某公安分局以警务改革为牵引纵深推进营商环境建设

　　今年以来，xx分局紧密围绕营商环境建设的新形势，充分发挥警务改革的引领作用，始终立足公安职能，服务地方经济发展，不断创新工作方式、优化工作机制，努力提升公安品牌的影响力，为辖区经济的稳定健康发展营造了良好的社会环境、法治环境和服务环境。

　　一、“课题式”走访调研，以“零懈怠”作风破解发展难题

　　结合全市公安机关“万名民警联万企”活动，xx分局组织各级领导干部和基层民警深入辖区企业，开展“课题式”走访调研。要求民警根据企业实际情况，自主选题、自拟方案，为企业提供有针对性的指导和帮扶，确保公安改革的各项成果真正惠及广大企业。

　　首先，积极宣传惠企利民的好政策，成为服务营商的“播种机”。将走访企业作为宣传党委政府和公安机关各项营商举措的重要途径，第一时间将《xx市公安局服务民营企业xx条新举措》《xx市公安局服务民营企业发展“十个严禁”纪律规定》等文件精神传达至每一家辖区企业。利用民警走访、警企座谈等机会，对这些惠企利民政策进行深入解读，进一步彰显xx公安助力地方经济发展的决心和力度。

　　其次，认真调查影响发展的疑难问题，成为收集意见的“联络员”。xx分局高度重视企业发展中遇到的实际困难，详细听取企业在生产经营过程中遇到的问题，广泛收集企业对公安机关的意见和建议。对于企业内部的安全、消防管理等方面存在的隐患，主动帮助企业查找原因，提供切实可行的解决方案。针对企业面临的发展瓶颈，及时上报分局领导及相关警种，统一研究具体的帮扶措施。对于涉及多个政府部门的复杂问题，迅速启动协作会商机制，通过召开部门联席会议等方式，加快问题解决进程，进一步增强服务企业的主动性。

　　最后，全面落实帮扶企业的新举措，成为企业振兴的“助推器”。按照市局的统一部署，积极推进驻企服务工作站的建设，不断优化工作机制，拓展服务职能。加大对民营企业集中区域、工业园区、重点项目建设区域以及大中型物流市场的周边治安隐患排查力度，指导企业加强人防、物防、技防建设，完善内部安全管理制度。同时，积极开展法制宣传教育，提高企业员工的法律意识，预防和减少各类违法犯罪行为的发生，为企业创造一个安全稳定的经营环境。

　　二、“清单式”责任落实，以“零容忍”态度维护市场秩序

　　xx分局始终坚持以人民为中心的发展思想，严格落实各项责任清单，坚决打击各类扰乱市场秩序的违法犯罪行为，全力维护公平竞争的市场环境。一是建立健全市场秩序维护机制，明确各部门职责分工，形成工作合力。通过定期召开专题会议，分析研判市场秩序中的突出问题，制定针对性的工作方案，确保各项工作有序推进。二是严厉打击制售假冒伪劣商品、侵犯知识产权等违法行为，保护企业和消费者的合法权益。加强与市场监管、工商等部门的协作配合，建立联合执法机制，加大案件查处力度，形成强大震慑效应。三是强化网络市场监管，净化网络交易环境。针对网络购物、在线支付等新兴业态，加强技术手段的应用，提升监管效能，严厉打击网络诈骗、网络传销等违法犯罪活动，保障人民群众的财产安全。

　　三、“一站式”服务平台，以“零距离”服务优化办事流程

　　为进一步提升服务质量和效率，xx分局创新推出“一站式”服务平台，实现企业和群众办事“最多跑一次”的目标。一是整合资源，优化服务窗口设置。将户籍、出入境、车驾管等高频业务集中到一个大厅办理，简化办事流程，缩短办理时间，提高工作效率。二是推行网上预约、自助办理等便民措施，方便企业和群众办事。通过微信公众号、官方网站等渠道，提供在线预约、进度查询等服务，减少排队等候时间，提升群众满意度。三是加强队伍建设，提升服务水平。定期组织民警参加业务培训，学习了最新的法律法规和业务知识，提高民警的服务能力和水平。同时，建立健全监督机制，接受社会各界的监督，确保服务质量和效果。

　　四、“多元化”纠纷化解，以“零障碍”沟通促进和谐发展

　　xx分局积极探索多元化纠纷化解机制，努力构建和谐稳定的社会环境。一是建立健全矛盾纠纷排查化解机制，定期开展矛盾纠纷排查，及时发现和化解潜在的社会矛盾。对于复杂疑难的矛盾纠纷，采取多方联动的方式，邀请社区干部、律师、心理咨询师等专业人员参与调解，提高化解成功率。二是加强警民沟通，搭建“零距离”交流平台。通过警民恳谈会、警营开放日等形式，倾听群众心声，回应群众关切，增进警民互信。三是深化平安创建活动，发动群众参与社会治理。依托社区警务室、网格化管理等平台，广泛发动群众参与治安巡逻、矛盾纠纷调解等工作，形成共建共治共享的良好局面。

　　总之，xx分局将继续秉持“服务至上、群众第一”的理念，不断创新工作思路和方法，全面提升服务质量和效率，为辖区经济社会发展保驾护航。

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