勤工俭学生学院图书馆工作心得

　　亲爱的老师、同学们:

　　非常感谢馆长、各位老师给我们这次机会，在这里，请大家允许我代表所有勤工俭学的同学向馆长、各位老师说声谢谢！20xx年已经走过，迎来了20xx年，这只是一种岁月交替的自然，但我们的工作仍在继续，我们还需努力。在20xx年的工作中，自己有阅览室工作的一点感受，一点心得，拿出来与大家共同探讨，互相交流，希望老师、同学们给予指导。

　　首先，自己来到阅览室之后，在工作中发现有的工作人员存在着对自身要求不严、责任心不强等问题，主要表现在工作时间看书，集体劳动不参加或经常迟到等。为了解决问题，我与同学们多次沟通，提高思想认识，端正工作态度。从自身做起，以身作则，带领大家狠抓实干，并多次召开班组会议，对上述问题严肃处理。其中有三名同学对我的做法不理解，而且不能适应新的管理制度，他们离开了这个工作岗位。这样对我来说压力很大，当一个芝麻大的官，还要得罪人，是不是有点划不来，但是，不这样做的话，阅览室的工作无法做好，我也无法胜任组长的工作。于是在老师和同学们的大力支持下，我严格地执行规章制度，毫不动摇，经过自己的不懈努力，阅览室的工作已逐步走向正轨，各方面的工作都有了较大的进步。

　　另外，读者对我们的工作不满意的问题。一方面是我们的阅览室工作受条件影响，不能完全满足读者的需求。在这种情况下，我反复强调一定要在工作中积极与读者沟通。“从读者中来到读者中去”，对读者提出的问题给予积极解决，逐条落实，针对读者提出的合理的要求尽量满足，对读者提出的不合理现象给予纠正，对态度不好的读者，工作人员应给予批评教育等。通过这些措施，不仅提高了我们的服务质量，也增进了与读者之间的理解和信任，使阅览室成为了一个更加和谐的学习环境。

　　再者，对期刊管理方面，我也有一些思考。期刊作为图书馆的重要组成部分，其管理的好坏直接影响到读者的阅读体验。为此，我组织了一次专门的培训，邀请了图书馆的专业老师为我们讲解期刊分类、排架、上架等专业知识。通过这次培训，大家对期刊管理有了更深入的了解，工作起来也更加得心应手。同时，为了更好地服务读者，我们还增设了期刊推荐栏，定期更新，介绍最新、最热门的期刊内容，受到了广大读者的好评。此外，我们还加强了期刊的维护工作，对于破损严重的期刊及时进行修复，保证了期刊的完好率，延长了使用寿命。

　　在日常管理中，我们也遇到了一些挑战。比如，如何平衡读者需求与馆藏资源有限之间的矛盾，如何在繁忙的工作中保持高效的服务质量等。面对这些问题，我们采取了一系列措施。首先，通过数据分析，了解读者的借阅偏好，合理调整馆藏结构，增加热门书籍的采购量，减少冷门书籍的库存。其次，优化工作流程，简化借还书手续，提高工作效率。最后，利用现代信息技术，如RFID技术，实现图书的快速定位和自助借还，大大提升了读者的使用体验。这些措施的实施，不仅解决了实际问题，也为我们的工作带来了新的活力。

　　除了上述工作外，我还注重团队建设，努力营造一个积极向上、团结协作的工作氛围。定期组织团建活动，增强团队凝聚力；开展业务技能竞赛，激发大家的学习热情；设立“优秀员工”评选机制，表彰先进，树立榜样。通过这些举措，不仅提高了团队的整体素质，也增强了大家的责任感和归属感，形成了良好的工作风气。

　　当然，回顾过去一年的工作，虽然取得了一些成绩，但也存在不少不足之处。例如，在创新服务方式上还有待进一步探索；在提升服务质量上还需要不断努力；在团队管理上还有改进的空间等。对于这些问题，我已经有了初步的解决方案，计划在新的一年里逐步实施。相信在大家的共同努力下，我们的工作会迈上一个新的台阶。

　　最后，我想借此机会再次感谢馆长、各位老师对我们工作的支持和帮助，感谢同学们的理解和配合。新的一年，我们将继续秉承“读者第一，服务至上”的宗旨，以更加饱满的热情、更加专业的态度投入到工作中去，为创建一流阅览室贡献自己的力量。

　　让我们携手并进，共创辉煌！

　　谢谢大家！

　　在未来的日子里，我们将继续深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持全心全意为人民服务的宗旨，不断提升自身的综合素质和服务水平，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。同时，我们也将积极响应国家号召，参与社会公益活动，传播正能量，展现当代大学生的良好风貌。在新的一年里，我们将以更加坚定的信心、更加务实的作风，迎接每一个挑战，把握每一个机遇，为图书馆的发展作出更大的贡献。让我们以实际行动践行社会主义核心价值观，努力成为德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。再次感谢大家的支持与鼓励，让我们一起迎接充满希望的新一年！

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