当好办公室主任“十要”

　　办公室主任既联系上下，又协调左右，既是政务的参谋，又是事务的“主管”，是办公室这一运转中枢的“首脑”。办公室主任应认识到自己所处的地位和所应发挥的重要作用，爱岗敬业，尽职尽责地履行自己的职责，富有成效地做好办公室工作。当好办公室主任，主要应在以下十个方面努力：一要定准位。找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着“感觉”。办公室主任处于“总管家”与“不管部长”的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他处室管不了、不该管的，都要办公室主任去管。办公室主任还具有领导与被领导的双重角色，在办公室范围是领导者，对于单位、部门的领导来说则是被领导者。既要当好被领导，管理好员工，协调好与其他处室的关系，又不要把自己摆到“当官”的位置上，善于当好领导，当好服务员，当好协理员。把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。二要谋全局。办公室主任要有全局观念、战略眼光。要吃透上情，切实了解党和国家的大政方针，善于分析新形势、新任务以及新形势、新任务提出的新要求。要吃透中情，切实理解领导及领导机关的工作意图，知道领导最新的谋略、思路及工作打算，切实了解并掌握机关工作动态以及思想状况。还要吃透下情，深入调查研究，了解基层工作的热点、难点，了解社情民意。在吃透上、中、下情的基础上，综合分析，反复论证，寻找三者的结合点，寻找工作的切入点，梳理自己的思路及对策，积极为领导当好大参谋，出好大主意，搞好大服务，并围绕着机关中心工作，搞好办公室的政务、事务管理与协调。三要当好助手。从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息，准确地搞好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供参考意见。

　　四要精业务。办公室主任作为机关的核心成员，不仅需要具备较高的政治素养，还需要精通业务知识。这就要求办公室主任不仅要熟悉本单位的各项业务流程，还要对相关政策法规有深入的理解。只有这样，才能在工作中游刃有余，为领导提供更加专业、精准的服务。此外，办公室主任还应该不断学习新的业务知识，适应时代发展的需求，不断提升自身的业务水平，确保在面对复杂多变的工作环境时能够从容应对，为机关工作的顺利开展提供有力保障。特别是在当前信息化、智能化快速发展的背景下，办公室主任更应加强信息技术的学习与应用，利用现代化手段提高工作效率，提升服务质量。

　　五要善沟通。良好的沟通能力是办公室主任不可或缺的一项重要素质。无论是与上级领导、同事还是下属，都需要建立有效的沟通渠道，确保信息的畅通无阻。与上级领导沟通时，办公室主任应当准确传达领导的指示精神，同时也要善于倾听领导的意见和建议，以便更好地完成工作任务；与同事沟通时，要注重团队协作，营造和谐的工作氛围，共同推动机关工作的高效运行；与下属沟通时，则要关注员工的思想动态，及时解决他们在工作和生活中的困难，激发员工的工作热情和创造力。通过有效的沟通，可以增强团队的凝聚力和战斗力，促进机关各项工作的顺利开展。

　　六要重协调。办公室主任在日常工作中，常常需要协调各方面的关系，确保机关内部的和谐稳定。这不仅包括与内部各部门之间的协调，还包括与外部相关单位和个人的协调。在内部协调方面，办公室主任应当根据机关工作的实际需要，合理调配资源，优化工作流程，减少不必要的摩擦和冲突，提高工作效率。在外部协调方面，办公室主任则需要与兄弟单位、合作伙伴等保持良好的合作关系，为机关争取更多的支持和帮助。此外，办公室主任还应当具备一定的危机处理能力，能够在突发事件发生时迅速做出反应，妥善处理各种矛盾和问题，维护机关的良好形象和社会声誉。

　　七要讲原则。作为一名合格的办公室主任，必须始终坚持正确的政治方向，严格遵守党纪国法，做到廉洁自律。在工作中，要坚持实事求是的原则，不弄虚作假，不搞形式主义，确保各项工作的真实性和有效性。同时，办公室主任还应当树立正确的人生观、价值观，始终保持高尚的道德情操，以身作则，为员工树立良好的榜样。在处理人际关系时，要坚持公平公正的原则，不拉帮结派，不搞小圈子，营造风清气正的工作环境。只有这样，才能赢得领导的信任和支持，获得同事的尊重和认可，为机关工作的顺利开展创造有利条件。

　　八要勤学习。随着社会的发展和时代的进步，办公室主任面临着越来越多的新情况、新问题，这就要求办公室主任必须不断加强自身学习，提升综合素质。一方面，要加强政治理论学习，深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，不断提高政治站位，坚定理想信念，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。另一方面，要注重业务知识的学习，特别是对新政策、新法规、新技术的学习，不断提升自身的专业能力和水平。此外，办公室主任还应当培养广泛的兴趣爱好，涉猎各个领域的知识，拓宽视野，丰富内涵，提高自身的综合素质和修养。

　　九要敢担当。办公室主任作为机关的核心成员，肩负着重要的职责和使命，必须具备敢于担当的精神。在工作中，要勇于承担责任，不推诿、不逃避，遇到困难和挑战时，要迎难而上，积极寻找解决问题的方法和途径。同时，办公室主任还应当具备创新意识，敢于突破传统思维模式，探索新的工作方法和思路，推动机关工作不断向前发展。在面对复杂多变的工作环境时，办公室主任更应当保持冷静的头脑，沉着应对，确保机关工作的顺利进行。

　　十要树形象。办公室主任不仅是机关的管理者，更是机关的形象代表。因此，办公室主任必须注重自身形象的塑造，树立良好的个人形象。在日常工作中，要注重仪表仪态，保持整洁干净的外表，展现积极向上的精神面貌。在与人交往时，要礼貌待人，真诚友善，展现出文明有礼的职业素养。在处理公务时，要严谨细致，一丝不苟，体现出高度的责任心和敬业精神。通过树立良好的个人形象，不仅可以提升自身的影响力和号召力，还可以为机关树立良好的社会形象，赢得社会各界的认可和支持。

　　综上所述，办公室主任作为机关的核心成员，其工作的重要性不言而喻。要想成为一名优秀的办公室主任，就需要在定准位、谋全局、当好助手、精业务、善沟通、重协调、讲原则、勤学习、敢担当、树形象等方面不断努力，全面提升自身的能力和素质，为机关工作的顺利开展贡献力量。在新的历史条件下，办公室主任更应以高度的政治责任感和历史使命感，深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，紧跟时代步伐，不断创新工作方式方法，为实现中华民族伟大复兴的中国梦作出新的更大贡献。

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