某县深入开展“零发案小区”创建活动经验材料

　　近年来，xx县积极致力于基层社会治理创新，围绕实现零矛盾上交、零治安案件、零刑事案件、零信访事件的“四零”目标，探索并实施了一个引领、一块阵地、一支队伍、一套机制、一项保障的“五个一”工作法，深入推进“零发案小区”创建活动，取得了显著成效。

　　 一、成立支部，强化“零发案小区”党建引领

　　 1. 延伸党建触角

　　为了更好地推动基层党建工作，xx县在各小区楼院成立了党支部，并以楼栋或单元为单位设立了党小组，构建了“社区总支、楼院支部、单元党小组”的三级社区党建组织体系。这一组织架构不仅为老旧小区的党员提供了学习、活动和自我管理的服务平台，还有效增强了党组织在基层的凝聚力和战斗力。

　　 2. 树立党员标杆

　　xx县设立了党代表工作室，公开了支部的成立情况及成员名单，居民遇到问题时可以随时拨打公示电话寻求帮助。通过“亮身份、亮职责、亮承诺”的方式，党员们在社区中树立了良好的榜样，不仅提升了自身的责任感和使命感，也增强了居民对党组织的信任和支持。

　　 3. 事务党员代理

　　为了更好地满足小区居民的需求，xx县开展了老旧小区居民事务党员代理活动。小区内的党员积极与群众沟通，收集民意诉求，排查矛盾纠纷，代办房屋出租登记、户口迁移、安全隐患整治等事项。此外，他们还为居民提供房产租售、家电维修、家政服务等多方面的代理服务，极大地提升了居民的生活质量和幸福感。

　　 二、设立中心，夯实“零发案小区”工作阵地

　　 1. 分类建设阵地

　　去年以来，xx县针对老旧小区管理场所不足、基础设施不完善、群众办事不便等问题，进行了全面的调查摸底，将老旧小区分为“有办公场所、可改造场所、临时活动场所”三种类型。对于有办公用房的小区，率先进行了试点工作，分类设立了“邻里中心”，配备了必要的办公设施，并将相关制度公示上墙，确保各项工作有章可循。

　　 2. 高效开展服务

　　xx县积极探索“楼院党支部+业主委员会+小区物业”三位一体的管理模式，实现了三块牌子一套班子的高效运作。在邻里中心设立综治工作站，选聘热心小区事务的老同志担任联络员，社区民调治保主任、民警、专职保安与联络员结对联系，常态化指导“零发案小区”创建工作，切实打通了为民服务的“最后一米”。

　　 3. 明确邻里责任

　　xx县将老旧小区的所有人员信息进行了全面登记，建立了详细的居民档案。通过明确邻里责任，加强了居民之间的互动和互助，促进了社区的和谐稳定。同时，定期举办各类社区活动，增强居民的归属感和凝聚力，形成了共建共治共享的良好局面。

　　 三、组建队伍，提升“零发案小区”治理效能

　　 1. 招募志愿者队伍

　　xx县广泛招募社区志愿者，组建了一支由党员、退休干部、热心居民等组成的志愿者队伍。这支队伍在社区治安巡逻、矛盾纠纷调解、环境整治等方面发挥了重要作用。通过定期培训和考核，不断提升志愿者的专业能力和综合素质，确保他们在各项工作中能够发挥更大的作用。

　　 2. 强化专业力量

　　为了提高社区治理的专业化水平，xx县引进了一批专业的社工和法律顾问，为居民提供法律咨询、心理疏导等服务。同时，加强与公安、司法等部门的协作，建立健全社区警务室，派驻民警定期开展巡逻和安全宣传，有效维护了社区的安全稳定。

　　 3. 激发居民参与

　　xx县注重激发居民的参与意识，通过开展各类宣传活动，提高居民的法治观念和安全意识。定期召开居民大会，听取居民的意见和建议，共同商讨社区治理方案。通过建立居民自治组织，鼓励居民积极参与社区事务，形成人人关心、人人参与的良好氛围。

　　 四、完善机制，保障“零发案小区”持续发展

　　 1. 建立联动机制

　　xx县建立了社区、街道、部门之间的联动机制，形成了上下联动、横向协同的工作格局。通过定期召开联席会议，及时解决社区治理中的难点问题，确保各项工作有序推进。同时，加强与社会组织的合作，引入社会资源，为社区治理提供更多的支持和保障。

　　 2. 完善考核机制

　　为了确保“零发案小区”创建活动取得实效，xx县制定了严格的考核机制，对各社区的工作情况进行定期评估。通过设立专项奖励基金，对表现突出的社区和个人给予表彰和奖励，激发了广大党员干部和居民的积极性和创造性。

　　 3. 强化科技支撑

　　xx县充分利用现代信息技术，建立了智慧社区平台，实现了社区管理的信息化、智能化。通过安装视频监控、智能门禁等设备，提高了社区的安全防范能力。同时，利用大数据分析，及时发现和解决社区治理中的潜在问题，提升了治理的精准度和效率。

　　 五、强化保障，巩固“零发案小区”创建成果

　　 1. 加大财政投入

　　xx县高度重视“零发案小区”创建工作，逐年增加财政投入，用于改善社区基础设施、提升服务质量、加强队伍建设等方面。通过优化资源配置，确保各项工作顺利推进，为社区治理提供了坚实的物质基础。

　　 2. 提升服务水平

　　为了提升社区服务水平，xx县不断优化服务流程，简化办事程序，提高工作效率。通过设立便民服务中心，集中办理各类民生事务，方便居民办事。同时，加强社区工作人员的培训，提升他们的业务能力和综合素质，确保居民享受到优质高效的服务。

　　 3. 营造良好氛围

　　xx县注重营造良好的社区氛围，通过开展各类文化活动，丰富居民的精神生活，增强居民的凝聚力和向心力。同时，加强社区宣传，利用广播、宣传栏、网络等多种渠道，广泛宣传社区治理的先进典型和成功经验，引导居民积极参与社区治理，形成良好的社会风尚。

　　总之，通过一系列创新举措，xx县在“零发案小区”创建活动中取得了显著成效，不仅提升了社区的安全稳定水平，也增强了居民的幸福感和满意度。未来，xx县将继续坚持党建引领，深化基层社会治理创新，努力打造更加和谐美好的社区环境，为全县的社会稳定和经济发展作出更大贡献。

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