市委办公室经验交流材料：“四注重 四提升”打造高效服务机关

　　增优转提”主题活动开展以来，我市深入贯彻落实省委部署，将抓落实作为党委办公系统的基本职能、根本任务和核心职责，注重打造平台、优化机制、创新工作，全面提升工作效能，努力打造高效服务机关。

　　一、注重打造三个平台，提升学习效能

　　坚持把理论学习、业务学习与工作实践相结合，加强对新情况、新问题、新矛盾的掌握和理解，努力打造三个学习平台，夯实强服务、抓落实的思想基础。

　　（一）完善集中学习平台。充分发挥市委办公室对全市办公系统的指导职能，在抓好自身建设的同时，通过集中学习和培训，有效提升全市办公室系统的整体效能。自20xx年以来，我们共举办了三次集中培训，取得了显著效果。一是开展理论培训。邀请省委党校、省纪委专家来我市进行专题授课，分别从党的十八大和十八届三中全会精神、省委省政府重大战略部署、习近平总书记讲话精神、加强党性修养坚定理想信念等方面进行深入解读。二是开展专题培训。邀请了省委办公厅文电处、信息处领导对全市各单位分管领导和办公室主任进行了公文和信息工作的专项培训，进一步提升了公文处理和信息报送的质量和效率。三是开展应用培训。由市信息中心对全市电子政务专门负责人进行了公文网络传输操作的专题讲解，确保各项政务信息能够及时、准确地传递和处理。

　　（二）完善支部交流平台。以支部学习为平台，着力提升工作人员“严谨、精细、深透、实用”的业务标准。一是召开专题组织生活会。传达学习了习近平总书记对中办提出的“五个坚持”要求、栗战书同志在全国党委秘书长会议上讲话精神和全省党委秘书长会议精神，围绕主题进行讨论交流，并邀请市委书记作了辅导讲话，进一步统一思想、凝聚共识。二是开辟“干在实处，走在前列”学习专栏。全体党员围绕中央、省委精神和“增优转提”要求撰写心得体会，并进行评比和展示，推荐优秀作品参加主题征文活动，激发了广大党员干部的学习热情和工作积极性。三是开展专题党课。办领导班子带头、全体党员参与，围绕“五个坚持”、结合自身业务分工，从外贸、工业、金融、互联网等多方面为全办人员授课，使每个人都成为业务能手和服务标兵，推动了党建工作与业务工作的深度融合。

　　（三）完善网络学习平台。充分利用现代信息技术，搭建网络学习平台，拓宽学习渠道，丰富学习内容，提升学习效果。一是开通在线学习系统。依托市党建网站，开设了“增优转提”专题学习栏目，定期发布学习资料、视频讲座和典型案例，方便广大党员干部随时随地进行学习。二是建立微信学习群。通过微信群推送学习通知、分享学习资源，组织线上讨论，增强了学习的互动性和实效性。三是开展网络知识竞赛。利用网络平台举办知识竞赛，检验学习成果，激励党员干部不断提升自身素质和能力水平。

　　二、优化工作机制，提升工作效能

　　在“增优转提”主题活动的推动下，我市不断优化工作机制，强化责任落实，提升工作效能，确保各项工作高效有序开展。

　　（一）健全工作制度。一是完善会议制度。规范会议流程，精简会议内容，提高会议质量，确保会议决策科学、高效。二是完善公文管理制度。严格执行公文处理规定，优化公文流转程序，提高公文办理速度和质量，确保政令畅通。三是完善信息报送制度。明确信息报送标准，规范信息报送流程，提升信息报送的及时性和准确性，为领导决策提供有力支持。

　　（二）强化责任落实。一是明确岗位职责。细化岗位职责，明确工作目标，确保每项工作都有专人负责、专人落实。二是加强监督检查。建立健全督查机制，定期开展工作检查，及时发现和解决问题，确保各项工作落实到位。三是严格考核评价。制定科学合理的考核评价体系，将工作绩效与个人奖惩挂钩，激发党员干部的工作积极性和创造性。

　　（三）提升服务水平。一是优化服务流程。简化办事程序，缩短办事时间，提高服务效率，切实解决企业和群众反映的突出问题。二是加强队伍建设。通过培训、交流、考核等方式，不断提升工作人员的业务能力和综合素质，打造一支高素质的服务队伍。三是创新服务方式。利用信息化手段，推行网上办事、预约服务等便民措施，提高服务的便捷性和满意度。

　　三、创新工作思路，提升工作成效

　　在“增优转提”主题活动的引领下，我市不断创新工作思路，积极探索新方法、新路径，全面提升工作成效。

　　（一）深化调查研究。一是加强调研队伍建设。选拔业务能力强、综合素质高的干部组成调研团队，定期开展调研活动，深入了解基层情况，掌握第一手资料。二是完善调研机制。建立调研成果反馈机制，将调研成果转化为政策建议和具体举措，为领导决策提供参考。三是拓展调研领域。不仅关注经济发展、社会治理等传统领域，还注重民生改善、环境保护等新兴领域，全面了解社情民意。

　　（二）推进改革创新。一是优化营商环境。通过减税降费、简化审批等措施，降低企业成本，激发市场活力，促进经济高质量发展。二是推动政务服务改革。加快推进“互联网+政务服务”，实现更多事项网上办、掌上办，提升政务服务水平。三是深化机构改革。优化机构设置，理顺职责关系，提高行政效能，更好地服务人民群众。

　　（三）强化作风建设。一是严明纪律规矩。严格落实中央八项规定及其实施细则精神，坚决纠正“四风”问题，营造风清气正的政治生态。二是加强廉政建设。深入开展廉政教育，健全廉政风险防控机制，严肃查处违纪违法行为，保持党员干部队伍的纯洁性。三是弘扬优良作风。大力弘扬求真务实、敢于担当、勇于创新的精神，树立良好的形象，赢得人民群众的信任和支持。

　　总之，“增优转提”主题活动的深入开展，有力推动了我市党委办公系统各项工作迈上新台阶。我们将继续按照省委的部署要求，不断巩固和拓展活动成果，努力在新的起点上实现新的突破，为推动全市经济社会高质量发展作出更大贡献。

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