔中带刚，这就考验我们的认识水平和实践能力。一次，一个销售渠道的大主管找到我，说他家里要给儿子在武汉贷款买房，需要单位开具收入证明。他是公司的销售主管，与公司签订的是代理人合同，不属于员工性质。按说，这个证明是可以不开的。但是，他在公司经营多年，团队业绩亮眼，为公司发展立下了汗马功劳。如果我们不开，他可能会感到没有归属感，贷款买房的事也会搁浅，今后他还有底气在外面宣传展业吗？这且不说，也会影响到属下的队伍对公司的认同感。开了，又不太符合我们的原则。我找到领导，说明原委，也获得了领导的理解。我又回头跟这个主管说明，让他手写一个公司无责的承诺书，同时向公司提交一个需要开具证明的申请，请领导签字，走用印流程时作为背景材料。我也让他知道，他们是自主经营，公司给他们提供平台，与公司是平等的主体。这个证明，我们是尽了力的。在这个证明的措辞上我反复推敲，尽量做到既符合公司规定，又能够帮助他解决实际问题。

　　通过这件事，我对风控有了更深刻的理解。风控不仅仅是规章制度的执行，更是对人性的考量和对业务的灵活应对。风控的核心在于预防，而预防的关键在于提前识别和评估风险。在日常工作中，我们不仅要关注显性风险，更要注重隐性风险的发现与防范。例如，市场环境的变化、政策法规的调整、内部管理的疏漏等，都可能成为潜在的风险点。因此，加强风险意识，提升风险管理能力，是每个员工的责任，更是各级管理人员的重要职责。

　　为了更好地落实风控措施，公司决定从20xx年起，全面加强风控体系建设。一是建立健全风控组织架构，设立专门的风控管理部门，明确各部门的风控职责；二是完善风控制度体系，制定详细的风控操作手册，确保各项风控措施有章可循；三是加强风控培训，定期组织风控知识培训，提高全员的风险意识和风控能力；四是强化风控监督检查，建立常态化的风控检查机制，及时发现并整改存在的问题；五是推进风控信息化建设，利用现代信息技术手段，提升风控工作的效率和效果。

　　在风控体系建设的过程中，我们特别注重将风控理念融入企业文化，形成全员参与、共同维护的良好氛围。我们通过开展“风控文化月”活动，组织员工观看风控案例视频，邀请专家进行风控专题讲座，举办风控知识竞赛等多种形式，增强员工的风险意识，营造良好的风控文化氛围。同时，我们还鼓励员工提出风控建议，对于优秀建议给予奖励，激发员工的积极性和创造性。

　　在实际操作中，我们坚持“预防为主、综合治理”的方针，采取多种措施，确保风控工作的有效实施。首先，我们建立了风险预警机制，通过对市场数据、财务报表、业务流程等信息的分析，及时发现潜在风险，提前采取应对措施。其次，我们加强了内部控制，优化业务流程，减少人为因素导致的风险。再次，我们强化了合规管理，严格遵守法律法规和行业规范，确保公司在合法合规的前提下开展经营活动。最后，我们注重风险管理的闭环管理，从风险识别、风险评估、风险应对到风险监控，形成一个完整的风险管理链条，确保风险管理工作的连续性和有效性。

　　在风险管理的具体实践中，我们还特别注重跨部门协作，形成合力。例如，在一次市场调研中，我们发现某地区存在较大的信用风险。为此，我们立即启动跨部门应急响应机制，由风控部门牵头，市场营销、财务、法务等多个部门共同参与，迅速制定了应对方案，并在最短时间内实施。通过这次事件，我们不仅成功避免了可能发生的损失，还提高了各部门之间的协同作战能力，为今后应对类似风险积累了宝贵经验。

　　此外，我们还积极探索风险管理的新模式和新方法，努力提升风险管理的科学化、精细化水平。例如，我们引入了大数据分析技术，通过对海量数据的挖掘和分析，更加精准地识别和评估风险，为决策提供科学依据。同时，我们还建立了风险信息共享平台，实现风险信息的实时更新和共享，提高了风险管理的透明度和效率。

　　在公司领导的高度重视下，通过全体员工的共同努力，我们的风控体系建设取得了显著成效。近年来，公司在市场竞争中保持了稳健的发展态势，未发生重大风险事件，得到了上级部门和社会各界的一致好评。我们深知，风控工作是一项长期而艰巨的任务，需要我们持续不断地努力和改进。未来，我们将继续深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持稳中求进的工作总基调，进一步完善风控体系，提升风控水平，为公司的持续健康发展保驾护航。

　　总之，风控不仅是公司发展的保障，更是每位员工的责任。只有将风控理念深入人心，形成全员参与的良好局面，才能真正实现风控的有效落地。在今后的工作中，我们将继续秉承“预防为主、综合治理”的方针，不断探索和创新，努力构建更加科学、高效的风控体系，为公司的长远发展奠定坚实的基础。

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