加强社工建设，提升社工能力，壮大社工队伍

　　加强社工建设，提升社工能力，壮大社工队伍

　　社区工作者是党的路线方针政策在社区的直接执行者，是社区治理和服务的骨干力量，是贴近服务人民的“最后一公里”。社区工作者能力和素质直接影响到社区治理和服务水平的高低。习近平总书记强调，“基层社会治理成效如何，基层干部是决定性因素。要统筹考虑基层干部队伍建设，逐步建立一支素质优良的专业化社区工作者队伍”。201x年《中共中央国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见》，202x年《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》，202x年《中共中央国务院关于加强社区工作者队伍建设的意见》都对加强社工队伍建设提出明确要求。

　　一、强化政治素养。强化政治素养必须深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，不断巩固政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，作为提升政治素养的基石：必须坚决摒弃错误的思想和行为，时刻保持警惕，对任何违法乱纪、损害国家和社会安全的行为保持零容忍：必须树立坚定的政治立场，坚决捍卫国家主权和社会根本利益，确保国家繁荣稳定、社会和谐安宁。社区工作者作为基层治理的重要力量，肩负着宣传贯彻党的路线方针政策、密切联系人民群众、维护社会稳定的重要职责。因此，必须将政治素养放在首位，不断提升自身的政治敏锐性和鉴别力，确保在工作中始终与党中央保持高度一致，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。

　　二、增强履职能力。深化社区工作者的任职能力培训，重点强化群众服务工作；借助一帮一带辅导、实地观摩学习、案例剖析教学、实战模拟演练等多种手段，有效提升服务群众的水平，切实增强解决实际问题的能力。此外，还需强化学习意识，持续汲取新知识，确保与时俱进，不断更新和丰富个人的知识体系结构，紧密跟随社会发展的步伐。社区工作者面对的是千家万户的具体需求，这不仅需要扎实的专业知识，更需要灵活的应变能力和创新的服务方式。为此，各级党委和政府应加大对社区工作者的培训力度，通过定期举办培训班、研讨会等形式，帮助他们及时掌握最新的政策法规、管理理念和技术手段，不断提高他们的综合素质和服务水平。同时，鼓励和支持社区工作者参加各类专业资格考试，取得相关证书，以提升其职业竞争力和专业化水平。通过这些措施，可以有效提升社区工作者的整体素质，更好地满足人民群众日益增长的美好生活需要。

　　三、强化服务群众意识。社区工作者应深入基层，通过实地走访，切实掌握民情民意，使自身对居民居住情况有更为详尽的了解。同时，应积极倾听群众意见，关注群众诉求，解决群众困难，真正做到心系群众、情系群众。社区工作者的工作对象是广大人民群众，只有真正把群众放在心中最高位置，才能赢得群众的信任和支持。因此，必须牢固树立服务群众的理念，始终坚持以人民为中心的发展思想，把人民群众的小事当作自己的大事来办，用心用情用力解决好群众最关心最直接最现实的利益问题。在日常工作中，要注重与群众的沟通交流，了解他们的所思所想所盼，及时回应他们的合理诉求，帮助他们解决实际困难，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。此外，还应注重发挥社区工作者的桥梁纽带作用，积极搭建平台，组织和引导居民参与社区治理，形成共建共治共享的良好局面。

　　四、优化激励机制。建立健全科学合理的考核评价体系，完善绩效奖励制度，激发社区工作者的积极性、主动性和创造性。优化激励机制是提高社区工作者工作积极性和效率的重要途径。一方面，要建立健全科学合理的考核评价体系，将社区工作者的工作实绩与个人发展挂钩，通过公平公正的考核，客观反映他们的工作成绩和贡献，让优秀者脱颖而出，让平庸者无处遁形。另一方面，要完善绩效奖励制度，根据社区工作者的工作表现给予相应的物质和精神奖励，如发放奖金、评选先进、晋升职务等，以此激励他们更加努力地工作，为社区发展作出更大贡献。同时，还应注重关心关爱社区工作者的生活，帮助他们解决工作中的实际困难，营造良好的工作氛围，让他们感受到组织的温暖和关怀，从而更好地投入到工作中去。

　　五、推进信息化建设。充分利用现代信息技术手段，提升社区治理和服务的智能化水平，实现信息资源共享和业务协同办理。随着信息技术的飞速发展，智慧社区建设已成为提升社区治理和服务水平的重要抓手。为此，各级党委和政府应加大对智慧社区建设的投入力度，加快社区信息化基础设施建设，推动大数据、云计算、物联网等技术在社区治理和服务中的应用。通过构建统一的信息平台，实现社区各类信息资源的整合与共享，提高工作效率和服务质量。同时，还应加强对社区工作者的信息化技能培训，使他们能够熟练掌握各种信息技术工具，更好地服务于居民。此外，还应注重保护居民个人信息安全，建立健全信息安全保障机制，防止信息泄露和滥用，确保智慧社区建设健康有序发展。

　　六、加强队伍建设。加大人才引进力度，优化队伍结构，提高社区工作者队伍的整体素质。社区工作者队伍是社区治理和服务的基础，其整体素质直接影响到社区工作的成效。为此，各级党委和政府应高度重视社区工作者队伍建设，采取有效措施，不断优化队伍结构，提高队伍整体素质。一是要加大人才引进力度，通过公开招聘、定向培养等方式，吸引一批具有较高学历和专业背景的优秀人才加入社区工作者队伍，为社区发展注入新鲜血液。二是要加强在职培训，定期组织社区工作者参加各类业务培训和继续教育，不断提升他们的专业能力和综合素质。三是要注重选拔任用，建立健全竞争择优机制，把那些德才兼备、实绩突出的优秀人才选拔到重要岗位上来，充分发挥他们的示范引领作用。通过这些措施，可以有效提升社区工作者队伍的整体素质，为社区治理和服务提供坚强的人才保障。

　　总之，加强社工建设，提升社工能力，壮大社工队伍，是推进社区治理和服务现代化的重要举措。各级党委和政府应充分认识这一任务的重要性，切实加强组织领导，落实各项政策措施，努力打造一支高素质的专业化社区工作者队伍，为实现国家治理体系和治理能力现代化作出新的更大贡献。

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