税务系统绩效工作心得：“税”月助成长，绩效暖人心

　　每天早上到办公室是的第一件事，就是打开电脑，登陆绩效管理系统。依次点击“过程监控——待办事项监控——查询”，查看绩效系统里的待办事项，监控各项指标的运行情况。我想，这是每个绩效人的习惯性动作。绩效助我快速成长201x年12月初任培训一结束，我就被安排到办公室，成为一名绩效办的一线“员工”。由于以前有过企业的工作经历，对绩效管理并不是一张白纸，想当然地认为自己应该能快速上手，胜任这份工作。可是真正着手做时，才懂自己还是“太年轻”了。首先让我大吃一惊的就是绩效管理信息系统，居然能对绩效工作做到这么精细化的管理，一项项指标在系统里填报、审核、考评，系统会自动进行待办提醒，排名、加减分情况、扣分事项一目了然……这是我从未见过的。由于我接手绩效工作时已接近年底，年底绩效收尾工作时间紧任务重，我必须用最短的时间熟悉这个系统，了解目前考评情况，做好分析工作，完成年底绩效收尾工作。我在系统里对每个按钮一项项点击着，仔细查看每一项指标的内容和考评情况，看着一个个柱状图，一组组数字，有时感觉头晕眼花，可是绝不能因为自己影响到全局的绩效工作进展。我耐着性子，向前辈请教，向领导学习，认真研究，终于还是按要求完成了年底绩效各项工作任务。现在回头看，是绩效给了我一个难得的机会，让我在学习与磨练中快速成长起来。

　　绩效教我做事严谨在忙碌中，一晃眼201x就结束了，转身步入201x年。本以为完成201x年的绩效收尾工作以后就会轻松很多，没想到，我依然“太年轻”了。在春节短暂的假期之后，201x年的绩效工作又紧锣密鼓地拉开了帷幕。制定下发绩效管理6.0版第一次征求意见通知，随后第二次、第三次征求意见……这一系列流程下来，我深刻体会到了绩效工作的严谨性和复杂性。每一次征求意见，都需要详细记录各方反馈，汇总整理后形成修改意见，再进行下一轮的意见征求。这样的反复，不仅保证了绩效管理方案的科学性和合理性，也让我学会了如何在工作中保持耐心和细致，确保每一个细节都经得起推敲。尤其是在面对不同部门的不同意见时，需要具备良好的沟通协调能力，既要尊重各部门的意见，也要从全局角度出发，做出最合理的决策。这不仅仅是对工作能力的考验，更是对个人综合素质的提升。

　　201x年，随着国家对政府绩效管理的重视程度不断提高，我们绩效办的工作也迎来了新的挑战和机遇。这一年，我们深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，积极响应党中央关于深化绩效管理改革的号召，努力探索适合本地区实际情况的绩效管理模式。在具体工作中，我们坚持以人民为中心的发展思想，将群众满意度作为衡量工作成效的重要标准，通过优化绩效指标体系，强化绩效考核结果运用，不断提升政府服务质量和效率。例如，在社会治安综合治理方面，我们通过增设社区警务室，加强警民互动，有效提升了人民群众的安全感和满意度；在公共服务领域，我们推进“互联网+政务服务”，简化办事流程，缩短办理时间，极大地方便了群众办事。这些举措不仅得到了上级部门的认可，也在社会上产生了良好的反响。

　　为了更好地适应新形势下的工作要求，201x年，我们还加大了对绩效管理人员的培训力度，组织了一系列专题讲座和业务培训，旨在提高大家的专业素养和服务意识。记得有一次，我们邀请了一位国内知名的绩效管理专家来为我们授课，他深入浅出地讲解了绩效管理的理论知识和实践经验，让我们受益匪浅。通过这次培训，我对绩效管理有了更深刻的认识，明白了绩效管理不仅仅是简单的数字游戏，更是一种管理理念和方法论，它能够帮助我们发现问题、解决问题，从而推动政府工作的持续改进和发展。此外，我们还鼓励绩效管理人员积极参与学术交流和实地调研，拓宽视野，借鉴先进经验，不断提升自身的专业水平。这些努力，为我们在后续工作中取得更好的成绩奠定了坚实的基础。

　　201x年，也是我们绩效办团队凝聚力和战斗力显著增强的一年。在日常工作中，我们注重团队建设，定期开展团建活动，增进同事之间的交流和理解，营造了和谐融洽的工作氛围。特别是在面对重大任务和紧急情况时，团队成员能够迅速响应，密切配合，共同克服困难，展现了良好的团队协作精神。比如，在应对突发自然灾害时，我们迅速启动应急预案，成立专项工作组，明确分工，各司其职，确保了应急处置工作的高效有序进行。通过这些实践，我深刻体会到，一个团结协作、充满活力的团队，是完成好各项工作任务的重要保障。同时，这也激发了我个人的工作热情，让我更加坚定地投入到绩效管理这项有意义的工作中去。

　　展望未来，201x年将是充满希望和挑战的一年。我们将继续深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，紧紧围绕党中央的决策部署，坚持问题导向，聚焦重点领域，不断创新绩效管理方式方法，努力打造一支高素质的绩效管理队伍，为推动政府治理体系和治理能力现代化作出更大贡献。我相信，在全体同志的共同努力下，我们的绩效管理工作一定会迈上新台阶，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献更多智慧和力量。

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